Több száz veszélyes fényfüzért foglaltak le a fogyasztóvédők

Elsősorban a nagy áruházláncokat és a bevásárlóközpontok üzleteit vizsgálja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a hétfőn induló karácsonyi ellenőrzési sorozatában. A fogyasztóvédők október végén már majdnem négyszáz tűzveszélyes karácsonyi fényfüzért foglaltak le.

PSZÁF: Ál-hitelközvetítők is megjelentek a végtörlesztési piacon

Kedvezőnek tűnő konstrukciókkal és a hitelkiváltás gyors rendezésének ígéretével hitegeti a végtörlesztésre készülőket több, nem ritkán ál-hitelközvetítő cég - figyelmeztet közleményében a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).

Lejárt szavatosságú bébiételeket foglaltak le az érdi Tescóban

Húsz doboz, gyermekeknek szánt pépes ennivalót és italfélét foglaltak le a fogyasztóvédelmi ellenőrök az érdi Tesco áruházban. Volt olyan termék, amelynek július közepén járt le a szavatossága. Az áruházlánc bírságra számíthat.

Pert nyert a PSZÁF az AXA Bankkal szemben

Közérdekű keresetet indított és első fokon nyert a PSZÁF az AXA Bank fióktelepével szemben. A bíróság ítélete szerint érvénytelen a bank üzletszabályzatának egyik pontja, amelynek értelmében, ha a bankkártyát a bank egyoldalúan letiltja, a felmerülő károk minden esetben az ügyfelet terhelik.

PSZÁF: Sokszor simliskednek a bankok

A Pénzügyi Békéltető Testület segítségével ingyenesen és gyorsan juthat jogorvoslathoz minden ügyfél, akinek panasza van egy pénzügyi intézményre - hangsúlyozta a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szervezetén belül működő testület elnöke az első száz nap tapasztalatai alapján. A felügyelet fogyasztóvédelmi alelnöke szerint további szigorításokra van szükség a szerződések egyoldalú módosításával kapcsolatban és a meglévő hiteleknél is be kell vezetni a referenciakamat alapú árazást.

Megtiltják az internetes boltoknak a pipákkal való trükközést

Az Európai Unió tagországaiban működő internetes áruházaknak tilos lesz azzal trükközniük, hogy vásárláskor automatikusan kipipált menüpontokkal extra költséget jelentő szolgáltatások vagy kiegészítők megrendelésére vegyék rá vevőiket.

Dohánytermékek miatt büntették négymillió forintra a Tescót

A fogyasztóvédelmi főfelügyelőség azért bírságolta meg a hipermarketet, mert a Tesco budaörsi üzletében nem voltak megfelelően feltüntetve a cigaretták árai.

Külföldről származó "magyar termékek" miatt bírságolt a GVH

Ötmillió forintra büntette a Gazdasági Versenyhivatal a Hansa-Kontakt Kft.-t, mert a CBA regionális reklámkiadványában magyar termék felirattal reklámozott több olyan árut is, amelyet külföldön gyártottak.

Pertársaságok alakulnak a csekély vagy nulla reálhozam miatt

Pertársaságok alakulnak az interneten annak következtében, hogy a magánnyugdíj-pénztári reálhozamokkal sokan elégedetlenek. A reklamálók panaszlevelet írhatnak a pénzügyi felügyeletnek, békéltető testülethez fordulhatnak, ám a végső szót majd a bíróságok mondják ki - tudtuk meg a D.A.S. JogSzerviz szakértőitől.

A vásárlót nem fosztja meg jogaitól a szezonvégi kedvezményes ár

Önmagában a szezonvégi kedvezményes ár nem fosztja meg a vásárlót az őt megillető jogok gyakorlásától, amennyiben az eladó hibásan teljesít - tudta meg az [origo] D.A.S. JogSzerviz szakértőitől.

Elkerülhetjük, hogy "átverjenek" az üdülési jogunkkal

Sokan kerülnek olyan helyzetbe, hogy az üdülési jog megvásárlását követően kellemetlen meglepetésekkel szembesülnek. A D.A.S JogSzerviz szakértője szerint azonban léteznek garanciák az "átverés" elkerülésére.

Lejárt szavatosságú élelmiszereket találtak az ellenőrök a budaörsi Tescóban

Lejárt szavatosságú marcipánkenyeret és krémtúrót valamint ismeretlen eredetű élelmiszereket is talált a budaörsi Tescóban a Pest megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi főfelügyelősége. A bírság kiszabása folyamatban van.

Nemzeti termékkosarat és emblémát tervez a fogyasztóvédelmi hatóság

A vásárlásra ajánlott minőségű árukat felsoroló úgynevezett nemzeti termékkosarat állít össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) még az idén, és legkésőbb jövőre bevezeti a többletszolgáltatást nyújtó vállalkozásoknak adható fogyasztóbarát emblémát is - mondta Pintér István, a szervezet főigazgatója. Szerinte a fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb megelőzés érdekében.

