Kedves üzlet, mennyire szeretsz te engem?

Az ügyfélélmény nem a hab a tortán, hanem a tényleges kulcs a vásárlásban.

Még a levegőt is eladnák az interneten

Összesen több mint másfél millió terméket adtak el a Jófogáson és a Vaterán az idei év első negyedévében. A két cég statisztikái szerint átlagosan néhány másodpercenként elkel egy-egy árucikk a piactereiken. Online szinte bármi eladható, és ezt sokan a legmeghökkentőbb dolgokkal próbálják ki: az elmúlt hetekben Magyarországon kavicsot, az Egyesült Államokban levegőt próbáltak eladni. 

A vásárlást is a Facebookon keresztül intézhetjük

Megvalósulhat az egyik legnagyobb science fiction-klisé, a használójával beszélgető, parancsszóra engedelmeskedő számítógép. Mindkét tech-óriás nagy energiát fektet a beszélgetőprogramok fejlesztésébe, mások viszont arra figyelmeztetnek, hogy a „digitális asszisztensek” a reklámozás új, nehezebben kivédhető módszereit hozzák majd el.

A Tesco automatizálja a bevásárlást

A britek már beállíthatják a Tesco online webshopját, hogy automatikusan rendeljen meg bizonyos árukat bizonyos napokon. A britek azt is beállíthatják, hogy a webshop automatikusan rendeljen egy áruból, ha annak lejjebb megy az ára.

300 milliárdos üzletág az e-kereskedelem Magyarországon

Tízszeresére nőtt a magyar e-kereskedelmi piac tíz év alatt, tavaly 300 milliárd forint fölé emelkedhetett a hazai elektronikus kiskereskedelem forgalma az eNET kutatásai szerint.

Hamarosan okostelefonon bankolnak

Az európai online vásárlási toplista élén a ruházati és sporttermékek állnak, de a tendencia a pénzügyi szolgáltatások terén is erősödik, minden kilencedik felhasználó ebben a körben is online választ terméket, szolgáltatást – mutat rá a Concorde Alapkezelő. Több amerikai elemzés jelzi, hogy a technológiai fejlődés hatására a bankfióki hálózat szerepe is tovább csökken majd, a mikrofiókok és az okostelefonok veszik át a banki tranzakciók bonyolításának újabb körét.

Trükkös fogyasztói visszaélések

Feljelentéssel, a webáruház nyilvános lehúzásával fenyegetik, leggyakrabban jogtalanul a fogyasztóvédelmi jogaikat félreértelmező vevők. Azok vannak többen, akik nem ismerik a jogaikat, a trükkös kisebbség viszont sok fejtörést okozhat a vállalkozóknak. A legnagyobb félreértéseket az elállási jog generálja a vásárlók fejében. Március 15. a fogyasztóvédelmi világnap, ez alkalomból járjuk körül a témát.

Késnek-e a futárok a nagy karácsonyi rohamban?

A december 22-én feladott csomag is a fa alatt lehet - nyugtatta meg lapunkat az egyik futárszolgálat. A Black Friday idején számoltak be késésekről olvasóink, de azok is csak egyedi esetek voltak. A futárokkal kevesebb, boltokkal azonban több gond is lehet, érdemes a rendelés előtt telefonon is érdeklődni a raktárkészletről.

Ha neten vásárol, néhány szabályt érdemes betartania

A legtöbb bankkártyacsalást a netes tranzakciók során követik el. Ha neten fizetünk, soha ne használjunk nyilvános hálózatot, például kávézóét. Az otthoni hálózatot védjük jelszóval, és használjunk vírusírtót. A spam leveleket meg se nyissuk, a bennük szereplő linkekre pedig végképp nem szabad rákattintani. Vigyázzunk a bankkártyánkra és az azon szereplő adatokra, ha valaki megtudja őket, a neten minden további nélkül fizethet a kártyánkkal.

Óriásra nő az online kereskedelem

Több mint 2,3 millió online vásárló lesz Magyarországon, ami a napi rendszerességgel internetezők 41 százaléka - derül ki a GKI Digital és az Árukereső.hu legfrissebb közös felméréséből.

Jelszó nélkül könnyebb lesz az online vásárlás

Hamarosan akár jelszavak megadása nélkül, az ujjlenyomatunkkal vagy a pillantásunkkal is vásárolhatunk online. Az új generációs hitelesítés fontos előrelépés, mert a jelszó nélküli vásárlás új távlatokat nyit a kereskedelemben. 

