fogyasztóvédelem

címke rss

D.A.S. JogSzerviz: mikor léphet fel a versenyhivatal a fogyasztók érdekében?

Archívum2013.03.17, 17:59

Az utóbbi időben egyre többet hallani arról, hogy a Gazdasági Versenyhivatal valamelyik országos céget bírságolt meg a fogyasztók megtévesztése miatt. A D.A.S. JogSzerviz szakértője szerint sokak számára hasznos lehet az a következő elhatárolás, amely szerint a versenyt nem befolyásoló, de egyébként megtévesztő magatartások szankcionálása a fogyasztóvédelmi szervezetek hatáskörébe tartozik. Ez azt jelenti, hogy a széles körben megvalósuló, a versenytársakat is érintő megtévesztés tartozik a hivatal hatáskörébe - mondta el dr. Vizi András.

Székely holmik kofáit bírságolták meg

Itthon2013.02.17, 15:32

A Hargita Megyei Tanács vasárnapi közleménye szerint az ellenőrök elsősorban a hiányos címkézést, a román felirat hiányát, egyszer használatos palackok újrafelhasználását kifogásolták.

Ági és a szörpharcos

Gazdaság2012.12.14, 13:10

Nincs labor Magyarországon, amely hivatalosan ki tudná jelenteni egy szörpről, hogy az megfelel az előírásoknak. Így hiába születtek sorban meghökkentő eredmények, a hatóságok tehetetlenek. Egy szolnoki férfi azt állítja, szinte nincs magyar szörp, ami megfelelne az előírásoknak. A gyártók tagadnak, és más mérésekre hivatkoznak.

Kártérítést követelnek a Budapest Airporttól

Itthon2012.12.08, 17:29

A  Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége szerint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér üzemeltetése felelős a reptér pénteki bezárása miatt. A Budapest Airport szerint a felelősség megállapítását vagy kizárását célzó vizsgálatok még folyamatban vannak.

Ezek a legérdekesebb "érvelések" a fogyasztói jogok csorbítása során

Archívum2012.12.04, 21:58

A D.A.S. JogSzerviz szakértője szerint a fogyasztókat sok szabály igyekszik védeni, mégis a legtöbbször csorbulnak a fogyasztói jogok a hibás termékeknél. Nagyon gyakori, hogy megtévesztik a fogyasztót, aki nem ismeri a saját jogait, ezért nem is tud élni vele. Dr. Vizi András emlékeztetett arra, hogy ezekről a leggyakoribb okokról már maga a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság is összeállított egy listát, a szakértő most a legérdekesebb kereskedői "érveléseket" vette számba.

Így lesz a kis stikliből gigabírság

Itthon2012.11.28, 12:34

Hogyan lehet, hogy két nap alatt a duplájára nő egy tartozás? Ha megbüntetnek parkolásért, miért kérnek el több ezer forintot eljárási és ügyvédi költségre is? A szolgáltatók a díjak egy részét jogszabályok alapján, másik részét hasra ütésre állapítják meg. A parkolási büntetések miatt az ombudsmannál is sokan panaszkodtak.

Segítséget kapunk a bankokkal szemben

Gazdaság2012.11.20, 10:34

A fogyasztók védelmén túl a pénzügyi tudatosság fejlesztése is a feladata lesz az új hivatalnak, amelyről hétfőn szavazott a parlament. Azt még nem tudni, hogy ki lesz a pénzügyi biztos.

Legyőzte az ecet a Calgon forgalmazóját

Gazdaság2012.11.20, 10:44

A Calgon nevű vízlágyító terméket forgalmazó kft. 2010-ben reklámban állította, hogy az ecet használata mellett elromolhat a mosógép. A Tudatos Vásárlók Egyesülete utánajárt, de nem találta bizonyítottnak az állítást, ezért feljelentést tett a GVH-nál, amely végül 15 millió forint bírságot szabott ki a kft.-re.

Hallgat az Apple a szavatosságról

Techbázis2012.10.01, 15:19

A Európai Unió igazságügyért felelős biztosa szerint a gyártó reklámjaiban félretájékoztatja potenciális vevőit, elhallgatja előlük azt, hogy termékeihez az EU-tagállamokban kötelező két év szavatosság is jár.

