ügyfél
címke rss- kapcsolódó címkék:
- bank
- gazdaság
- MNB
- csalás
- bankszámla
- Legfrissebb
- Legrégebbi
Tállai András: A hitelmoratórium továbbra is védi a pénzügyi segítségre szoruló családokat, kisvállalkozásokat
A hitelmoratórium 2022. június 30-ig segíti a rászorulókat, amelyet 220 ezer lakossági ügyfél és háromezer kisvállalkozás vesz igénybe - tájékoztatta az MTI-t Tállai András, a Pénzügyminisztérium (PM) parlamenti államtitkára.
Fontos tudnivalók a volt ELMŰ-ÉMÁSZ ügyfeleknek
A hazai energetikai szektorban példa nélküli, sikeres tranzakció lezárult, így már az MVM Next biztosítja az áramszolgáltatást az ELMŰ-ÉMÁSZ korábbi ügyfeleinek. Az MVM Next felhívja a villamosenergia-szolgáltatóváltásban érintett új ügyfelek figyelmét, hogy számukra külön felületen érhető el online ügyfélszolgálat és mobilapplikáció ügyeik rendezésére, számláik megtekintésére, befizetésére - olvasható az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. sajtóközleményében.
- címkék:
- gazdaság
- számlázás
- ügyfél
- ÉMÁSZ
- tájékoztatás
- ELMŰ
- Címkefelhő »
Csalók támadtak egy hazai nagybank ügyfeleire, legyen óvatos
Kiberbűnözők sms-ben küldött hivatkozás segítségével próbálnak meg adatokat lopni a gyanútlan felhasználóktól - hívja fel ügyfelei figyelmét az OTP Bank.
- címkék:
- bank
- csalás
- adathalászat
- ügyfél
- OTP Bank
- Címkefelhő »
Több mint három év nyomozás után felszámoltak egy Dominikáról irányított, ingatlancsalásokra szakosodott bűnszervezet
A budapesti rendőrök rács mögé juttatták azt a férfit, aki egy csalásokra szakosodott szervezet irányítója volt. A férfi a Dominikai Köztársaságban élt, és évekig fantomként tevékenykedett, még bűntársai számára is ismeretlen volt, közel 500 áldozatától 1,2 milliárd forintot csalt ki. Három év nyomozás és nemzetközi együttműködés után szeptember 28-án repülővel érkezett Budapestre az évekig Dominik C. fedőnéven tevékeykedő T. Alexszel. A 30 éves férfi elfogásakor nem véletlenül próbálta titkolni valódi személyét: most 487 bűncselekmény miatt kell felelnie.
Figyelmeztetést adtak ki a banki ügyfelek adataira vadászók miatt
Az elmúlt időszakban egyre több jelzés érkezik a hazai pénzintézetekhez arról, hogy csalók próbálnak meg – magukat ügyintézőnek kiadva – telefonon megszerezni bizalmas banki adatokat. A CIB Bank is értesült hasonló próbálkozásokról: a pénzintézet ennek kapcsán nyomatékosan felhívja a figyelmet arra, hogy soha nem kér telefonon vagy más kommunikációs csatornán titkos azonosítókat, kódokat vagy számla adatokat - derül ki a CIB Bank közleményéből.
- címkék:
- bank
- adathalászat
- gazdaság
- ügyfél
- Címkefelhő »
Egy év alatt 10 millió forintot csalt ki ügyfeleitől egy siófoki vállalkozó
Csalás miatt emeltek vádat egy 38 éves, siófoki férfival szemben, aki több millió forint értékben vett fel megrendeléseket ügyfeleitől, azonban az átvett összegeket nem utalta át a gyártónak.
Csalás miatt riasztást adott ki egy hazai bank
Adathalászok ismét újabb módszerrel próbálják átverni egy hazai bank ügyfeleit. Ezúttal hamis sms-sel akarják megtéveszteni csalók az OTP Banknál számlát vezetőket.