Bulikocsival próbálták ki, hogyan lehet átverni a netes vásárlókat

Kiváló értékeléseket szedett össze Facebookon és több tízezer Twitter-követőt egy kamucég, ami kamu buliteherautót kínált. A Nielsen piackutató szerint az emberek majdnem 70 százaléka támaszkodik netes beszámolókra vásárlások és rendelések során. Egy másik kutatás szerint a netes beszámolók 10-15 százaléka hamisítvány.

Nem lesz egyszereplős az apróhirdetési piac

A Jófogás felvásárolta, majd múlt hétfőn végleg lekapcsolta a korábbi versenytársát, az OLX-et. Ez több százezer felhasználót érint, akiket most a Jófogásra irányítanak át. A Vaterának azonban komoly tervei vannak, így várhatóan nem válik egyszereplőssé – szerintük most sem az – az ingyenesnek mondott apróhirdetési piac.

Ön is tarolhat a neten!

A webáruházak már egy ideje elkezdték átrendezni a kereskedelmet, a következő években ez a folyamat még jobban felgyorsul majd. Hazánkban még nem nőtte ki magát teljesen ez az ágazat, vannak kiaknázatlan lehetőségek, hogy nagyot és egyedit alkosson egy vállalkozó, éppen ezért érdemes minél hamarabb belevágni az e-kereskedelembe.

Franchise-osításon filózik a Metro

A vasárnapi boltzár nem jó senkinek a Metro-csoport vezérigazgatója szerint, de alkalmazkodnak a kialakult helyzethez. Olaf Koch a cégcsoport berlini stratégiai prezentációján újságírói kérdésekre válaszolva arról is beszélt, hogy Magyarország esetében is gondolkodnak a franchise-rendszer bevezetésén, de az online vásárlás kialakítását egyelőre nem tervezik a Metrónál.

Az Amazon feltalálta az intelligens gombot

Ne rettegjen, ha pénzt kell költeni a neten!

Ma már szinte muszáj online vásárolni, de hogyan lehet biztonságosan?

Szoftverhiba miatt 1 pennyért adta termékeit az Amazon

A hibát felfedező vásárlók tucatjával vásárolták a néhány forintos termékeket. Az internetes áruház alaposan ráfizetett.

A Mikulás banki adatokat lop

Az internetes ajánlatok között sok az átverés, gyakran csak banki vagy személyes adatainkra pályáznak. Néhány egyszerű szabály betartásával felismerhetjük a csalókat, akkor is, ha a Mikulásról van szó.

Elmaradt az e-kereskedelem robbanása

Az e-kereskedelem robbanásszerű növekedése még várat magára, az emberek jobban szeretnek plázákba járni, mert nem tartják elég biztonságosnak az online vásárlást.

Óvatosan a webshopokkal! Ezekre figyelj nagyon online vásárlásnál

Az online vásárlás kényelmes, gyors és sokszor költséghatékony is. Ám nem árt, ha tisztában vagy azzal, hogy rendszeres webshop-vásárlóként mi mindenre kell ügyelned.  

Kuponguruk és bónuszmánia – könnyebben átverhetnek, mint gondolnád!

Manapság már nem számít különlegesnek kuponos oldalakon vásárolgatni. Ám nem árt, ha tisztában vagy ennek a gyors és kényelmes megoldásnak a hátulütőivel is. 

Piacozzon karosszékből!

A szokásos heti egy piacozást hivatottak kiváltani a különböző zöldségkiszállító cégek és oldalak, amelyek segítségével fotelből is letudhatjuk a piacozást. A főleg zöldségekkel és gyümölcsökkel foglalkozó oldalak általában közvetlenül a termelőtől szerzik be a termékeket, és heti kosarakat vagy szatyrokat is összeállítanak.

Így vásárolj biztonságosan az interneten!

A biztonságosabb internet napon arra hívják fel a figyelmet, hogyan óvjuk meg személyes adatainkat a közösségi portálokon és az online fizetésnél.

Az Amazon tudja, mit akar majd venni

Korábbi rendelések, böngészések és egy-egy termék fölötti merengés hossza alapján a világ legismertebb internetes kereskedő cége előre tudja, hol, hányan, miből akarnak rendelni. A rendelés előtt már be is csomagolja, és a közelbe szállítja a cuccokat.

Szerinted hasznos lehet egy repülőjegyek árát összehasonlító akármi?

Ha igen, akkor jó, mert a szivárgások szerint a Google ezen dolgozik éppen.

Tesco vs. CBA a webáruházban

Két online vásárlófelületet, a Tesco új webáruházát és a CBA megújult felületét hasonlítottunk össze. Ugyanazt az alapélelmiszerekből álló termékkosarat választottuk, a kínálatra, az oldal kezelhetőségére, a panaszok kezelésére és természetesen a kiszállításra voltunk kíváncsiak.