Cukrosabb a magyar narancsital

Itthon2012.09.25, 08:24

Három ország üdítőjét hasonlította össze az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület: a narancsital magyarországi változatában több volt a cukor, a tartósítószer és a színezék is - írja a Blikk. A gyártók sem tagadják, hogy variálnak az összetétellel.

Lehetővé válhat a gyártóval szembeni közvetlen igényérvényesítés

Archívum2012.08.27, 21:54

Az új Polgári törvénykönyv fogyasztókat érintő legfontosabb újítása, hogy bevezeti a termékszavatosság intézményét - tudta meg az [origo] a Kovács Réti Szegheő Ügyvédi Iroda szakértőjétől. Dr. Vida Enikő szerint a júliusban az Országgyűléshez benyújtott javaslatban a termékszavatosság intézménye lehetővé teszi a fogyasztó számára a közvetlen igényérvényesítést a gyártóval szemben is, megszünteti továbbá hibás teljesítéshez kapcsolódó jogvesztő határidőket, valamint kimondja, hogy a fogyasztó csak természetes személy lehet.

Már nem csupán a természetes személy tekinthető fogyasztónak

Archívum2012.08.16, 23:58

Az idei nyártól több jelentős módosítás lépett életbe a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései kapcsán, így például többek között a békéltető testületek eljárásaiban a fogyasztóként természetes személyeken kívül civil szervezetek, egyházak, társasházak, lakásszövetkezetek, mikro-, kis- és középvállalkozások is felléphetnek, és például nem kell külön díjat fizetni a sárga csekkes befizetésért - mondta el az [origo]-nak a Kovács Réti Szegheő Ügyvédi Iroda szakértője.

Tippek lehúzás és átverés ellen

Archívum2012.07.10, 07:21

Nem működik a szobában légkondi, a "bababarát" panzióban csak egy etetőszéket talál, vagy romlott az étel a büfében? A lefagyasztott hamburgerzsemléktől a rántott karfiolban felfedezett apró, zöld hernyókig, elég sok érdekes történetet tudnak mesélni a konyhán dolgozók és a büfémenün élők is. Fogyasztóvédelmi szakértőt kérdeztünk, mit tehetünk az ilyen helyzetekben.

Félrevezető fogyasztási adat miatt perelik a Hyundai-t

Auto2012.07.10, 10:47

Egy fogyasztóvédelmi szervezet beperelte a Hyundai-t. Kombinált helyett országúti fogyasztással reklámozták az Elantrát.

Bezárás fenyegeti az olasz Apple-t

Techbázis2012.07.03, 10:49

Borsos pénzbírság és akár ideiglenes bezárás fenyegeti az Apple cég olaszországi leányvállalatát, ha a társaság termékeihez nem biztosítja az országban előírt két év jótállást.

Járattörlésnél ingyen szállás jár

Travelo2017.11.30, 17:54

A fapados légitársaságok egy része nem megfelelően alkalmazza az utasokat megillető jogokat, és elutasítja a fogyasztók igényeit légi járat törlése, vagy késése esetén.

Tízből nyolc e-cigaretta-töltő veszélyes

Gazdaság2012.05.25, 17:55

Nem a szabványnak megfelelő dugó, rossz szigetelés - tíz típusból nyolc elektromoscigaretta-töltő nem felelt meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatán. A töltőket kivonatják a forgalomból.

Budapestre jön a próbavásárló multi

Gazdaság2012.05.24, 15:58

A boltok és szállodák teszteléséből élő Bare International Budapestről fogja irányítani háromezer speciálisan kiképzett próbavásárlóját.

Óriásbírság járt a fogyasztó cipőért

Nagyvilág2012.05.17, 12:40

A Skechers amerikai cipőgyár hatalmasat kaszált azzal a cipővel, amelyről azt állította, viselés közben fogyasztja gazdáját. Az amerikai fogyasztóvédelem szerint ez nem igaz, ezért 9 milliárd forintnak megfelelő bírsággal sújtotta a céget.