Veszélyes járókákat és bébikompokat vontak ki a forgalomból

Két féle járókát és három féle bébikompot talált veszélyesnek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A termékeket kivonták a forgalomból.

Nem bírságolta meg a GVH a szoláriumcsöveket megtévesztően reklámozó céget

A jogsértést megállapította, de nem bírságolta meg a megtévesztő módon reklámozó Sun System Kft.-t a versenyhivatal. A cég nem tudta bebizonyítani, hogy fertőtlenítője véd az egyes vírusok ellen, illetve hogy szoláriumcsövei a legkevésbé károsak a bőrre.

Hazai szálláshelyek: ősztől nemzeti tanúsító védjegy lesz

Ősztől nemzeti tanúsító védjegyrendszer tanúsítja a hazai szálláshelyek minőségét, és legkésőbb 2012 júliusáig már a szállodák, panziók, közösségi szálláshelyek is csatlakoznak a több kormányrendelettel megállapított új szisztémához. A tanúsító védjegyek tulajdonosa a turizmusért felelős tárca.

Tízmillió forintos büntetést kapott megtévesztő szlogenjeiért a Lidl

A Lidl áruházlánc több tavaly megjelent reklámújságjában is megtévesztette a vásárlókat, amikor azt állította, hogy üzleteiben lehet a legolcsóbban vásárolni - olvasható a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) keddi közleményében. A hatóság tízmillió forintos bírságot szabott ki a cégre.

PSZÁF: Nem csodaszer a devizahiteleseket mentő csomag

Online kalkulátorral és tanácsokkal akarja segíteni a kormány otthonmegőrzési programjában részt vevő devizahiteleseket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete.

Bírságot kapott a karcsúsodást ígérő, de azt bizonyítani nem képes cég

Karcsúsító terméket áruló vállalkozást büntetett a Gazdasági Versenyhivatal, mivel valótlanul állította, hogy fogyókúra nélkül 4 centiméternyi fogyás érhető el egy hónap alatt.

1,5 milliós büntetés járt a Tescónak a lejárt kakaóért

Másfél millió forintos bírságot szabott ki a Pest Megyei Kormányhivatal a Tescóra. Korábban a fogyasztóvédő hatóság olyan kisgyermekeknek szánt kakaót talált az áruházlánc egyik Pest megyei üzletében, melynek szavatossága tavaly járt le, de volt két lejárati dátumot tartalmazó tálcás hús is.

Tízből tíz gyermekbicikli veszélyes a fogyasztóvédők szerint

Szabálytalannak minősített és bevon több száz gyermekbiciklit a fogyasztóvédelmi hatóság. Majdnem ezer darab két-, három- és négykerekű gyerekbiciklit vizsgáltak, és nagy részükről kiderült, hogy könnyen sérüléseket okozhatnak a gyerekeknek.

Akiknek az a dolga, hogy játékokat trancsíroznak - videó a fogyasztóvédőkről

Elbírja-e a gyereket a járóka? Van-e teljes láncvédő a biciklin? Beszorul-e az ujj a csövek köze? Többek között ezekre a kérdésekre keresik a választ Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatásos játékvizsgálói. Nézze meg videón, hogyan végzik a munkájukat!

Kisgyermekeknek szánt, tavaly lejárt szavatosságú kakaót találtak a Tescóban

Fogyasztóvédelmi ellenőrzések során többféle szabálytalanságba ütközött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Volt két lejárati dátumot feltüntető tálcás hús, a nem akciósnál drágább akciós termék, és a budaörsi Tescóban olyan kisgyermekeknek szánt kakaó, amely szavatossága tavaly járt le.

A PSZÁF-hoz megy a Stabilitás Pénztárszövetség főtitkára

A PSZÁF fogyasztóvédelmi ügyvezető igazgatója lesz a Stabilitás Pénztárszövetség főtitkára. A PSZÁF szerint új korszak kezdődik a fogyasztóvédelemben, és ehhez kerestek új vezetőt.

Börtön járt a mobil megsütéséért

Egy év börtönt kapott mobiltelefonja "megsütéséért" egy férfi Dél-Koreában, miután kiderült, hogy a készülék nem magától, feltöltése közben robbant fel - ahogy azt a csaló állította.

Silányabb élelmet kapnak az Unió új tagjai szlovák fogyasztóvédők szerint

Különböző minőségű termékeket hoz forgalomba különböző európai országokban több multinacionális cég egy szlovák fogyasztóvédő csoport kutatása szerint - írja az Euractiv. A kutatás szerint jellemzően az Európai Unióba később csatlakozott országok piacaira jutnak a gyengébb minőségű alapanyagokból készült termékek.