- címkék:
- bank
- csalás
- adathalászat
- ügyfél
- OTP Bank
- Címkefelhő »
Fontos információk az Elmű-ÉMÁSZ ügyfeleinek a szolgáltatóváltásról
2021. szeptember 1-jétől az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-hez kerül át több mint 2,2 millió, villamosenergia egyetemes szolgáltatás keretében ellátott ügyfél az Elmű-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt.-től. A szolgáltatóváltással a folyamatos villamosenergia-ellátás továbbra is zavartalanul biztosított, a villamos energia ára nem változik, ugyanakkor megváltoznak az ügyfélszolgálati elérhetőségek, valamint jól láthatóan elválnak a hálózati elosztótársaságok is.
Veszélybe kerülhetnek egy hazai bank ügyfelei
Az Erste Bank ügyfeleit magukat banki ügyintézőnek kiadó csalók hívják fel - erre vonatkozóan adott ki figyelmeztetést a pénzintézet. Ugyanakkor nem Erste-specifikus, hanem általános banki problémáról van szó.
- címkék:
- bank
- adathalászat
- csaló
- ügyfél
- Erste Bank
- Címkefelhő »
Már az új ügyfelek is digitálisan igényelhetnek személyi kölcsönt az MKB Banknál
Az MKB Banknál a mai naptól a Minősített Fogyasztóbarát Személyi Hitel új ügyfelek számára is innovatív, digitális folyamattal érhető el - derül ki a bank közleményéből.
- címkék:
- hitel
- bank
- gazdaság
- ügyfél
- digitalizáció
- Címkefelhő »
Hamarosan életbe lép az MNB ajánlása a befektetési alapkezelők sikerdíjairól
Idén augusztustól kell alkalmazniuk az érintett kollektív befektetési vállalkozásoknak és alapkezelőknek az MNB által közzétett, sikerdíjat alkalmazó alapokra vonatkozó ajánlást. A sikerdíj számítási modelljének hangsúlyosan összhangban kell lennie az alap befektetési céljaival, s az ügyfelek részére egyértelmű tájékoztatást kell adni annak minden fontos jellemzőjéről - derül ki a Magyar Nemzeti Bank sajtóközleményéből.
- címkék:
- befektetés
- bank
- sikerdíj
- gazdaság
- ügyfél
- Címkefelhő »
Fontos dolgot kér az ELMŰ-ÉMÁSZ a fogyasztóktól
Szeptember 1-jétől az MVM Next veszi át az egyetemes áramszolgáltatást az ELMŰ-ÉMÁSZ szolgáltatási területén, a váltás miatt az ELMŰ-ÉMÁSZ arra kéri az ügyfeleit, hogy a minél pontosabb elszámolás érdekében augusztusban a megszokott módon adják majd meg mérőállásukat. Az érintett, zömében lakossági ügyfelek augusztus 31-i dátummal végszámlát kapnak majd - közölte a szolgáltató az MTI-vel kedden.
- címkék:
- szolgáltatás
- gazdaság
- ügyfél
- Elmű-ÉMÁSZ
- Címkefelhő »
Jöhet a pénzügyi békéltetés, ha a bank elutasítja panaszunkat - MNB Pénzügyi sarok
Csak a tavalyi évben bő 3.600 pénzügyi fogyasztó ügyében járt el a Pénzügyi Békéltető Testület. Ez az MNB-n belül működő alternatív vitarendezési lehetőség a polgári peres bíróságnál gyorsabb, ingyenes és egyszerűbb a problémájukkal bankjuknál vagy biztosítójuknál hiába kilincselők számára. A pénzügyi békéltetők előbb egyességet próbálnak létrehozni a vitás felek között, ám ha ez nem sikerül, a pénzügyi intézmény számára kötelezést vagy ajánlást is hozhatnak. Szabó Péter, az MNB-n belül működő Pénzügyi Békéltető Testület tagjának írása.