Nem szállít többé hazánkba a Pixmania

Nem vesz fel többé magyarországi rendeléseket az elektronikai eszközöket árusító Pixmania webáruház. A magyar nyelvű felülettel is rendelkező online áruház a már megvett termékek vásárlás utáni szervizelését még vállalja.

Hazai internetes webközért-teszt

A hírek szerint a Tesco hamarosan a netes vásárlás piacára is belép itthon. Mivel Magyarországon az internetes vásárlás még mindig eléggé gyerekcipőben jár (ami talán az emberek bizalmatlanságának is köszönhető), kíváncsiak voltunk, milyen konkurenciával kell számolnia az áruházláncnak, ha valóban elindítja a webshopot.

Online kereskedelem: mikor is jön létre a szerződés a webáruházzal?

Sokan gondolják úgy, a webáruház honlapján kiválasztott árura leadott megrendelés elküldésével a vevő elfogadja a honlapon található ajánlatot és ez által létre jön a szerződés.  Ám valójában ekkor még egy fontos mozzanat hátravan ahhoz, hogy a szerződés érvényesen megkötöttnek legyen tekinthető - mondta el az [origo]-nak a Kovács Réti Szegheő Ügyvédi Iroda szakértője.

1,6 millióan szórják a pénzt a neten

Karácsonyi vásárlási láz uralkodik az interneten, az éves eladások mintegy 40 százalékát ilyenkor realizálják az e-kereskedők. Tavaly 1,6 millióan vásároltak legalább egyszer az interneten, az összes bevétel 177 milliárd körül lesz 2012-ben - derül ki az eNet-Telekom Jelentés az internetgazdaságról című kutatásából.

Tévé helyett gépfegyvert kapott a netes vásárló

Egy amerikai férfi laposképernyős tévét rendelt az Amazonon, a futárszolgálat viszont egy SIG716-os gépkarabélyt szállított ki otthonába.

Évi hétezer forintért legalizálja az mp3-akat az Apple

Magyarországon is elérhetővé vált az iTunes Match: az éves díjért elérhető szolgáltatás megkeresi a PC-re fájlcserélőkről letöltött mp3-ak legális, jó minőségű megfelelőit az Apple zeneboltjában.

Így válj elragadóan stílusossá, mint a francia nők! (x)

Mi az: trendi, csajos, francia és nem macaron? Természetesen a Camaieu! Az 1984-ben alapított női ruhamárka neve gyorsan összeforrt a minőséggel és a megfizethető árral, ami együtt ritka kombinációnak számít.

Negyven évre ítélhetik a szellemjárművekkel kereskedő magyar csalót

Interneten árulta a magyar férfi a hajókat és autókat az amerikai vevőknek, akik a fizetés után sosem kapták meg a kiválasztott járművet.

Pizzát is rendel a high-tech hűtőmágnes

Bluetooth-kapcsolattal ellátott hűtőmágnest ad legtöbbet rendelő ügyfeleinek egy dubai pizzéria: a vezeték nélküli szobadíszt elég megnyomni az ügyfél kedvenc ételének internetes megrendeléséhez.

Csütörtökön tartják az ingyenes kiszállítás napját

December 15-én másodszor szervezték meg meg hazai internetes áruházak az Ingyen Szállítás Nap nevű kezdeményezést, melyhez az idén több száz kisebb és nagyobb hazai webbolt csatlakozott.

Indiánok tarolták le a magyar Facebookot

Ha nem egy kis vidéki cég, hanem egy nagy ügynökség készítette volna, most konferenciákon beszélnének róla egy marketingszakértő szerint. Így viszont adatlopással vádolják a "Mi az indián neved?" című Facebook-alkalmazást készítő céget. A magyar felhasználók üzenőfalait indián nevekkel elárasztó applikáció maga mögé utasította az eddigi csúcstartó Túró Rudit is, és jelentősen felpörgette egy online ékszerbolt látogatottságát.

Szellemautókkal kereskedtek az USA-ban elfogott magyar csalók

Egy magyar párost azzal gyanúsít a bostoni rendőrség, hogy színlelt internetes autóeladásokkal mintegy egymillió dollárt csalt ki gyanútlan vásárlókból. A magyar férfi és nő szerdán áll bíróság elé.

Csaló webáruházat zárt be a rendőrség

Egy ismert német internetes áruház nevét használta, de a megrendelt és előre kifizetett termékeket sosem szállította le ügyfeleinek egy csalók által üzemeltetett, pénteken bezárt webbolt, amelyen olcsón kínáltak vásárlásra háztartási gépeket.

