fogyasztóvédelem
címke rss- kapcsolódó címkék:
- gazdaság
- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- ellenőrzés
- bírság
- PSZÁF
- Legfrissebb
- Legrégebbi
Így nyúlják le idős szeretteid félretett pénzét
Állandó, gyötrő fájdalmakra kínálnak eszközöket a különböző termékbemutatókon, amelyek szórakozási, kimozdulási lehetőségnek is számítanak az idősek számára. Ők azok, akiket könnyen átvernek. A termékbemutatókat tartó cégek január közepétől szigorúbb ellenőrzésre számíthatnak. Vajon végleg eltűnnek a hiszékenység vámszedői?
Átverték a laktózérzékenyeket
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által ellenőrzött, laktózmentesként árusított termékek többsége megfelelt a követelményeknek, két esetben azonban a határértékhez képest csaknem kétszeres mennyiségű laktózt mértek; a gyártókra bírságot szabott ki a hatóság.
- címkék:
- bírság
- fogyasztóvédelem
- Címkefelhő »
Jogvita esetén kérhető az Európai Fogyasztói Központ ingyenes közreműködése
Amennyiben a vásárló nem tudja rendezni az ügyet az értékesítővel, a legcélravezetőbb megoldás, ha az Európai Fogyasztói Központhoz fordul panaszával, akik a fogyasztó segítségére tudnak lenni abban, hogy a jogvita ne csak egy hosszadalmas bírósági eljárás útján rendeződjön - mondták el az Origónak a D.A.S. JogSzerviz szakértői.
Jobban védi majd az időseket és a fogyatékkal élőket az új törvény
Azonnali bírságok, és külön figyelem az időseknek árult ágyneműgarnitúrákra. A vásárlói kluboktól is végleg elbúcsúzhatunk az új fogyasztóvédelmi törvénnyel.
Matolcsy vitte magával a pénzügyi biztost is
A Matolcsy György által felfedezett, év elején pénzügyi biztosnak kinevezett Doubravszky György most a Matolcsy vezette jegybankba ment, az újonnan létrehozott pénzügyi fogyasztóvédelmi részleget vezeti. Pedig a napokban a terület egy új alelnököt is kapott.
Amikor a nemzeti dohányboltos szív
Furcsa helyzetbe hozhatják a trafikost a törvények. A fogyasztóvédelem 30 napra megtilthatja, hogy dohányterméket áruljanak a boltban, ám mégis nyitva kell tartani, mert a bezárást pénzbírsággal büntetik.
Leváló strasszok miatt veszélyes sok gyerekruha
Majdnem mind a 32 megvizsgált gyerekruhát veszélyesnek találta a fogyasztóvédelem egy nyári vizsgálat során. A fő gond a ruhákról könnyen leszakadó díszítések okozta a fulladás. Az érintett termékeket kivonták a forgalomból.
A felügyelet rángatja a bankok bajszát
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete a nyár végén sorra szabta ki a fogyasztóvédelmi bírságokat a bankokra. Az ügyfelek reklamációi 40 százalékban jogosak, a K&H egy esetben még a banktitokra vonatkozó jogszabályt is áthágta.
- címkék:
- banktitok
- bírság
- fogyasztóvédelem
- PSZÁF
- Címkefelhő »
Mérgezőek lehetnek a műanyag divatklumpák
Veszélyes anyagokat tartalmazhatnak a számos korosztály körében népszerű vízálló, nyári műanyag klumpák - írja a német WDR hírszolgáltató cikke alapján a Hetivalasz.hu.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- Címkefelhő »
Minden harmadik buborékfújó veszélyes
A játéklabdákat és a buborékfújókat is vizsgálták a fogyasztóvédők, kilenc buborékfújóból háromnál találtak szennyezettséget.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- buborékfújó
- Címkefelhő »
Egy gyerekcipőtől is meg lehet fulladni
Továbbra is sok a kifogásolható minőségű gyermekcipő, állapította meg a fogyasztóvédelmi hatóság idei vizsgálata.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- gyerekcipő
- Címkefelhő »
Minden második játék babán rákot okozó szert találtak
Több termékben a tiltott lágyítószer az uniós határérték akár több százszorosát is meghaladta. A káros anyag jelenléte csak kémiai műszeres vizsgálattal mutatható ki.
A GVH 25 millió forintra bírságolta a Vodafone-t
Két kampánnyal is megtévesztették a fogyasztókat a Gazdasági Versenyhivatal szerint, mert nem hívták fel a figyelmüket arra, hogy a szolgáltatásoknak feltételei és korlátai vannak.
