ügyfélszolgálat
címke rss- legfrissebb
- legrégebbi
Megszólal a MÁV Elvirája, azt is érti, hogy "Köki" - videó
Lényegesen gyorsul az utasok kiszolgálása a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatán: teljesen magyar fejlesztésű robotasszisztenssel újul meg az Elvira menetrendi szolgáltatás.
- címkék:
- ügyfélszolgálat
- gazdaság
- pénz
- Elvira
- MÁV
- Címkefelhő »
Indulnak az MBH Bank digitális kioszkjai
Az MBH Bank ügyfelei találkozhatnak először azokkal a hazai fejlesztésű, univerzális ügyfélkiszolgáló pontokkal, amelyekben személyes emberi közreműködés nélkül, biztonságosan és kényelmesen lehet ügyet intézni. A magyar FaceKom által fejlesztett, első körben 10 darab digitális banki kioszkot magyarországi egyetemeken telepítik. Miskolcon debütált az első ilyen MBH Digitális Zóna, ahol a gyors ügyfélazonosítási folyamatot követően, videós távsegítséggel számlát nyithatunk. A tervek szerint a későbbiekben további banki szolgáltatásokkal bővül a digitális kioszkok kínálata. Az év végéig további egyetemi helyszíneken is elérhetővé váliik ...
Chatbotra cserélte az ügyfélszolgálatot a főnök
Állítása szerint három percre csökkent az átlagos ügyintézési idő.
- címkék:
- chatbot
- leépítés
- ügyfélszolgálat
- Címkefelhő »
Fontos dolgot tett közzé a NAV az év végéről
Változik a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) ügyfélfogadása az ünnepi időszakban – derül ki a NAV közleményéből. Mutatjuk, mikre érdemes figyelniük azoknak, akik személyes ügyintézést választanak!