"Ha magyar, ha német, ha francia, ugyanazt a szemetet adják" - vásárlók a magyar és külföldi termékekről

Mindegy, hogy magyar-e, a lényeg, hogy jó legyen az ár/érték arány - az [origo] által megkérdezettek többsége ez alapján választ, amikor boltba megy. A Gazdasági Versenyhivatal három üzletlánc ellen indított eljárást, mert arra gyanakszik, hogy nem magyar termékeket tűntettek fel magyarként. Az [origo]-nak nyilatkozók többsége szerint itthon nincs kultúrája a magyar termékek vásárlásának, de találkoztunk olyan tudatos fogyasztóval is, aki először a magyar cikkeket keresi, és ha nem talál ilyet, akkor valamelyik szomszéd országból származót választ.

Szerződésszegő bankoktól és biztosítóktól védenek a békéltetők

A megugró árfolyamok miatt bajba jutott devizahiteleseken nem, az erőfölényükkel visszaélő, a szerződésben nem jelzett díjakat kivető bankok és biztosítók ügyfeleinek viszont várhatóan segítséget nyújt majd a júniustól működő Pénzügyi Békéltető Testület. A panaszokat előszűrik majd, a kiválasztott ügyekben pedig próbálnak egyezséget összehozni a panaszos és a pénzintézet között. Aki panaszkodni akar, annak alaposan fel kell készülnie.

A biztosítókat kritizálta az állampolgári jogok biztosa

A biztosítók levélküldési gyakorlatára hívta fel a figyelmet Szabó Máté ombudsman, aki szerint a biztosítók a postakönyvvel próbálják bizonyítani, hogy értesítették az ügyfelet, az azonban az országgyűlési biztos szerint nem elegendő.

A fogyasztóvédők szerint hamis papírral követelnek rajtuk 1400 eurót

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület feljelentést tett amiatt, hogy egy holland vállalkozás több mint 1400 eurót követel rajtuk egy szerintük hamisított megrendelőlapra hivatakozva.

Fogyasztóvédelmi Tanácsot hoz létre a kormány

A fogyasztóvédelem erősítése érdekében a kormány megalapítja a Fogyasztóvédelmi Tanácsot. 

Elégtelen panaszkezelés miatt büntetett meg 25 céget a PSZÁF

Nem megfelelően kezeli több pénzügyi intézmény a fogyasztói panaszokat, pedig több mint egy éve született az erre vonatkozó szabályozás. A hatóság összesen 3,9 millió forintra büntetett.

Lista készül a fogyasztóbarát vállalkozásokról

Márciustól teszi közzé a vállalkozások pozitív fogyasztóvédelmi listáját a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A minősítéshez a cégeknek meg kell felelniük egyebek mellett az árfeltüntetésre és a szavatosságra vonatkozó jogszabályoknak is.

Vacak mikrosütők közül választhat a magyar

Egyenetlenül melegítenek a Magyarországon kapható mikrohullámú sütők. A tizenkét típust kipróbáló Teszt plussz magazin szerint a hazai sütők egyike sem tartozik az élvonalba.

Megbüntettek egy volt nyugdíjpénztári tagszervezőt

Alkalmi szórólapos munkát kínált, közben beléptette a magán-nyugdíjpénztárba a jelentkezőket az Allianz egykori tagszervezője. A PSZÁF olyan súlyosnak értékelte az esetet, hogy a maximális, 500 ezer forintos bírságot szabta ki.

Kevesebb pénzt adhat a kormány a fogyasztóvédőknek

Egy friss kormányrenelet szerint a korábbi 30 százalék helyett a fogyasztóvédelmi bírságokból befolyt összeg 10 százaléka adható a fogyasztóvédelmi szervezeteknek. Ahhoz, hogy az érintett szervezetek a korábbinál több pénzhez jussanak, jelentősen emelkednie kell a bírságokból befolyó összegnek.

A karácsonyi árucsere szabályai

Lassan elvonul az ünnepi áhítat, az ajándékokat is képesek vagyunk racionálisan szemlélni, tudjuk, mi az, amit eltaláltak, és mi az, amit sosem fogunk hordani, használni élvezni. Összeszedtük, mit érdemes tudni, ha cserére adjuk a fejünket.

Ügyfele félretájékoztatása miatt 4 milliós büntetést kapott a Raiffeisen

A Raiffeisen Bank munkatársa félretájékoztatta egyik ügyfelét, aki emiatt azt hitte, hogy túlfizette a hitelét és a maradékot felvette, pedig közben még volt tartozása, amit a bank közben eladott egy faktorcégnek. Ha nincs a félretájékoztatás, akkor az ügyfél nem veszi fel a fedezetül szolgáló pénzt, ezért a pénzügyi felügyelet 4 millió forintra büntette a bankot. A pénzintézet elfogadja a PSZÁF döntését.

