Egyszerűbb lesz több fontos ügyet is elintézni

Jelentősen egyszerűsödik, csaknem automatikussá válik 2021 februárjától a gyermekszületéssel, a házassági névváltoztatással, az elhalálozással, valamint a jogosítványszerzéssel kapcsolatos ügyintézés - jelentette be a Belügyminisztérium önkormányzatokért felelős államtitkára szerdán Budapesten.

Gazdaságvédelmi, családvédelmi, biztonságot erősítő javaslatokat nyújtott be a kormány

A kormány több, a magyar gazdaság védelmét, a magyar családok védelmét, és Magyarország biztonságát szolgáló törvényjavaslatot terjeszt az Országgyűlés elé - közölte a Kormányzati Tájékoztatási Központ szerdán az MTI-vel.

Márciusban egyszerűsödik a kormányhivatalok működése

Március 1-jén lép hatályba a kormányhivatalok működésének egyszerűsítését célzó, nyolcvan törvényt módosító jogszabálycsomag - közölte a Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára szerdán az M1 aktuális csatornán.

Tuzson Bence: A cél a bizalomra épülő, gyors és hatékony közigazgatás

Jogszabálycsomag készült a fővárosi és megyei kormányhivatalok működésének egyszerűsítésére, a cél a bizalomra épülő, gyors és hatékony közigazgatás – jelentette be Tuzson Bence, a Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára keddi budapesti sajtótájékoztatóján.

Csúszik Demcsák Zsuzsa esküvője: az ügyintézés lassítja a folyamatot

Demcsák Zsuzsa nagyon szeretne már itthon is összeházasodni szerelmével, de erre egyelőre nem kerülhet sor. Hiába volt az az álma, hogy augusztusi születésnapjára már férjes asszony lesz, erről le kell mondania. 

Újabb ügyeket tett online intézhetővé a NAV

Magánszemélyek és egyéni vállalkozók is örülhetnek a fejlesztésnek.

Figyelmeztet az adóhatóság

Leállás lesz jövő hét hétfőn az online ügyintézésben a NAV-nál. 

Nyugdíjasokat vert át egy miskolci csaló

Négy idős embertől lopott pénzt és ékszereket egy 29 éves miskolci férfi, miután felkereste őket a lakásukon, és különféle szakembereknek, például szerelőnek vagy szemétszállítónak álcázta magát. 

Majdnem annyit foglalkozunk ügyintézéssel, mint a gyerekeinkkel

Értékes órákat rabolnak el napjainkból az elintézendő feladatok, a bevásárlás és az ingázás – ez derült ki a CIB Bank megbízásából készült Nagy Időbevallás reprezentatív kutatásból. Bár szíve szerint több időt szánna a családra és alvásra, az átlag magyar mindennap majdnem egy órát pazarol ügyintézésre – beleértve a banki ügyek intézését is –, alig kevesebbet, mint amennyit a gyerekeivel tud tölteni.

Több ügy állapota is követhetővé vált online az E.ON-nál

Például a tartozásrendezésről is lehet már az interneten informálódni.

Új szolgáltatás terjed az ingatlanpiacon

Új szolgáltatás jelent meg az ingatlanpiacon: cégek szakosodtak arra, hogy a befektetési céllal megvásárolt, albérletként kiadott lakásokban levegyék a tulajdonos válláról a terheket, és jellemzően a bérleti díj 10 százalékáért mindenféle ügyintézést elvállaljanak. Erre az új szolgáltatásfajtára a minőségi kínálat, a megemelkedett bérleti díjak és a szemléletváltozás teremtett keresletet.

Nagyon figyeljen oda, mert leáll a NAV rendszere

A ma délutáni, illetve kora esti órákban rövid leállás lesz a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) számítógépes ügyintéző rendszerében. 

Tuzson Bence: A kormány csökkenteni fogja az intézendő ügyek számát

Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára hétfőn a Nyergesújfalun kialakított kormányablak átadásán azt mondta, egy munkacsoport egyenként áttekinti a Magyarországon létező 2200 ügytípust és javaslatot tesz az intézni szükséges ügyek számának csökkentésére.