MasterCard®-dal és Maestro®-val vásárolni jó! - Kedvezményes online vásárlás bankkártyával

Megtiltják az internetes boltoknak a pipákkal való trükközést

Az Európai Unió tagországaiban működő internetes áruházaknak tilos lesz azzal trükközniük, hogy vásárláskor automatikusan kipipált menüpontokkal extra költséget jelentő szolgáltatások vagy kiegészítők megrendelésére vegyék rá vevőiket.

Már az Apple.comról is rendelhetnek a magyar vásárlók

Az Apple honlapján is elérhetővé vált a vállalat online boltja, ahol igény szerinti gravírozással ellátott termékeket is rendelhetnek a vásárlók, ezeket eddig itthon nem lehetett rendelni.

Hiányzó alkatrész miatt áll a MÁV jegyvásárló rendszere

Titokzatos hardver- és szoftverhiba okozta a MÁV internetes jegyvásárló szolgáltatásának leállását, amelynek okait a rendszer szállítóinak külföldi központjában jelenleg is kutatják. Az elektronikus jegyfoglaló rendszer a hétvégén szinte biztosan nem működik majd, de indulásának várható ideje sem ismert még.

Fizetne a magyar a filmért, zenéért, de nem tud

A magyar netezők többsége nem kéri ingyen az internetről beszerezhető nagy felbontású mozifilmeket és tévésorozatokat, ám a fizetésre nincs lehetetőségük. Herczog Edit európai parlamenti képviselő az Európai Bizottsághoz intézett beadványt a diszkrimináció ellen.

Nem csak karácsonykor viheti vissza, amit vett!

Bár a hazai jogszabályok az alapvető védelmet biztosítják a vásárlók számára, egy kekeckedő boltos még így is alaposan megkeserítheti az életünket, ha az újonnan vásárolt tévé, laptop, mobiltelefon vagy egyéb elektronikai eszköz nem úgy működik, ahogy azt elvárnánk. Hány napig küldhetünk vissza egy terméket? Meg kell-e őrizni a csomagolást? Kinek kell állnia az elromlott termék visszaküldésének költségét?

A notebook kelendő itthon, az e-könyv-olvasó nem

Az egyik legnagyobb hazai online kereskedő, az Extreme Digital statisztikái szerint az idén a legkelendőbb kütyük a laptopok és a digitális képkeretek, az e-könyv-olvasók iránt viszont egyelőre nem tanúsítanak komoly érdeklődést a hazai vásárlók.

A csapatos online vásárlással akár a félár is elérhető

A hazai internetezők már eddig is vadászhattak a boltinál olcsóbb termékekre a webshopokban, az azok ajánlatait összegyűjtő árukereső, árösszehasonlító szájtokon, vagy aukciós szájtokon. Az online kereskedelem egyik legújabb formája, a közösségi vásárlás azonban csak mostanában vált idehaza is ismertté. Áttekintettük, mennyit lehet spórolni az elmúlt évben gombamód szaporodó közösségi vásárló oldalakon.

Szűrőként funkcionál a magyar nyelvű eBay

Bár az eBay.hu tesztüzeme már október óta elérhető volt, az online aukciós ház csütörtökön elindította magyar nyelvű oldalának végleges változata. A szájton csak fix áras termékek érhetők el, és az amerikai anyaoldallal ellentétben sem autót, sem ingatlant nem lehet venni rajta.

Tesco: A magyar piac még nem megfelelő a webáruház indítására

Bár Lengyelországban és Csehországban jövőre elindítja online áruházát a Tesco, Magyarországon még várni kell az áruházlánc webáruházára.

Kütyüt külföldről: mit kell tudni a behozatalról?

A nyugati csúcstechnológiás eszközök exportját tiltó hidegháborús COCOM-lista ugyan már rég nem létezik, sok esetben még most is megéri külföldről behozni laptopot, iPodot vagy digitális fényképezőgépet, a legnépszerűbb e-könyv-olvasót pedig egyelőre csak az USA-ból lehet megrendelni.  Mire kell figyelni, ha más országból rendel, vagy csomagjában hoz magával elektronikai eszközt? A szabályok az elmúlt egy-két évben is változtak, cikkünkből megismerheti a legfrissebb előírásokat.

Beperelte a fogyasztóvédelem a PPO-üzemeltetőt

A bíróságon próbálja elérni a fogyasztóvédelmi hatóság, hogy a PPO egyenlegfeltöltő portál visszafizesse ügyfeleinek a jogszerűtlenül levont regisztrációs díjat. A közérdekű keresettől függetlenül több vizsgálat, illetve rendőrségi nyomozás is folyik az ügyben.