Az EU-nak már megfelelnek az elektronikai webshopok

Egy év alatt a kétszeresére nőtt az uniós jogszabályoknak megfelelő üzletek száma, így a többségük már biztonságos az európai fogyasztóvédők szerint. Az online jegyértékesítő oldalakkal viszont még komoly problémák vannak.

Az eladó nem köteles visszacserélni a hibátlan terméket

Bár korábban volt olyan szabályozás, amely szerint a kereskedők kötelesek voltak visszavenni egy-egy terméket, ez a rendelkezés már több mint egy évtizede nincs érvényben - figyelmeztetett kedden a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Ennek ellenére több kereskedő hajlandó a cserére, az internetes vásárlásánál pedig él a nyolcnapos szabály.

Veszélyes játékokat és napszemüvegeket tiltott be a hatóság

Több termék, köztük két játék pisztoly, egy játék elefánt és úszógumi forgalmazását tiltotta meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Nem csak karácsonykor viheti vissza, amit vett!

Bár a hazai jogszabályok az alapvető védelmet biztosítják a vásárlók számára, egy kekeckedő boltos még így is alaposan megkeserítheti az életünket, ha az újonnan vásárolt tévé, laptop, mobiltelefon vagy egyéb elektronikai eszköz nem úgy működik, ahogy azt elvárnánk. Hány napig küldhetünk vissza egy terméket? Meg kell-e őrizni a csomagolást? Kinek kell állnia az elromlott termék visszaküldésének költségét?

Jogerős ítélet szerint nem ártalmas a Visegrádi Ásványvíz

Pert nyert a Visegrádi Ásványvíz az Interpress Magazin ellen, amely márciusi számában azt állította, hogy veszélyes a víz az egészségre. Első fokon még mindkét fél hibás volt, másodfokon azonban megállapította a bíróság, hogy a víz egyáltalán nem veszélyes.

Kisokos a karácsonyi égősorokhoz

Advent első napjának beköszöntével a legtöbb háztartásban előkerültek a gondosan elcsomagolt fényfüzérek, hogy idén is a lakás vagy a kert díszei legyenek. Jellemzően ilyenkor derül ki, hogy az égők fele már nem világít, hogy a hálózati csatlakozó felmondta a szolgálatot, vagy hogy az elcsomagolás annyira gondos volt, hogy csak a legközelebb költözésnél találunk rá újra. Nincs mit tenni, újat kell venni, de nem mindegy hogy milyet és hol.

A szépséghibás műszaki cikkre is jár jótállás

A szépséghibás műszaki cikkre is jár jótállás, a bolt nem utasíthatja vissza a termék javítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését - derül ki az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület közleményéből.

Egy forintot akarnak behajtani egy gönyűi adóson

Hat forint pótlékot követelt egy biztosító késedelmes magánnyugdíjbefizetés címén egy gönyűi asszonyon. Hiába fizetett be öt forintot a tartozásból, a hiányzó egy forint miatt újabb felszólítást kapott, pedig a forgalomból kivont egyforintos érmék miatt ezt nem tudja befizetni.

Megbüntették az MKB-t, mert pénzt kért a reklamációért

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) 5 millió forintra bírságolta az MKB Bankot, amiért a bank ügyfélszolgálata 12 ezer forintos reklamációs díjat helyezett kilátásba egy ügyfélnek akkor, ha panaszt tesz.

Jön a vásárlóbarát üzletek listája és emblémája

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója, Pintér István szerint a nyilvánosság ereje fogja megakadályozni, hogy a kiskereskedelmi láncok áthárítsák a válságadót a fogyasztókra, azaz árat emeljenek. A szervezet vezetője az [origo]-nak azt is elmondta, januártól elérhető a kereskedők pozitív listája és jövőre, megjelennek a fogyasztóbarát-emblémák is.

Nagy hajfesték teszt: még a henna sem tökéletes

A Tudatos Vásárlók Egyesülete Magyarország legnépszerűbb hajfestékeit tesztelte. Az eljárás során hét szintetikus hajfestéket és három növényi alapú hajszínező port vizsgáltak laboratóriumi tesztben, valamint a csomagoláson levő fogyasztói tájékoztatás alapján. Az egyesület beszámolója.