Trükköznek a légitársaságok a késésnél
Kampányt indított az Európai Bizottság azért, hogy tudatosítsa a légi utasokban, milyen jogok illetik meg őket. Bár az unióban már régóta jár kártérítés a késések és járattörlések esetére, a légitársaságok - részben a hamarosan változó, de ma még túl szigorú szabályozás miatt - gyakran igyekeznek kibújni a fizetési kötelezettségük alól. Egy magyar vállalkozás sikerdíjért segít behajtani tőlük a kártérítést.
Az Orangeways kamu akciói miatt bírságolt a versenyhivatal
1900 forintért hirdettek buszjegyet Budapest és Bécs között, de azt nem mondták vevőinek, hogy csak korlátozott számban érhetők el a kedvezményes árú jegyek. A társaság meleg italokat is ingyenes wifit is ígért, de ebből sem lett semmi.
Megvédi a nyaralókat a hatóság
Megkezdődött a nyári főszezoni országos fogyasztóvédelmi ellenőrzés, amely augusztus végéig tart - jelentette be Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője csütörtökön Budapesten, sajtótájékoztatón.
A tranzakciós adó áthárítása miatt büntetett a PSZÁF
Jogsértő díjfajta és díjszámítási mód miatt a Volksbanknak 200 millió forintot kell visszafizetnie az ügyfeleinek. A tranzakciós díjat akarta ilyen módon áthárítani.
Sokan átverik a külföldi turistákat
Hetven fogyasztóvédelmi ellenőrzésből 26 helyen talált visszásságokat a budapesti kormányhivatal az elmúlt hónapban, a taxisok mindegyikénél tapasztaltak visszaéléseket.
Rendes ügyfélszolgálatot követelnek a Google-tól
Ultimátumot adott egy német fogyasztóvédelmi hatóság a keresőcégnek: ha a Google nem hajlandó webes űrlapja helyett e-mailben is elérhető ügyfélszolgálatot indítani a helyi felhasználók számára, a szervezet bepereli a céget.
Egyre több embert vernek át kuponnal és üdülési joggal
Máig sokan bedőlnek az utazásos termékbemutatóknak és a vásárlói kluboknak, de a közszolgáltatók is visszaélnek a helyzetükkel. A fogyasztóvédők törvénymódosítást sürgetnek.
D.A.S. JogSzerviz: mikor léphet fel a versenyhivatal a fogyasztók érdekében?
Az utóbbi időben egyre többet hallani arról, hogy a Gazdasági Versenyhivatal valamelyik országos céget bírságolt meg a fogyasztók megtévesztése miatt. A D.A.S. JogSzerviz szakértője szerint sokak számára hasznos lehet az a következő elhatárolás, amely szerint a versenyt nem befolyásoló, de egyébként megtévesztő magatartások szankcionálása a fogyasztóvédelmi szervezetek hatáskörébe tartozik. Ez azt jelenti, hogy a széles körben megvalósuló, a versenytársakat is érintő megtévesztés tartozik a hivatal hatáskörébe - mondta el dr. Vizi András.
Székely holmik kofáit bírságolták meg
A Hargita Megyei Tanács vasárnapi közleménye szerint az ellenőrök elsősorban a hiányos címkézést, a román felirat hiányát, egyszer használatos palackok újrafelhasználását kifogásolták.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- ellenőrzés
- Címkefelhő »
Ági és a szörpharcos
Nincs labor Magyarországon, amely hivatalosan ki tudná jelenteni egy szörpről, hogy az megfelel az előírásoknak. Így hiába születtek sorban meghökkentő eredmények, a hatóságok tehetetlenek. Egy szolnoki férfi azt állítja, szinte nincs magyar szörp, ami megfelelne az előírásoknak. A gyártók tagadnak, és más mérésekre hivatkoznak.
Kártérítést követelnek a Budapest Airporttól
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége szerint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér üzemeltetése felelős a reptér pénteki bezárása miatt. A Budapest Airport szerint a felelősség megállapítását vagy kizárását célzó vizsgálatok még folyamatban vannak.
Ezek a legérdekesebb "érvelések" a fogyasztói jogok csorbítása során
A D.A.S. JogSzerviz szakértője szerint a fogyasztókat sok szabály igyekszik védeni, mégis a legtöbbször csorbulnak a fogyasztói jogok a hibás termékeknél. Nagyon gyakori, hogy megtévesztik a fogyasztót, aki nem ismeri a saját jogait, ezért nem is tud élni vele. Dr. Vizi András emlékeztetett arra, hogy ezekről a leggyakoribb okokról már maga a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság is összeállított egy listát, a szakértő most a legérdekesebb kereskedői "érveléseket" vette számba.
