Embert próbáló munka call centerben

Éva három éven át dolgozott egy multinacionális cég telefonos ügyfélszolgálatán. Amint beszámolójából kiderül, embert próbáló volt az időszak. Többnyire hétvégén is dolgozni kellett, alig volt ebédszünet, záporoztak a hívások és lelkileg is megterhelő volt az extrém ügyfelek kezelése. Éva története valós dolgozói tapasztalat egy call centerben. Elképzelhető, hogy más helyen más munkakultúra uralkodik. Talán olvasóink kommentárjaiból kiderül.

Új HSDPA-s telefon a Sony Ericssontól

A Sony Ericsson bemutatta a G502 telefonját, amely elsősorban a weben való szörfölésben nyújt kiemelkedőt, és az ára is kedvező.

A három napos kór negyedik napja

Fizetni is lehet az új Nokiával

A Nokia legújabb készüléke, a 6212 beépített NFC-modullal rendelkezik, melynek segítségéval akár elektronikus fizetőeszköz is válhat a telefonunkból. Az NFC-technológia egyik kísérleti projektje éppen Magyarországon zajlik.

Vizsgálják az Invitel szerződéseit

Eljárást indított a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) az Invitel telefonos szerződéskötési gyakorlatával kapcsolatban - közölte Szabó Tibor, az NHH Szegeden működő hatósági nyilvántartások igazgatóságának vezetője csütörtökön a csongrádi megyeszékhelyen.

A technika ördöge

Hírközlési szószóló az adatroamingról, tarifákról

A telefonos szerződéses átvágásokról, az adatroaming díjának mérsékléséről, az ADSL sávszélességgel való szolgáltatói variálásról, és számos más kérdésről szólt Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője.

Nemcsak Kispest, de a bankok is net nélkül maradtak

50-55 millió forintos kárt okoztak csak a telefontársaságnak a kispesti kábeltolvajok - mivel azonban a bankközi elszámolórendszer is net nélkül maradt, a kár ennél magasabb is lehet.  

Problémásak a telefonon kötött szerződések

A telefonon keresztül érkező ajánlatokkal vigyázzanak a fogyasztók, mert a szolgáltatók visszaélhetnek vele - mondta Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője.

Spears csak telefonon beszélhet a gyerekeivel

Britney Spears amerikai énekesnő számára engedélyezte a bíróság, hogy telefonon beszélhessen a gyerekeivel, bár a személyes találkozókat még mindig megtiltották neki. A zűrös életű sztár az édesanyjánál és régi-új barátjánál keres segítséget.