Vizsgálatot indít a PSZÁF 150 pénzügyi szolgáltatónál

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete szerdán 150 pénzügyi szolgáltatónál kezd vizsgálatba, amely során azt ellenőrzik, hogy a szolgáltatók elérhetővé tették-e panaszkezelési szabályzatukat az ügyfelek számára. A honlapokat - ahol volt - már ellenőrizte a felügyelet, s ebből kiderült, hogy a bankok közül szinte mindenki, a szövetkezetek és a pénzügyi vállalkozások közül kevesen felelnek meg a szabályoknak.

Pénzügyi békéltető testületet akar a PSZÁF

A PSZÁF szerint ki kellene vonni a békéltető testületek kompetenciájából a pénzügyi szféra fogyasztóvédelmi vitáit, és egy, a felügyelet mellett létrehozandó testületre bízni. A szolgáltatók ugyanis nem bíznak a jelenlegi békéltetőkben.

Pórul jártak a Blue Travel utasai a vulkáni hamu miatt

Pórul jártak a Blue Travel utazási iroda néhány ügyfele az izlandi vulkánkitöréskor, ugyanis a légtérzár miatt meghiúsult nyaralás után nem kapták vissza a repülőjegyek árát. Az utazási iroda vezetője elmondta, ha a bíróság úgy ítélkezik, fizetnek az utasoknak.

Három hónapos határidőt vállal a PSZÁF

Közvetlenebb és egyénre szabott fogyasztóvédelmi szolgáltatást ígér a panaszosoknak a PSZÁF.

Tíz éve nem sikerül megfogni a fogyasztói csoportokat

Tehetetlenek az állami hivatalok a kölcsönnek látszó szolgáltatást kínáló fogyasztói csoportok ellen. A pénzügyi felügyelet szerint nem végeznek engedély nélküli pénzügyi szolgáltatást, az APEH szerint pedig nem szerencsejáték a sorsolással meghatározott vásárlási jog. Egyedül a GVH vizsgálja őket, időnként megtévesztő reklámszövegeket tilt be és bírságol miattuk, a cégek azonban könnyen kihasználják a lyukas szabályozás adta lehetőségeket. Az egymást követő kormányok 1999 óta nem tesznek semmit.

Hiányos tájékoztatásért bírságolták az AXA Bankot

Hárommillió forint büntetést kell fizetnie az AXA Banknak az ügyfelek megfelelő tájékoztatásának elmulasztása miatt. A PSZÁF belső ellenőri jelentést is kér a pénzintézettől.

Először sújtott le a pénzügyi felügyelet a bankkódex megsértése miatt

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) az első büntetést szabta ki a magatartási kódex megsértése miatt. A Porsche Bank 2 millió forintot fizet, mert szabályzatában nem tüntette fel, hogy aláveti magát a kódexnek, illetve annak néhány elemét nem ültette át üzleti gyakorlatába.

Feljelenti az Auchant a Visegrádival is perben álló lap

Büntető feljelentést tett az Interpress Magazin (IPM) a BRFK-n az Auchan márkájú, határértéket meghaladó arzén tartalmú ásványvizek forgalmazása miatt - közölte a magazin szerkesztősége.

Biztosítóknak osztott intőket a PSZÁF

Több biztosítót figyelmeztett a PSZÁF az ügyintézésben felmerült hibák miatt, de bírság kiszabására egyik esetben sem került sor.

NGM: Az államkincstár nevével éltek vissza csalók

Az államkincstár nevével éltek vissza csalók, akik telefonon vagy személyesen gázóra-ellenőrzésre vagy előleg befizetése fejében ablakszerelésre akarták rávenni a felkeresett lakosokat.

Félezer cégnél vizsgálódik a pénzügyi felügyelet

Több mint ötszáz pénzügyi piaci szereplőnél indított fogyasztóvédelmi vizsgálatot a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete július 30-tól. A vizsgálat év végéig tart, és minden tipikus lakossági konstrukcióra kiterjed, hogy megállapítsák, tisztességesen járnak-e el a fogyasztókkal szemben.

Több pénzt kell költenie a megvárakoztatott utasokra a Wizz Airnek

Elmarasztalta a Wizz Air diszkont légitársaságot a Monori Városi Bíróság a Pest Megyei Főügyészség által indított közérdekű kereset alapján. A bíróság a jelenlegi gyakorlatnál nagyobb összegű étkezési utalványok biztosítását írja elő a Wizz Airnek és a többi, Magyarországról járatokat indító légitársaságnak is. A döntés a Wizz Air szerint igazságtalan és a fapados modell lényege vész el így.