Mobilalkalmazások, melyek megkönnyítik az életünket

Érezted már azt, hogy jó lenne egyszerre több helyen lenni, több mindent csinálni? A mai korban a legnagyobb kincs az idő, az az idő, amit magadra, családodra fordíthatsz. Engedd hát, hogy az okostelefonod felszabadítson neked pár percet, vagy akár pár órát. Hiszen sorban állással, vagy épp a telefonos időpontfoglalással rengeteg értékes idő és energia vész kárba: alkalmazkodás a nyitva tartási időkhöz, az interneten való elérhetőség keresgélése, a „Kérem tartsa, hívása fontos számunkra" mondatok végtelen sora.

Változik a vámügyintézés pénteken

A repülőterek és a határátkelők kivételével változik a vámügyintézés pénteken a Nemzetközi vámnap miatt - hívta fel a figyelmet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) kedden.

Jön a nyitott bankolás

November 13-án kihirdették azt a törvénycsomagot, ami a pénzforgalmi szolgáltatásokat megreformáló uniós irányelv, a PSD2 rendelkezéseit ülteti át a magyar jogba. Az új jogszabály jelentős változásokat hoz: megkezdődik a nyitott bankolás korszaka, a pénzintézeteknek pedig változtatniuk kell többek között az online átutaláshoz, a számlalekérdezéshez és a bankkártyahasználathoz kapcsolódó biztonsági előírásokon.

Online is belenézhetünk a GVH-aktákba

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) mostantól immár elektronikus úton is biztosítja az iratbetekintést a Virtuális adatszoba megnyitásával. Ezzel jelentősen egyszerűbb és olcsóbb lehet az ügyintézés.

A bolgár felügyelet várja a magyar károsultak jelentkezését

A bolgár székhelyű, itthon engedély nélküli pénzügyi szolgáltatást nyújtó Interactive Ltd. esetlegesen kárt szenvedett magyar ügyfelei a bolgár pénzügyi felügyelet által a társasághoz ideiglenesen kirendelt pénzügyi tisztviselőnél jelenthetik be panaszukat.

Országos lesz az önkormányzati ASP-rendszer

2019-re országossá válik az önkormányzati ASP (Application Service Provider) rendszer, mely legalább 1600 önkormányzatot von be a projektbe, mellyel hatékonyabb és biztonságosabb lesz az ügyintézés. 

Újított az OTP: bevezetik az aláírópadot

A későbbiekben gyorsabb és egyszerűbb lesz az ügyintézés az OTP Bankoknál, az új rendszernek köszönhetően. 

Ne pénteken akarj hivatalos ügyeket intézni! Semmi nem lesz nyitva

Július elseje munkaszüneti nap a köztisztviselők, a kormánytisztviselők és az egészségügyben dolgozók számára, így az okmányirodák, kormányablakok, a szakigazgatási szervek ügyfélszolgálatai zárva tartanak. Szintén zárva lesznek a gyógyszertárak, a háziorvosi rendelők és a szakrendelők is.

Ne legyen marketing-céltábla, védhetők a bizalmas adatok

A hagyományos csatornák mellett ma már szinte minden, kijelzővel rendelkező eszközről ömlik ránk a reklám, azonban talán a legidegesítőbb, ha telefonos értékesítők zaklatják az embert, vagy olyan cégektől kap névre szóló marketing leveleket, amelyekről még nem is hallott, és termékeikre nincs is szüksége. A KEKKH új Webes Ügysegéd alkalmazása - ha teljes megoldást nem is kínál erre a problémára, - azt lehetővé teszi, hogy otthonról intézkedjünk arról, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá személyes adatainkhoz.

Milliókat fizet édesapjának Britney Spears, hogy ellássa őt

Az énekesnő a hírek szerint évi 130 ezer dollárt fizet apjának, Jamie Spearsnek azért, hogy rendezze az ügyeit és felügyelje a dolgait.

Fontos határidő jár le hétfőn: Ugye, nem felejtetted el?!

Február 15-ig adhatja le hiteligénylési kérelmét az a hallgató, aki már márciusban diákhitelben szeretne részesülni. 