Így lesz a kis stikliből gigabírság
Hogyan lehet, hogy két nap alatt a duplájára nő egy tartozás? Ha megbüntetnek parkolásért, miért kérnek el több ezer forintot eljárási és ügyvédi költségre is? A szolgáltatók a díjak egy részét jogszabályok alapján, másik részét hasra ütésre állapítják meg. A parkolási büntetések miatt az ombudsmannál is sokan panaszkodtak.
Legyőzte az ecet a Calgon forgalmazóját
A Calgon nevű vízlágyító terméket forgalmazó kft. 2010-ben reklámban állította, hogy az ecet használata mellett elromolhat a mosógép. A Tudatos Vásárlók Egyesülete utánajárt, de nem találta bizonyítottnak az állítást, ezért feljelentést tett a GVH-nál, amely végül 15 millió forint bírságot szabott ki a kft.-re.
Segítséget kapunk a bankokkal szemben
A fogyasztók védelmén túl a pénzügyi tudatosság fejlesztése is a feladata lesz az új hivatalnak, amelyről hétfőn szavazott a parlament. Azt még nem tudni, hogy ki lesz a pénzügyi biztos.
Hallgat az Apple a szavatosságról
A Európai Unió igazságügyért felelős biztosa szerint a gyártó reklámjaiban félretájékoztatja potenciális vevőit, elhallgatja előlük azt, hogy termékeihez az EU-tagállamokban kötelező két év szavatosság is jár.
Cukrosabb a magyar narancsital
Három ország üdítőjét hasonlította össze az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület: a narancsital magyarországi változatában több volt a cukor, a tartósítószer és a színezék is - írja a Blikk. A gyártók sem tagadják, hogy variálnak az összetétellel.
Lehetővé válhat a gyártóval szembeni közvetlen igényérvényesítés
Az új Polgári törvénykönyv fogyasztókat érintő legfontosabb újítása, hogy bevezeti a termékszavatosság intézményét - tudta meg az [origo] a Kovács Réti Szegheő Ügyvédi Iroda szakértőjétől. Dr. Vida Enikő szerint a júliusban az Országgyűléshez benyújtott javaslatban a termékszavatosság intézménye lehetővé teszi a fogyasztó számára a közvetlen igényérvényesítést a gyártóval szemben is, megszünteti továbbá hibás teljesítéshez kapcsolódó jogvesztő határidőket, valamint kimondja, hogy a fogyasztó csak természetes személy lehet.
Már nem csupán a természetes személy tekinthető fogyasztónak
Az idei nyártól több jelentős módosítás lépett életbe a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései kapcsán, így például többek között a békéltető testületek eljárásaiban a fogyasztóként természetes személyeken kívül civil szervezetek, egyházak, társasházak, lakásszövetkezetek, mikro-, kis- és középvállalkozások is felléphetnek, és például nem kell külön díjat fizetni a sárga csekkes befizetésért - mondta el az [origo]-nak a Kovács Réti Szegheő Ügyvédi Iroda szakértője.
Félrevezető fogyasztási adat miatt perelik a Hyundai-t
Egy fogyasztóvédelmi szervezet beperelte a Hyundai-t. Kombinált helyett országúti fogyasztással reklámozták az Elantrát.
Tippek lehúzás és átverés ellen
Nem működik a szobában légkondi, a "bababarát" panzióban csak egy etetőszéket talál, vagy romlott az étel a büfében? A lefagyasztott hamburgerzsemléktől a rántott karfiolban felfedezett apró, zöld hernyókig, elég sok érdekes történetet tudnak mesélni a konyhán dolgozók és a büfémenün élők is. Fogyasztóvédelmi szakértőt kérdeztünk, mit tehetünk az ilyen helyzetekben.
Bezárás fenyegeti az olasz Apple-t
Borsos pénzbírság és akár ideiglenes bezárás fenyegeti az Apple cég olaszországi leányvállalatát, ha a társaság termékeihez nem biztosítja az országban előírt két év jótállást.
Járattörlésnél ingyen szállás jár
A fapados légitársaságok egy része nem megfelelően alkalmazza az utasokat megillető jogokat, és elutasítja a fogyasztók igényeit légi járat törlése, vagy késése esetén.