Kisebb büntetésre számíthatnak a kis cégek

Gazdaság2012.05.15, 13:18

A fogyasztóvédelmi törvény módosítása értelmében az eddiginél kisebb fogyasztóvédelmi bírságot lehet kiszabni a kis- és középvállalkozásokra. Mostantól a vállalkozásoknak érdemben kell válaszolniuk a fogyasztói panaszokra, a kkv-k pedig fogyasztóként is felléphetnek a békéltető testületek eljárásaiban.

A fővárosi áruházláncok körmére néznek

Archívum2012.04.26, 13:59

Több ellenőrzést végez a fogyasztóvédelmi hatóság a budapesti áruházakban. Súlyos szabálysértés esetén akár be is zárhatják az üzletet.

Visszaveszi az ausztrál iPadeket az Apple

Techbázis2012.03.28, 17:04

Egyenként ajánlja fel vásárlóinak az iPad 4G készülékek visszavételét, és a vételár visszatérítését az Apple Ausztráliában, miután a helyi versenyhivatal komoly büntetéseket helyezett kilátásba az új iPadek félrevezető reklámozása miatt. Azok ugyanis nem képesek kapcsolódni negyedik generációs mobilhálózatra, mert a szabvány amerikai változatát támogatják.

Milliós telefonszámlát kapott egy hódmezővásárhelyi nyugdíjas

Itthon2012.03.11, 18:00

Nyomtatási hiba miatt 2,7 millió forintról szólt egy hódmezővásárhelyi asszony telefonszámlája, és több hasonló hiba is történt Csongrád megyében. A cég vezetője elnézést kér, és azt ígéri, új csekkeket küldenek.

Megduplázódtak fél év alatt a pénzügyi fogyasztóvédelmi panaszok

Gazdaság2012.03.07, 09:40

Ugrásszerűen megnőtt a tavalyi második félévben a magánnyugdíjpénztárakhoz érkezett panaszok száma, és jelentős növekedést mutatnak az elő- és végtörlesztéssel összefüggő beadványok is.

Malév: több tízezer panasz érkezett

Gazdaság2012.02.13, 17:14

Az utazási irodáknál 200 ezer jegyet adtak el, 11 milliárd forintért. A parlament fogyasztóvédelmi bizottsága a Malév-károsultak ügyét tárgyalta.

Ecetszagú bort és avas olívaolajat foglaltak le az Interpol titkos akciójában

Itthon2012.02.08, 15:50

Egy hétig járták az európai piacokat a nyomozók, vámosok és fogyasztóvédők, hamis vagy selejtes termékeket foglaltak le, köztük háromszázezer eurónyi ecetszagú bort és avas olívaolajat is találtak.

Nem létező járatokra árul jegyeket a Ryanair

Gazdaság2012.02.06, 18:15

Nem kötötte még meg a szükséges megállapodásokat a Ryanair légitársaság ahhoz, hogy pénteki bejelentésének megfelelően február és július között 26 új járatot indítson Budapestről - tudta meg az [origo] a Liszt Ferenc repülőteret üzemeltető Budapest Airport (BA) Zrt.-től. Ennek ellenére ezeket a járatokat már reklámozza a Ryanair, és foglalni is lehet rájuk.

Rászáll a hipermarketekre a fogyasztóvédelem

Gazdaság2012.02.06, 10:51

A nagy kereskedelmi áruházak fokozott ellenőrzésébe kezd a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség Budapesten. Az indoklás szerint válság idején különösen fontos a fogyasztóvédelem, a legtöbb panasz pedig a hipermarketekre érkezik.

Hatvanmilliós bírság a kereskedőknek karácsony előtt

Archívum2011.12.21, 18:02

Hatvan millió forint bírságot osztott ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a karácsonyi időszak előtt a kereskedőknek, az üzletek 55 százalékánál találtak problémát.

Termékeket népszerűsít a fogyasztóvédelmi hatóság

Gazdaság2011.11.17, 12:43

A fogyasztók értékelése alapján gyűjti össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azokat a magyar termékeket, amelyeket szerintük érdemes megvásárolni.

