ügyfél

címke rss

Inkább ne barátkozzunk az ügyfeleinkkel Facebookon

Gazdaság2015.06.23, 14:25

Bár a Facebook szabályzata tiltja, hogy kereskedelmi célokra használjuk az idővonalunkat – hiszen erre a funkcióra találták ki az oldalt –, nagyon sok gyakorlati helyzetre nem találunk protokolláris előírást. Ilyenkor a mérlegelés mellett érdemes meghallgatni közösségi médiaszakértők véleményét. Cikkünkben sorra vettünk néhány kérdéses szituációt a közösségi hálónk és az üzleti életünk lehetséges metszeteiről.

Félnek az online bankolástól az emberek

Techbázis2015.06.26, 09:57

Az emberek jó része még mindig szívesebben intézi banki ügyeit személyes úton, és az offline fizetést tartjak biztonságosabbnak.

Sikerült megtakarítani a júliusi botrányon

Techbázis2015.08.18, 10:16

Elégedettek az ügyfelek a távközlési fogyasztói jogokat védő intézményekkel. Nem is csoda, hiszen érezhető megtakarításra tehetnek szert, ha tudatosan alkalmazzák jogaikat - ahogy történt az júliusban is.

Jó hír a feltöltőkártyásoknak

Gazdaság2015.11.30, 14:50

Bővíti a hírközlési előfizetők jogait a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság decembertől. A rendelet többek között azt is tartalmazza, hogy a nem újratöltött feltöltőkártyán megmaradt pénzt vissza kell utalni az ügyfeleknek, illetve évente egyszer ingyenes példányt kérhetnek az előfizetők a szerződéseikből.

Digitalizálják a bírósági ügyintézést

Gazdaság2016.01.18, 15:18

Fél év van hátra az elektronikus bírósági ügyintézésig, sok ügyvédnek kell lépnie. Az elektronikus bírósági ügyintézésre már 2013. január elsejétől lehetőség van a törvényszéki első fokon újonnan induló polgári peres eljárásokban. Nyártól mindez kötelező lesz.

Szárnyalnak a postán a megtakarítások

Gazdaság2016.02.01, 12:38

Rekord összegre nőtt a megtakarítások állománya a Magyar Postán 2015-ben, egyre több lakossági ügyfél már a befektetéseit is a postán intézi, nem csak folyószámla ügyeit.

Csányi megvette az AXA Bankot

Gazdaság2016.02.03, 09:48

Az AXA Bank Europe SA és az OTP Bank megállapodást írt alá az AXA Bank magyarországi üzletágának megvásárlásáról. Az üzletág-átruházás magában foglalja az AXA Bank lakossági hitel és megtakarítási, valamint vállalati területét, illetve a bank alkalmazottainak átvételét. 

Félretájékoztatta ügyfeleit a Groupama

Gazdaság2016.02.18, 12:48

Téves információkat közölt több mint négyezer ügyfelével a Groupama Biztosító, ezért négymillió forint bírsággal sújtotta a Magyar Nemzeti Bank. 

Levelet kapnak a Tigáz ügyfelei

Gazdaság2016.03.03, 09:15

A Gazdasági Versenyhivatal március 1-jén jóváhagyta a Magyar Áramszolgáltató Kft. 2016. február 19-én aláírt megállapodását a Tigáz Zrt. versenypiaci földgázportfóliójának megvásárlásáról.  A tranzakció zárásának várható időpontja 2016. március 31. - közölte az Émász és az Elmű a BÉT honlapján. 

Ha a partnere fejével gondolkodik, bármit eladhat neki

Archívum2016.04.22, 17:24

Mérjük fel, hogy kivel állunk szemben, számára milyen hasznot hordoz, amit kínálunk, ne magunkból, hanem az ügyfélből kiindulva győzzük meg – mondta Szombati Orsolya személyiség-tipológus, tréner.