reklamáció
címke rss- kapcsolódó címkék:
- panasz
- nyaralás
- fogyasztóvédelem
- Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete
- MKB Bank
Mosogatógépben elmosott sólámpa és túl forró pizza miatt is reklamáltak már
Habár az előírás szerint a vásárlónak, vendégnek, ügyfélnek mindig igaza van, akadnak esetek, amikor ez mégiscsak megkérdőjelezhető. Ezeket gyűjtöttük össze a bien segítségével.
- címkék:
- vásárlás
- gazdaság
- pénz
- reklamáció
- Címkefelhő »
- Legfrissebb
- Legrégebbi
Panaszt akarsz tenni? Így távozhatsz elégedetten
Sokak rémálma a reklamáció, nem véletlenül. Az indulatok gyakran zabolátlan ménesként törnek ki a felekből, ami persze érthető, de ez a problémamegoldást a legritkább esetben mozdítja elő.
Ezt mindenképpen tudnia kell a reklamációról, ha online vásárol terméket
A vállalkozások nem zárhatják ki a fogyasztó jogát a reklamációhoz online vásárláskor sem - hívja fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetség (FEOSZ) közleményben.
- címkék:
- gazdaság
- online
- reklamáció
- Címkefelhő »
Ezek miatt panaszkodtak a legtöbbet a turisták
Volt olyan utas, aki azért követelt kártérítést, mert egy zsiráf megrongálta a kocsiját, vagy mert kenguruval ütközött. Mindez rendben is lenne, ha nem Németországban, vagy Ausztriában történtek volna a kirívó esetek. Volt aki, amiatt tett panaszt, hogy a vidéki nyaralása alatt minden reggel kakaskukorékolásra volt kénytelen ébredni. Cseh turisták nyaralással kapcsolatos panaszait gyűjtöttük össze.
- címkék:
- Csehország
- nyaralás
- reklamáció
- Címkefelhő »
Kötelező lenne, de ritkán rögzítik a vásárlói panaszokat
Az esetek kétharmadában nem vesznek fel jegyzőkönyvet a vásárlói panaszokról a magyarországi üzletek. Ha mégis, akkor viszont gyakran rosszul töltik ki, és ilyenkor akár 100-200 ezer forint is lehet a bírság. Egy hazai kezdeményezés segít a vállalkozásoknak elkerülni a büntetést.
- címkék:
- fogyasztóvédelem
- panasz
- reklamáció
- Címkefelhő »
Ez az újévi fogadalom minden vállalkozónak ajánlott
A szolgáltató cégek csupán kétharmada menedzseli jól a panaszokat, s mindössze negyedük kér elnézést az okozott hibáért. Az ingyen termék vagy a kedvezmény formájában nyújtott anyagi kompenzáció nem feltétlenül a leghatásosabb megoldás. Fontos a megfelelő kezelés megválasztása – derül ki az Ipsos legfrissebb nemzetközi kutatásából.
- címkék:
- kedvezmény
- panasz
- reklamáció
- Címkefelhő »
14 százalékkal többet panaszkodtunk
A vásárlók egyre tudatosabbak, egyre többen ismerik jogaikat, és élnek velük, a vállalkozások pedig együttműködőbbek a korábbi évekhez képest. Az első fél évben közel 2,5 ezren fordultak a Budapesti Békéltető Testülethez, az ügyszám több mint 14 százalékkal nőtt egy év alatt.
Konyhásnénik lopták el a pesti gyerekek ebédjét
Az elmúlt hetekben egyre több reklamáció érkezett a polgármesteri hivatalba - egytől egyig a Bogáncs utcai Károly Róbert Általános Iskola menzájára panaszkodtak.
- címkék:
- lopás
- ebéd
- panasz
- reklamáció
- konyhásnéni
- Címkefelhő »
Bogarak a szobában, ehetetlen reggeli - Mit tehetsz, ha átvert a szálloda?
Egy hét felhőtlen pihenés helyett egy hét csalódott bosszankodás - a leggondosabban eltervezett nyaralásoknál is elfordulhat, hogy kellemetlen meglepetés várja az utazókat. Mit tehetsz, ha a szolgáltatás nem pont olyan, mint ahogyan arról az utazás kiválasztásakor, a szerződéskötéskor szó volt? Tanácsainkból megtudhatod!
Útmutató Pattogiknak és átvert vásárlóknak
Hol panaszolhatjuk be a boltot, ha a lejárati idő előtt megromlik a tejföl? Beszólhatunk-e a piacon, ha nem tapogathatjuk meg az almát? Meddig tudatos a vásárló, és mettől Pattogi úr a Szomszédokból? A hatóságokat kérdeztük a rothadt húsokról, számlákról, jogokról és lehetőségekről.