Problémák néhány ásványvízzel

Az Interpress Magazin (IPM) idén márciusi számában részletes tesztet közölt 19 különböző, hazai forgalomban kapható  ásványvizről, illetve az országban hét helyen vett csapvizről. (A cikk innen tölthető le). A szerzők egyrészt a vizek ízvilágát hasonlították össze, másrészt azt vizsgálták, hogy azok kémiai és mikrobiológiai paraméterei megfelelnek-e az előírásoknak. A legtöbb ásványvíz és csapvíz kémiai paraméterei a határértékek alatt maradtak. Ugyanakkor néhány ásványvízzel problémák adódtak. Az Auchan Super Aquában határérték feletti arzéntartalmat és fertőzésveszélyt okozó magas baktériumszámot, a Theodora dús vízben határértékeen ...

A szakszövetség szerint nincs veszélyes magyarországi ásványvíz

Az ásványvíz-szövetség szerint minden Magyarországon forgalomba hozott víz "biztonságos, nem tartalmaz egészségre káros anyagokat, így minden korlátozás és kockázat nélkül fogyasztható". A szövetség ezek alapján a Visegrádi ásványvíz mellé állt egy magazinnal szembeni vitában, amely szerint gyerekekre veszélyes a termék.

Gólyatáborosokat vert át az Allianz Bank, 5 milliós büntetést kapott

A pénzügyi felügyelet 5 millió forintra büntette az Allianz Bankot, amiért ügynökei egy főiskolai gólyatáborban vetélkedőnek álcázva adtak el szolgáltatásokat a táborozóknak. A bank még sorsolást is ajánlott, ahol azonban nem volt semmiféle nyeremény.

Több bolt is levette polcáról a veszélyesnek tartott Visegrádi ásványvizet

Több áruházlánc leveszi polcairól a Visegrádi ásványvíz palackjait, mivel a bíróság olyan határozatot hozott, amely alapján a gyerekek egészségre ártalmas lehet a termék fluoridtartalma. A gyártó fellebbezett és a megkérdőjelezte a vizsgálatot végző labor szakszerűségét.

Termékbemutatók: visszaküldhető a biopaplan és a kacsasütő edény

Kevesen tudják, hogy egy termékbemutatón, esetleges "rossz pillanatunkban" megvásárolt árucikk esetében is van megoldás az eredeti állapot helyreállítására. A megvásárolt termék igazolható és sértetlen visszaküldésével nyolc napon belül jogszerűen elállhatunk a szerződéstől.

Új főigazgatót kapott a fogyasztóvédelmi hatóság

Megalapozatlan reklámok miatt büntette a GVH a L'Oréalt

Három termékével kapcsolatos állításai miatt ötmillió forintra bírságolta a GVH a L'Oréal Magyarországot. A cég vitatja a döntést, és vizsgálja a bírósági felülvizsgálat lehetőségét.

Kétmilliós bírság a Budapest Banknak az előtörlesztés csúszása miatt

Több hitelintézet ellen is felügyeleti intézkedést alkalmazott a PSZÁF ügyfélpanasz nyomán végzett fogyasztóvédelmi eljárás után, a Budapest Banko kétmillió forintos bírságot kapott.

Lisztériával szennyezett az egyik Zimbo-felvágott

Több mint 70 kilogramm, a Zimbo Kft. által gyártott szennyezett felvágott került került az Aldi áruházlánc üzleteibe. A húsipari cég visszahívta a termékeket a boltokból. A Pest megyei főállatorvos szerint a fogyasztók nincsenek közvetlen veszélyben, mert kismértékben szennyeződött a termék.

Kevés a tudatos fogyasztó Magyarországon

A Tudatos Vásárlók Egyesülete és a Forsense Intézet kérdőíves közvélemény-kutatást végzett arról, hogy melyek az emberek által leginkább érzékelt fogyasztóvédelmi problémák, és melyek a legismertebb, leggyakrabban alkalmazott megoldások ezekben az ügyekben.

Több tonna szennyezett szőlőt találtak magyar diszkontokban

Májusban több magyarországi áruházban is növényvédőszerrel szenyezett csemegeszőlőt talált hatóság, az elmúlt héten több mint hat tonnát.

Erős védelmet akar a fogyasztóknak Matolcsy

A verseny fokozásával, a magyar cégek pozíciójának javításával, a közbeszerzések átalakításával, a bankok erősebb felügyeletével, és megyei szintű fogyasztóvédelmi szabályozással erősítené a magyarországi fogyasztóvédelmet a szombaton hivatalba lépő nemzetgazdasági miniszter.

Megbüntette a PSZÁF a CIB Bankot

Fogyasztóvédelmi vétségek miatt felügyeleti intézkedést alkalmazott az MKB Bankkal és a CIB Bankkal szemben a PSZÁF, az utóbbit 500 ezer forintra meg is büntette.

Átcímkézett, romlott befőtteket foglalt le a rendőrség

Több száz hamis címkével ellátott és lejárt szavatosságú befőttet foglaltak le a rendőrök több fővárosi és győri boltból. A befőttek egy felszámolás alatt lévő cég raktárából kerültek ki, ismeretlenek adták el az üzleteknek. A rendőrség vizsgálja, ártalmasak-e az egészségre a termékek.