Bizonyítékok hiányában megszüntették a nyomozást a győri csalókirály ellen
A "győri csalókirály" néven elhíresült Sz. Zsolt nem válogatott az áldozatok között: alvilági figurákat, gazdag vállalkozókat, szegény nyugdíjasokat is megkárosított, emellett egy sportegyesületnek is több tízmillió forintos kárt okozott. Korábban egy kétmilliárdos csalássorozat miatt ítélték tíz évre, de úgy néz ki, nem találtak elegendő bizonyítékot ellene, hiszen a hónapokkal ezelőtt indult nyomozást a rendőrök nemrég megszüntették - írja a Pestisrácok.
Súlyos csalási kísérletre figyelmeztet az egyik hazai nagybank
Az Erste Bank felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy csalók magukat banki ügyintézőnek kiadva hívnak fel magánszemélyeket - olvasható a pénzintézet honlapján található közleményben.
- címkék:
- bank
- csalás
- adathalászat
- gazdaság
- ügyfél
- adat
- Címkefelhő »
Újabb bank kínál fogyasztóbarát személyi kölcsönt
A jegybank értesítette az MKB Bank Nyrt.-t Minősített Fogyasztóbarát Személyi Hitel pályázatának pozitív elbírálásáról. Az új konstrukció forgalmazása így akár azonnal elindulhat, miközben immár a személyi hitelpiac bő kétharmadát kitevő intézménynél elérhetővé váltak e gyors, versenyképes árazású és fogyasztóbarát kiszolgálást garantáló termékek. Áprilistól megnyílik a teljesen online hitelügyintézés az érintett pénzügyi intézmények meglévő ügyfeleinek. Az MNB fogyasztóvédelmi tájékoztató füzettel is segíti az ügyfelek tájékozódását - derül ki a jegybank közleményéből.
Egy domina vallomása: ez volt a két legperverzebb kérés a munkája során (18+)
A 32 éves Adreena Londonban dolgozik hivatásos dominaként. A nő végzettsége szerint cukrász, de 2016-ban úgy döntött, hogy kéjhölgynek áll a jobb kereset reményében.
Fontos félreértést oszlat el a jegybank a fizetési moratóriummal kapcsolatban
Az ügyfelek – egyes félreértésen alapuló, és a fogyasztók megtévesztésére is alkalmas hírekkel szemben – sem a jelenlegi, sem a jövőbeni hiteleiknél nem veszítik el „tiszta" adósi besorolásukat a bankoknál pusztán azért, mert a törlesztési moratóriumot választották. A fizetési stop ezzel szemben segítő eszköz, sokaknak mentőöv, másoknak választási lehetőség - írja a Magyar Nemzeti Bank friss közleményében.
Fontos levelet küldenek a bankok, minden ügyfél megkapja
Idén január 31-ig a bankok valamennyi ügyfelüknek kiküldik az egységes, éves, összehasonlítható díjkimutatást. Ez a bizonylat pontosan részletezi majd az igénybe vett szolgáltatásokat, és azt is, hogy azokért mennyit kellett fizetni a 2020-as esztendő tizenkét hónapja alatt.
- címkék:
- bank
- költség
- ügyfél
- levél
- tájékoztatás
- Címkefelhő »
Teljesen megváltozik az internetes vásárlás az OTP-nél
Mára mindennapossá vált az internetes webáruházak látogatása, tízből kilenc internethasználó szokott így vásárolni, négyen közülük havi rendszerességgel. Az év végi leárazások és a közelgő ünnepek előtt azonban érdemes még jobban odafigyelnünk az online biztonságra. Az OTP Bank ügyfelei novembertől találkozhatnak kétlépcsős azonosítással internetes vásárlásaik során.
750 milliárd forintnyi dollárt látott az ügyfél a számláján, aztán jött az igazi meglepetés
Mintegy 2,45 milliárd dollárt - azaz közel 750 milliárd forintot - talált a Bank of America egyik ügyfele a számláján, amikor a bank mobilalkalmazásában, illetve internetes bankolási felületén nézte meg azt, írja a Bloomberg. Hamarosan kiderült, minek köszönhette az ügyfél a tekintélyes summát.