Januárban jönnek az új személyik

Január elsejétől már az új, elektronikus azonosításra is használható személyi igazolványokat kapják az igénylők. 

A Facebook inasa így segíti át az ünnepeken

Hét napra a francia arisztokrácia helyébe képzelhettük magunkat, csak Jean helyett egy SMS asszisztens szolgált ki. Egy ilyen szolgáltatás az ünnepek alatt rengeteget segíthet. Nagyjából így fog működni a jövőre érkező Facebook M, a közösségi oldal inasa is.

A banknak, ahogy most ismerjük, befellegzett

A bankfiókban üldögélős, aláírós-pecsételős ügyintézésnek meg vannak számlálva a napjai. A digitális nemzedék tagjai egyre többen vannak a pénzintézetek ügyfelei között, és ők bizony elvárják, hogy a bankok is belépjenek a digitális korba. A jövő bankjában kevés aláírás lesz, a dokumentumok egy részét pedig akár befényképezve is el lehet majd küldeni. Eljöhet az idő, amikor teljesen eltűnik a papír a fiókokból, az emberek pedig mesterséges intelligenciákkal chatelnek majd ügyintézők helyett.

Zúgolódnak a telenorosok a tarifamészárlás miatt

Mi a teendő, ha rosszabb csomagba kerültünk, drágább a hívás díja, vagy hűségidő közepén estünk el a garantáltnak hitt adatcsomagtól, pedig csak a mobilinternet lenne fontos? Próbáltunk mindenre választ kapni a Telenor tarifaváltása kapcsán.

Félnek az online bankolástól az emberek

Az emberek jó része még mindig szívesebben intézi banki ügyeit személyes úton, és az offline fizetést tartjak biztonságosabbnak.

Átalakul a Telekom online bejelentkezése

Egyszerűbbé válik az előfizetések kezelése és az online ügyfélszolgálat igénybevétele a Telekomnál.

Digitális állampolgárságot kínál a Skype hazája

Az észt állampolgárok egy személyi igazolvánnyal és USB-s kütyüvel a világ bármely pontjáról tudják ügyeiket intézni - a szolgáltatás hamarosan külföldiek számára is elérhető lesz.

Leszurkállak titeket! Terror a hivatalban

Egy ügyintézőt tenyérrel csapott meg, munkatársát késeléssel fenyegette meg a kismarjai nő, aki elégedetlen volt a hivatali eljárással, és kedvező döntést szeretett volna kiharcolni ügyében.

Jön az új, elektronikus anyakönyv

A jövőben a jelenlegi négyféle - születési, halotti, házassági, bejegyzett élettársi - anyakönyvet egyetlen nyilvántartás váltja fel. Ezeket bármelyik anyakönyvvezetőnél le lehet kérni.

Véget érhet az őrjító várakozás a telefonos ügyfélszolgálatokon

Módosították a fogyasztóvédelmi törvényt, "az elvárható idő alatt" kötelesek kapcsolni az ügyintézőt.

Interneten is pótolható az útlevél

Az útlevél pótlásával bővült az interneten intézhető ügykörök száma, és 2014 végéig további informatikai fejlesztéseket valósít meg a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala (KEKKH).

Olcsó fogásokkal rabolják az időnket az ügyfélszolgálatok

Hosszú perceken át szóló, idegesítő várakoztató zene, az almenü almenüjéből nyíló újabb menü, hosszas gombnyomkodás, megoldatlan problémák - a telefonos ügyfélszolgálatokról mindenkinek vannak rémtörténetei. Leteszteltünk néhány nagy szolgáltatót. Volt, ahol öt percig kellett várni egy emberi szóra, máshol több hiábavaló próbálkozás után feladtuk a küzdelmet, de az átlag meglepően jól teljesített. Vagy csak mi vagyunk türelmesek?

Ne tervezzen hétfőre ügyintézést!

Van olyan önkormányzat, ahol már pénteken is zárva lesznek a hétfői ünnepnap miatt.

Káosz: nem kapnak gyest a kismamák

Akár többhónapos csúszásra is számítania kell annak, aki mostanában igényelt vagy igényel az államkincstártól családtámogatást. Az ügyintézés ugyanis leállt - írja a Napi Gazdaság.