Fogyasztóvédők pert nyertek a Malévval szemben

Átszabná a Fidesz a fogyasztóvédelmet

A gazdaság tárcához rendelné a fogyasztóvédelmet a Fidesz, egyszersmind racionalizálná a több tucat fogyasztóvédelmi jogkörrel felruházott állami intézmény feladatait. Koszorús László, a párt szakpolitikusa szerint már az általános iskolában el kellene kezdeni a tudatos foygasztói magatartásra való nevelést.

Razziákra készül a versenyhivatal a fogyasztók érdekében

Az idén elsősorban a fogyasztók kárára többletnyereséget szerző, az utóbbi években óvatosabbá váló kartellek elleni harcra koncentrál a Gazdasági Versenyhivatal, amely a sérülékeny fogyasztók védelmére is fokozott figyelmet fordít. A hatóság többek között razziázni fog, és informátorokat keres. 

Mire figyeljünk használt autó vásárlásakor?

Bár az Alkotmánybíróság előtt elbukott az új ptk, amely a használt termékek vásárlása után felmerülő hibák esetén jelentett volna segítséget a vevőknek, azért a jelenlegi szabály sem hagyja magára a vásárlókat: apróságokkal most is sok kellemetlenséget előzhetnek meg a leendő tulajdonosok. Fogyasztóvédelmi tanácsok az [origo]-tól.

Két fogyasztói csoport reklámját betiltotta a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) határozottabb fellépésre szánta el magát a fogyasztói csoportokat szervező vállalkozásokkal szemben, két társaság reklámjait már be is tiltotta a szervezet.

Újabb pénzügyi szolgáltatót vitt bíróság elé a PSZÁF

A pénzügyi felügyelet bíróságra vitte a New Chance Zrt. elleni ügyét. A felügyelet szerint tisztességtelen feltételeket fogadtattak el a fogyasztókkal, ezek megsemmisítésére pedig csak a bíróság jogosult. Ha sikeres lesz a per, akkor a károsultak egyenként megtámadhatják a New Chance-t.

Fegyelmi vizsgálatot indít az MTA elnöke a rákkeltő molyirtó miatt

A Magyar Tudományos Akadémia szombati közleménye szerint hétfőn fegyelmi vizsgálat indul egy betiltott rovarirtó forgalmazása miatt. A Levegő Munkacsoport szerint az MTA Növényvédelmi Kutató Intézete ilyen molyirtót osztogatott ajándékba.

Beperelte a fogyasztóvédelem a PPO-üzemeltetőt

A bíróságon próbálja elérni a fogyasztóvédelmi hatóság, hogy a PPO egyenlegfeltöltő portál visszafizesse ügyfeleinek a jogszerűtlenül levont regisztrációs díjat. A közérdekű keresettől függetlenül több vizsgálat, illetve rendőrségi nyomozás is folyik az ügyben.

Nemzetközi ne vásárolj semmit világnap

November utolsó péntekje nagy nap lesz a hazai fogyasztóvédelemben - egyúttal a társadalom úgyszólván minden szegmensét érintő jeles esemény, mely azt tűzte ki céljául, hogy ezen a napon, azaz november 25-én demonstrative senki ne vásároljon semmit.

Eltűnnek az egészségügyi érvek a Danone-joghurtok reklámjaiból

A Danone megváltoztatja Activia és Actimel márkájú joghurtjai reklámját, miután sikertelenül próbálták elismertetni, hogy fogyasztásuk egészségügyi előnyökkel jár, így ezek nem szerepelnek majd a hírdetésekben.

Fogyasztói csoportokat szervező céget bírságolt milliókra a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) fogyasztók megtévesztése miatt 41,6 millió forintra bírságolta a fogyasztói csoportokat szervező Euro Correct Consulting Kft.-t (ECC Kft.-t) - közölte a versenyhivatal.

A fogyasztói csoportoktól óv három hatóság

Az elmúlt hónapokban egyre több fogyasztói csoportot szervező vállalkozás jelent meg a piacon. Ezek a cégek sok helyen reklámozzák szolgáltatásaikat. A hirdetéseket olvasók jelentős része azonban továbbra sincs tisztában, mi is az a fogyasztói csoport. Emiatt sokan panaszkodnak a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál vagy a Gazdasági Versenyhivatalnál. A három hatóság összegyűjtötte a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és az azokra adott válaszokat.

Lisztérzékeny gyerekekre veszélyes bébiétel kerülhetett forgalomba

Gluténmentesként feliratozott, de glutént tartalmazó bébiétel kerülhetett forgalomba Magyarországon. A termék az egészséges gyerekekre nem veszélyes, de lisztérzékeny gyerekek táplálására nem alkalmas.