Rács mögött marad az ügyfelét zsaroló, budapesti ügyvéd
Évekig zsarolta és meglopta egyik megbízóját egy ügyvéd. A zsarolással és átverésekkel százezer eurót és több százmillió forintot szerzett a társaival együtt. A férfit letartóztatták, amit most szeptember 28-áig meghosszabbított a bíróság a Fővárosi Nyomozó Ügyészség indítványára.
- címkék:
- zsarolás
- ügyvéd
- ügyfél
- letartóztatás
- Címkefelhő »
Társaival együtt fosztotta ki egy prostituált a hozzájuk érkező vendégeket
Az ügyészség lopás miatt emelt vádat egy 21 éves nő és egy 22 éves férfi ellen, akik rendszeresen kifosztották a nőhöz szexuális szolgáltatásra érkező ügyfeleket. A lopások kitervelésében a nő 29 éves, szintén prostituáltként dolgozó ismerőse is részt vett, sőt, egyszer még segített is.
Az MNB felfüggesztette egy életbiztosítás forgalmazását
Az MNB a jogszerű állapot helyreállításáig megtiltotta a szlovákiai Novis Biztosító Sensum befektetési életbiztosításának magyarországi értékesítését. A biztosító ügyféltájékoztatása során nem a jogszabályban előírt számítási módszertan szerint határozta meg a teljes költségmutató értékét, s a termék egyes mögöttes eszközalapjainak várható teljesítményét, azaz azt, hogy az ügyfelek várhatóan mekkora összegre számíthatnak a lejáratkor.
Felkészülnek a kormányablakok a nagyobb ügyfélforgalomra
Az időpontfoglaló-rendszer tökéletesítésével, az ügyintézők képzésével és kormányablakbuszok bevetésével is készülnek a kormányablakok a járványhelyzet enyhülésével járó nagyobb forgalomra - tudatta a Miniszterelnökség kormányablakokért felelős miniszteri biztosa kedden Szegeden.
Eredményes évet zárt a Takarék Csoport központi bankja
Az MTB Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. (MTB) a tervezettnél nagyobb, 8,3 milliárd forintos egyedi tárgyévi eredményt ért el (IFRS szerint) tavaly, miközben a Takarék Csoport központi bankjaként aktívan részt vett a 15 pénzintézet egyesítésével létrehozott univerzális kereskedelmi nagybank elindításában. Az MTB úgy múlta felül eredményterveit, hogy üzleti állományait átadta a Takarékbanknak; mérlegfőösszege elérte a 815 milliárd forintot.
Az NKM nevében hamis földgázszámlával próbálkoznak adathalász csalók
Az NKM Energia Zrt.-re, az NKM energiaszolgáltatójára hivatkozva az utóbbi időszakban újabb visszaélések történtek. Ismeretlen csalók az NKM online ügyfélszolgálata nevében új földgázszámla elkészülésére hivatkozva küldenek ki e-mailt, azonban most a korábbiaktól eltérően a társaság egyik ügyfelének valós számláját csatolják az e-mailhez.
Új rend szerint, de most is fogadnak mindenkit a közjegyzők
A Magyar Országos Közjegyzői Kamara (MOKK) közölte, hogy a járvány miatt kihirdetett különleges jogrendben is fogadják az ügyfeleket a közjegyzők minden fontos és halaszthatatlan ügyben, de a veszélyhelyzet idejére új rendet alakítottak ki.
Fontos intézkedések az OTP-től, rengeteg ügyfél érintett
Az OTP Bank folyamatosan figyelemmel kíséri a járványhelyzet alakulását, és mindent megtesz a kockázatok csökkentése, a járvány továbbterjedésének megfékezése érdekében. A bank kedvezményekkel és fejlesztésekkel is segíti, hogy az ügyfelek otthonról még könnyebben tudják intézni mindennapi pénzügyeiket - adta hírül az OTP.