Nem veszik el a lejárt forgalmit

Hamarosan egyszerűsödik az ügyintézés tizennégy közúti közlekedési hatósági eljárásban - közölte a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium. Az új rendelkezések döntő részben 2013. október 1-jén léphetnek hatályba.

Nyers húsok között is jó fejek a hivatalnokok

Szüntelenül mosolygó és minden kérdésre készségesen válaszoló hivatali dolgozók népszerűsítik az új járási rendszert. Orbán Viktor szerint sok múlik rajtuk: ha ők segítőkészek lesznek, akkor az egész államról jókat gondolunk majd. Két okmányirodában teszteltük, mennyire barátságosak a hivatalnokok, és az eredményen mi is meglepődtünk.

Este nyolcig lehet majd ügyet intézni a nagyvárosi járásoknál

Januártól országszerte 175 járási, a fővárosban pedig 23 kerületi kormányhivatal kezdi meg működését.

Időpontot foglalhatunk az adóhatóságnál

Az adózók hétfőtől legfeljebb két hétre előre foglalhatnak időpontot az adóhivatal huszonkét ügyfélszolgálati irodájába. Az interneten jelentkező ügyfelek többek között adókártyát és adóigazolást igényelhetnek.

Jövőre majdnem duplájára nőhet az útlevél azonnali kiállításának díja

A Belügyminisztérium tervezete szerint az eddigi 22 500 helyett 39 ezer forintra növekedhet az útlevél azonnali kiállításának díja. A rendelet még véleményezés alatt áll, ha jóváhagyják, január 1-jén léphet hatályba.

Egyszerűbb ügyintézést ígér a kormány

Az állampolgárok ügyintézésének egyszerűsítéséről tárgyal szerdai ülésén a kormány. Az intézkedések célja, hogy másfél év alatt három ütemben, összesen 232 ügycsoport esetében egyszerűsödjön a bürokrácia. A többi között könnyebb lesz építési engedélyt igényelni vagy anyasági támogatást kérni.

Évekbe telhet, míg valaki gyereket kap hazánkban - Örökbefogadás Magyarországon

Az örökbefogadás a jóléti államokban mindennapos eseménynek számít. Olajozott folyamat, amelynek minden résztvevője a lehető leggyorsabban juthat optimális megoldáshoz. Hazánkban azonban nem ennyire rózsás a helyzet.

A lassú telefonos ügyintézés miatt fenyegetőzött bombával egy várpalotai férfi

A többszöri kapcsolás ellenére sem sikerült az ügyintézővel beszélnie annak a Veszprém megyei férfinak, aki dühében bombariadóval fenyegette meg a várpalotai polgármesteri hivatal munkatársait.

"Végül érzelmi alapon döntöttem" - akik a végére hagyták a nyugdíjpénztári döntést

Kedd délutánig több mint 41 ezren nyilatkoztak arról, hogy megőrzik magán-nyugdíjpénztári tagságukat, és ugyan az ügyfélszolgálatokon negyed óránál nem kell többet várni, érezhetően többen vannak, mint a hónap elején. Az [origo]-nak nyilatkozók közül volt, aki azért várt idáig a nyilatkozattal, mert eddig nem ért rá, de többen azt mondták, hogy nehezen született meg a döntés, és ezért nem jöttek korábban.

Gyors, de még nem tud mindent - leteszteltünk egy kormányablakot

Kígyózó sorok helyett majdnem üres irodák és készséges ügyintézők fogadták az [origo] munkatársát hétfőn az egyik újonnan megnyílt kormányablaknál. A január elsejével létrehozott komplex ügyfélszolgálatok az eslő tapasztalat szerint egyelőre főleg a kisgyerekeseknek vagy gyermeket váróknak jelentenek könnyebbséget.

Októbertől egyszerűbb lesz üzletet nyitni

Szerdán zárva tartanak a hivatalok

Szerdán munkaszüneti nap lesz a hivatalokban a köztisztviselők napja miatt. Zárva tartanak többek között a polgármesteri hivatalok, az okmányirodák, a minisztériumok, az APEH.