- címkék:
- repülés
- fogyasztóvédelem
- fapados
- Címkefelhő »
Tízből nyolc e-cigaretta-töltő veszélyes
Nem a szabványnak megfelelő dugó, rossz szigetelés - tíz típusból nyolc elektromoscigaretta-töltő nem felelt meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatán. A töltőket kivonatják a forgalomból.
Budapestre jön a próbavásárló multi
A boltok és szállodák teszteléséből élő Bare International Budapestről fogja irányítani háromezer speciálisan kiképzett próbavásárlóját.
Óriásbírság járt a fogyasztó cipőért
A Skechers amerikai cipőgyár hatalmasat kaszált azzal a cipővel, amelyről azt állította, viselés közben fogyasztja gazdáját. Az amerikai fogyasztóvédelem szerint ez nem igaz, ezért 9 milliárd forintnak megfelelő bírsággal sújtotta a céget.
Kisebb büntetésre számíthatnak a kis cégek
A fogyasztóvédelmi törvény módosítása értelmében az eddiginél kisebb fogyasztóvédelmi bírságot lehet kiszabni a kis- és középvállalkozásokra. Mostantól a vállalkozásoknak érdemben kell válaszolniuk a fogyasztói panaszokra, a kkv-k pedig fogyasztóként is felléphetnek a békéltető testületek eljárásaiban.
A fővárosi áruházláncok körmére néznek
Több ellenőrzést végez a fogyasztóvédelmi hatóság a budapesti áruházakban. Súlyos szabálysértés esetén akár be is zárhatják az üzletet.
Visszaveszi az ausztrál iPadeket az Apple
Egyenként ajánlja fel vásárlóinak az iPad 4G készülékek visszavételét, és a vételár visszatérítését az Apple Ausztráliában, miután a helyi versenyhivatal komoly büntetéseket helyezett kilátásba az új iPadek félrevezető reklámozása miatt. Azok ugyanis nem képesek kapcsolódni negyedik generációs mobilhálózatra, mert a szabvány amerikai változatát támogatják.
Milliós telefonszámlát kapott egy hódmezővásárhelyi nyugdíjas
Nyomtatási hiba miatt 2,7 millió forintról szólt egy hódmezővásárhelyi asszony telefonszámlája, és több hasonló hiba is történt Csongrád megyében. A cég vezetője elnézést kér, és azt ígéri, új csekkeket küldenek.
Megduplázódtak fél év alatt a pénzügyi fogyasztóvédelmi panaszok
Ugrásszerűen megnőtt a tavalyi második félévben a magánnyugdíjpénztárakhoz érkezett panaszok száma, és jelentős növekedést mutatnak az elő- és végtörlesztéssel összefüggő beadványok is.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- PSZÁF
- Címkefelhő »
Malév: több tízezer panasz érkezett
Az utazási irodáknál 200 ezer jegyet adtak el, 11 milliárd forintért. A parlament fogyasztóvédelmi bizottsága a Malév-károsultak ügyét tárgyalta.
Ecetszagú bort és avas olívaolajat foglaltak le az Interpol titkos akciójában
Egy hétig járták az európai piacokat a nyomozók, vámosok és fogyasztóvédők, hamis vagy selejtes termékeket foglaltak le, köztük háromszázezer eurónyi ecetszagú bort és avas olívaolajat is találtak.
Nem létező járatokra árul jegyeket a Ryanair
Nem kötötte még meg a szükséges megállapodásokat a Ryanair légitársaság ahhoz, hogy pénteki bejelentésének megfelelően február és július között 26 új járatot indítson Budapestről - tudta meg az [origo] a Liszt Ferenc repülőteret üzemeltető Budapest Airport (BA) Zrt.-től. Ennek ellenére ezeket a járatokat már reklámozza a Ryanair, és foglalni is lehet rájuk.
Rászáll a hipermarketekre a fogyasztóvédelem
A nagy kereskedelmi áruházak fokozott ellenőrzésébe kezd a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség Budapesten. Az indoklás szerint válság idején különösen fontos a fogyasztóvédelem, a legtöbb panasz pedig a hipermarketekre érkezik.
Hatvanmilliós bírság a kereskedőknek karácsony előtt
Hatvan millió forint bírságot osztott ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a karácsonyi időszak előtt a kereskedőknek, az üzletek 55 százalékánál találtak problémát.
- címkék:
- marketing
- fogyasztóvédelem
- Címkefelhő »
Termékeket népszerűsít a fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztók értékelése alapján gyűjti össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azokat a magyar termékeket, amelyeket szerintük érdemes megvásárolni.