Több száz veszélyes fényfüzért foglaltak le a fogyasztóvédők

Gazdaság2011.11.14, 12:35

Elsősorban a nagy áruházláncokat és a bevásárlóközpontok üzleteit vizsgálja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a hétfőn induló karácsonyi ellenőrzési sorozatában. A fogyasztóvédők október végén már majdnem négyszáz tűzveszélyes karácsonyi fényfüzért foglaltak le.

PSZÁF: Ál-hitelközvetítők is megjelentek a végtörlesztési piacon

Gazdaság2011.10.27, 14:13

Kedvezőnek tűnő konstrukciókkal és a hitelkiváltás gyors rendezésének ígéretével hitegeti a végtörlesztésre készülőket több, nem ritkán ál-hitelközvetítő cég - figyelmeztet közleményében a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).

Lejárt szavatosságú bébiételeket foglaltak le az érdi Tescóban

Gazdaság2011.10.24, 17:38

Húsz doboz, gyermekeknek szánt pépes ennivalót és italfélét foglaltak le a fogyasztóvédelmi ellenőrök az érdi Tesco áruházban. Volt olyan termék, amelynek július közepén járt le a szavatossága. Az áruházlánc bírságra számíthat.

Pert nyert a PSZÁF az AXA Bankkal szemben

Archívum2011.10.20, 12:40

Közérdekű keresetet indított és első fokon nyert a PSZÁF az AXA Bank fióktelepével szemben. A bíróság ítélete szerint érvénytelen a bank üzletszabályzatának egyik pontja, amelynek értelmében, ha a bankkártyát a bank egyoldalúan letiltja, a felmerülő károk minden esetben az ügyfelet terhelik.

PSZÁF: Sokszor simliskednek a bankok

Gazdaság2011.10.13, 13:17

A Pénzügyi Békéltető Testület segítségével ingyenesen és gyorsan juthat jogorvoslathoz minden ügyfél, akinek panasza van egy pénzügyi intézményre - hangsúlyozta a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szervezetén belül működő testület elnöke az első száz nap tapasztalatai alapján. A felügyelet fogyasztóvédelmi alelnöke szerint további szigorításokra van szükség a szerződések egyoldalú módosításával kapcsolatban és a meglévő hiteleknél is be kell vezetni a referenciakamat alapú árazást.

Megtiltják az internetes boltoknak a pipákkal való trükközést

Techbázis2011.10.12, 13:44

Az Európai Unió tagországaiban működő internetes áruházaknak tilos lesz azzal trükközniük, hogy vásárláskor automatikusan kipipált menüpontokkal extra költséget jelentő szolgáltatások vagy kiegészítők megrendelésére vegyék rá vevőiket.

Dohánytermékek miatt büntették négymillió forintra a Tescót

Gazdaság2011.10.10, 10:05

A fogyasztóvédelmi főfelügyelőség azért bírságolta meg a hipermarketet, mert a Tesco budaörsi üzletében nem voltak megfelelően feltüntetve a cigaretták árai.

Külföldről származó "magyar termékek" miatt bírságolt a GVH

Gazdaság2011.09.07, 12:53

Ötmillió forintra büntette a Gazdasági Versenyhivatal a Hansa-Kontakt Kft.-t, mert a CBA regionális reklámkiadványában magyar termék felirattal reklámozott több olyan árut is, amelyet külföldön gyártottak.

Pertársaságok alakulnak a csekély vagy nulla reálhozam miatt

Jog2011.08.16, 16:31

Pertársaságok alakulnak az interneten annak következtében, hogy a magánnyugdíj-pénztári reálhozamokkal sokan elégedetlenek. A reklamálók panaszlevelet írhatnak a pénzügyi felügyeletnek, békéltető testülethez fordulhatnak, ám a végső szót majd a bíróságok mondják ki - tudtuk meg a D.A.S. JogSzerviz szakértőitől.

A vásárlót nem fosztja meg jogaitól a szezonvégi kedvezményes ár

Jog2011.08.12, 11:07

Önmagában a szezonvégi kedvezményes ár nem fosztja meg a vásárlót az őt megillető jogok gyakorlásától, amennyiben az eladó hibásan teljesít - tudta meg az [origo] D.A.S. JogSzerviz szakértőitől.