Egymás fejlesztéseit használja az Amazon és a Microsoft

A szoftvercég és az online áruház hétfőn kötött olyan megállapodást, melynek értelmében jogosultak lesznek egymás szabadalmaztatott technológiáit használni.

Felmondott a csalással vádolt PPO-nak az állam autópálya-cége

Az Állami Autópálya Kezelő Zrt. (ÁAK) szerződést bontott pénteken a ppo.hu és az autopalyamatrica.hu internetes oldalakat is üzemeltető Investech Informatikai és Kommunikációs Kft.-vel - közölte az ÁAK Zrt.

Munka helyett a neten keresünk ajándékokat

Átlagosan 14,4 órát, azaz csaknem két teljes munkanapot töltenek az alkalmazottak azzal, hogy a céges számítógépükön munkaidőben bonyolítsák online vásárlásaikat, vagy kutassanak a megfelelő karácsonyi ajándék után.

Idén kevesebb és olcsóbb ajándék lesz a fa alatt

Szerény lesz az idei karácsony, legalábbis a Kirakat-Ipsos karácsonyi kutatása eredménye ezt mutatja. Kevesebben terveznek ajándékot vásárolni az ünnepekre, és enyhén nőtt azok száma, akik legfeljebb 30 ezer forintot szánnak a "Jézuskára". Megnőtt az interneten tájékozódók, valamint a web-áruházakban vásárlók aránya.

Nem érkezett meg az interneten vásárolt traktor

Interneten vett traktort egy Heves megyei férfi, ám a munkagép a pénz kifizetése után sem érkezett meg - tájékoztatta csütörtökön az MTI-t a rendőrség.

Az EU-n belül is nehézkes az online vásárlás

Az Európai Bizottság jelentése szerint a külföldött online rendelések több mint felét visszautasítják kereskedők, pedig sokszor egy terméket külföldről még postaköltséggel együtt is olcsóbb beszerezni.

Kiemelt ellenőrzésre számíthatnak a webáruházak

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) idén kiemelten ellenőrzi az elektronikus kereskedelmi tevékenységeket, ennek keretében többek között az online áruházak tájékoztatási kötelezettségét is. Szabálytalanság észlelése esetén 100 000-500 000 forint közötti bírság kiszabásával, vagy akár az "üzlet" bezárásával is szankcionálhat a hatóság.

Gyakran csalnak az elektronikai webáruházakban

Sok, többnyire a fogyasztók jogairól és a szállítási költségekről szóló félrevezető információt közölnek az elektronikai cikkeket hirdető európai internetes áruházak.

Tízből kilenc magyar a neten néz szét vásárlás előtt

A magyar vásárlók majdnem kilencven százaléka használ internetes keresőket, mielőtt egy terméket megvenne, és majdnem minden második az árösszehasonlító és az online aukciós portálokon is megfordul - derül ki a Google és a TNS felméréséből.

Vásárlás előtt internetről tájékozódunk

A Google megbízásából a TNS Infratest által készített jelentésből kiderül, hogy a hazai felhasználók számára egy-egy vásárlási döntés előtt a legtöbb esetben a világháló jelenti az elsődleges információforrást. A magyar lakosság legnagyobb arányban a műszaki termékekről és utazással kapcsolatos szolgáltatásokról szóló információkat szerzi be az internetről. Fizetni viszont még mindig nem szeretnek online a magyarok, mindössze 17%-unk használja a bankkártyáját.

Biztonságos online vásárlást ígér az új Visa-kártya

Beépített billentyűzettel és kijelzővel felszerelt bankkártyákkal kísérletezik a Visa. Az okos kártyák segíthetnének csökkenteni a csalások számát - írja a BBC.

Rohamosan terjed az online vásárlás

A magyar internet-használók 82 százaléka vásárolt már valamit a világhálón. Legtöbben könyvet vettek, majd a számítógépes hardver következik, a ruházati cikk, továbbá a szórakoztató elektronikai eszköz. A Nielsen piackutató vállalat 48 ország internetezői körében végzett kutatása megállapítja: A magyarok vásárlási hajlandósága a neten megfelel 86 százalékos nemzetközi átlagnak.

OK.hu néven új kereső-szolgáltatást indított az [origo]

Negyedével nőttek az amerikai online eladások

Az amerikai vásárlók 50 milliárd dollárnál is többet költöttek tavaly online vásárlásra, a kereskedelmi tárca adatai szerint. Az egy évvel ezelőtti adatokhoz képest ez 26,3 százalékos növekedés.