Veszélyes játékpónit és békát tilt be az ÁNTSZ

Veszélyesen magas a műanyaglágyító tartalma két kínai gyártmányú gyerekjátéknak, melyeket Magyarországon is forgalmaznak. Az ÁNTSZ megtiltja a játékok árusítását.

Vitatja a 100 milliós GVH-büntetést a vitaminos cég

Nem igazolta készítményeinek gyógyhatását, ezért a versenyhivatal 100 millió forintos bírságot rótt ki a Free Choice Kft.-re, amelynek tulajdonosa az ismert "vitaminguru",  Lenkei Gábor. A cég ráadásul azután is árult egyes termékeket. hogy az ÁNTSZ betiltotta azokat. A Free Choice szerint diszkriminatív a döntés.

Pénzügyi irodát nyitott a versenyhivatal

Farkas Ádám: A PSZÁF nem törleszthet az adós helyett

Bátran fordulhat a pénzügyi felügyelethez bárki, akit pénzügyi szolgáltatás során méltánytalanság ért, de esetleges kárát csak a bíróságon tudja érvényesíteni - mondta az [origo]-nak adott interjújában a PSZÁF elnöke. Farkas Ádám szerint van már eredménye a rendőrséggel kötött együttműködési megállapodásnak, a bankvezetők fizetését pedig nem korlátozná.

Olcsó síutakkal verik át a diákokat

Olcsó síutakat kínált ügyfeleinek egy magyar nyelvű honlap, de az utazásokat szervező cég nem szerepel az utazási irodák nyilvántartásában és nem található a hazai cégjegyzékben sem.

Bezárás fenyegeti a magyar online szexboltokat

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) több hazai, szexuális segédeszközöket árusító internetes boltot is bezárással fenyeget, mondván, az online szexboltok reklámnak minősülnek, a szexuális ingerkeltésre alkalmas termékek hirdetése pedig tilos. Az egyik bolt üzemeltetőjét félmillióra büntették, de egy másiknál is felbukkantak a hatóság emberei. A szervezet elsőfokú határozatát meg lehet fellebbezni, de az elektronikus kereskedők szövetsége szerint jobb lenne rendezni a zavaros helyzetet.

A fogyasztók előnyére módosít a Zepter

Megegyezés született az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület kontra Zepter International Ungarn Kft ügyben. Az egyeztetések eredményeként a vállalkozás az általános szerződési feltételek több elemét is pontosította, a fogyasztók előnyére módosította, elfogadva az egyesület észrevételeit.

Rázós mobiltöltőket cserél a Nokia

14 millió mobiltöltőt cserél ki ingyenesen a finn mobilgyártó. Az akciót azért rendelte el a cég, mert meghibásodás esetén a töltők megrázhatják tulajdonosukat - adta hírül az AFP hírügynökség.

150 embert vertek át thaiföldi nyaralással

Átverés és csalás áldozata lett az a 150 ember, aki befizette százezer forintos thaiföldi nyaralását, de soha nem utazott el Bangkokba. A rendőrség már nyomoz az ügyben, a két gyanúsított azt mondta a becsapott turistáknak, hogy a thai kormány támogatja az utazást, azért tudják jelentős kedvezménnyel kínálni az utat.

Kifizették a repülőjegyet, mégsem utazhattak

Egy női kosárlabdacsapat és egy háromgyermekes család a legutóbbi károsultjai a Fantasy utazási irodának, illetve a cég tulajdonosa által üzemeltetett repülőjegyfoglaló honlapnak. A turisták több százezer forintért vásároltak repülőjegyet a cégtől, de a jegyekről később kiderült, hogy hamisak, ezért a légitársaság törölte őket, így az utasok nem szállhattak fel a repülőgépre.

Bekem�ny�t a PSZ�F: betiltott kgfb-term�k �s szem�lyi b�rs�g

Felf�ggesztette a Wabard Biztos�t� egyes biztos�t�si term�keinek forgalmaz�s�t a PSZ�F, a c�g vez�rigazgat�j�ra pedig f�lmilli� forintos szem�lyi b�rs�got szabott ki. A forgalmaz�s betilt�s�t a szeptemberben kapott fogyaszt�v�delmi jogk�r tette lehet�v�.

Kiemelt ellenőrzésre számíthatnak a webáruházak

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) idén kiemelten ellenőrzi az elektronikus kereskedelmi tevékenységeket, ennek keretében többek között az online áruházak tájékoztatási kötelezettségét is. Szabálytalanság észlelése esetén 100 000-500 000 forint közötti bírság kiszabásával, vagy akár az "üzlet" bezárásával is szankcionálhat a hatóság.