Elkerülhetjük, hogy "átverjenek" az üdülési jogunkkal

Archívum2011.08.10, 17:58

Sokan kerülnek olyan helyzetbe, hogy az üdülési jog megvásárlását követően kellemetlen meglepetésekkel szembesülnek. A D.A.S JogSzerviz szakértője szerint azonban léteznek garanciák az "átverés" elkerülésére.

Lejárt szavatosságú élelmiszereket találtak az ellenőrök a budaörsi Tescóban

Gazdaság2011.08.03, 09:48

Lejárt szavatosságú marcipánkenyeret és krémtúrót valamint ismeretlen eredetű élelmiszereket is talált a budaörsi Tescóban a Pest megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi főfelügyelősége. A bírság kiszabása folyamatban van.

Nemzeti termékkosarat és emblémát tervez a fogyasztóvédelmi hatóság

Itthon2011.07.31, 10:27

A vásárlásra ajánlott minőségű árukat felsoroló úgynevezett nemzeti termékkosarat állít össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) még az idén, és legkésőbb jövőre bevezeti a többletszolgáltatást nyújtó vállalkozásoknak adható fogyasztóbarát emblémát is - mondta Pintér István, a szervezet főigazgatója. Szerinte a fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb megelőzés érdekében.

Veszélyes járókákat és bébikompokat vontak ki a forgalomból

Itthon2011.07.27, 13:35

Két féle járókát és három féle bébikompot talált veszélyesnek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A termékeket kivonták a forgalomból.

Nem bírságolta meg a GVH a szoláriumcsöveket megtévesztően reklámozó céget

Gazdaság2011.07.11, 10:48

A jogsértést megállapította, de nem bírságolta meg a megtévesztő módon reklámozó Sun System Kft.-t a versenyhivatal. A cég nem tudta bebizonyítani, hogy fertőtlenítője véd az egyes vírusok ellen, illetve hogy szoláriumcsövei a legkevésbé károsak a bőrre.

Hazai szálláshelyek: ősztől nemzeti tanúsító védjegy lesz

Archívum2011.06.29, 17:33

Ősztől nemzeti tanúsító védjegyrendszer tanúsítja a hazai szálláshelyek minőségét, és legkésőbb 2012 júliusáig már a szállodák, panziók, közösségi szálláshelyek is csatlakoznak a több kormányrendelettel megállapított új szisztémához. A tanúsító védjegyek tulajdonosa a turizmusért felelős tárca.

Tízmillió forintos büntetést kapott megtévesztő szlogenjeiért a Lidl

Gazdaság2011.06.28, 16:02

A Lidl áruházlánc több tavaly megjelent reklámújságjában is megtévesztette a vásárlókat, amikor azt állította, hogy üzleteiben lehet a legolcsóbban vásárolni - olvasható a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) keddi közleményében. A hatóság tízmillió forintos bírságot szabott ki a cégre.

PSZÁF: Nem csodaszer a devizahiteleseket mentő csomag

Gazdaság2011.06.07, 17:02

Online kalkulátorral és tanácsokkal akarja segíteni a kormány otthonmegőrzési programjában részt vevő devizahiteleseket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete.

Bírságot kapott a karcsúsodást ígérő, de azt bizonyítani nem képes cég

Gazdaság2011.06.07, 16:23

Karcsúsító terméket áruló vállalkozást büntetett a Gazdasági Versenyhivatal, mivel valótlanul állította, hogy fogyókúra nélkül 4 centiméternyi fogyás érhető el egy hónap alatt.

1,5 milliós büntetés járt a Tescónak a lejárt kakaóért

Gazdaság2011.06.03, 12:28

Másfél millió forintos bírságot szabott ki a Pest Megyei Kormányhivatal a Tescóra. Korábban a fogyasztóvédő hatóság olyan kisgyermekeknek szánt kakaót talált az áruházlánc egyik Pest megyei üzletében, melynek szavatossága tavaly járt le, de volt két lejárati dátumot tartalmazó tálcás hús is.