MNB: A hitelintézetek fogadják el az elektronikus hatósági bizonyítványokat
Az MNB vezetői körlevélben szólította fel a hitelintézeteket, hogy az államilag támogatott hiteleknél – pl. a babaváró kölcsönnél, az új lakások építését, vásárlását célzó támogatott hitelnél – fogadják el a kormányhivatalok elektronikus hatósági bizonyítványait az ügyfelek tb-jogviszonyának igazolására. A vírushelyzetben alakítsák ki online felületüket, amelyre az ügyfelek feltölthetik elektronikusan kiállított dokumentumaikat a személyes ügyintézés mellőzése, az egyszerűsítés és az igazolások hitelességével kapcsolatos aggályok elkerülése érdekében.
- címkék:
- bank
- pénzpiac
- ügyintézés
- ügyfél
- MNB
- Címkefelhő »
Ezt kéri a Magyar Posta az ügyfeleitől
A Magyar Posta arra kéri fiatalabb ügyfeleit, akik személyesen intézik ügyeiket a postahivatalokban, hogy a sorállásnál engedjék előre az időseket.
Fontos változások a MÁV-nál a koronavírus miatt
A járványügyi helyzet miatt a MÁV-START átszervezte és korlátozta a személyes ügyfélszolgálatai működését. A sorban állás és személyes érintkezések csökkentése érdekében a vasúttársaság arra kéri utasait, hogy jegy- és bérletvásárlás esetén részesítsék előnyben a MÁV-applikáció használatát és az e-vonatjegy váltását.
- címkék:
- ügyfél
- applikáció
- koronavírus
- MÁV
- MÁV-Start
- Címkefelhő »
Fontos változások a NAV ügyfélkezelési rendjében
A járványhelyzetben a NAV igyekszik minimalizálni az ügyfeleire és munkatársaira ható kockázatokat, ezért szigorú változásokat vezettek be, tájékoztat a szervezet közleményében.
- címkék:
- gazdaság
- ügyfél
- koronavírus
- NAV
- Címkefelhő »
Elindul-e a bankváltás Magyarországon?
A bankoknak január végéig kellett kiküldeniük a törvény által előírt díjkimutatást ügyfeleiknek: egyelőre nem tolonganak az ügyfelek, hogy olcsóbban bankoljanak, de elkezdték felmérni a lehetőségeket. A Bank360.hu jelentős növekedést tapasztalt a bankszámlakalkulációk terén, amióta megérkezett az első bankszámla-díjkimutatás az ügyfelekhez, ugyanakkor a bankok eltérő folyamatokról számolnak be.
- címkék:
- bank
- bankszámla
- ügyfél
- díjkimutatás
- Bank360
- Címkefelhő »
Eddig csaknem kétezren alakíttatták át lakáshitelüket fix kamatozásúra
A banki értesítések eredményeképpen mostanáig már csaknem kétezer ügyfél alakíttatta át fix kamatozásúvá korábbi változó kamatozású jelzáloghitel-szerződését - közölte Binder István, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti szóvivője.
- címkék:
- bank
- lakáshitel
- ügyfél
- fix kamatozás
- Címkefelhő »
Fontos levél érkezik a bankoktól, most sokat spórolhatunk
Ahogy arról az Origo is beszámolt, az új uniós pénzforgalmi szabályoknak megfelelően január végéig a magyar kereskedelmi bankok ügyfelei is megkapják a számlahasználatuk során felszámított díjakról készített részletes kimutatást. Veres Patrik, a Bank360.hu szakértője szerint a díjkimutatással könnyedén átláthatjuk, mennyibe került a bankszámlánk egy évben. Egy online kalkulátorral viszont összehasonlíthatjuk az eredményeket más bankok ajánlataival, így nagyon egyszerűen, néhány perc alatt kideríthetjük, hogyan tudnánk olcsóbban bankolva akár súlyos tízezreket megspórolni.
Január végéig fontos levelet kapnak a banki ügyfelek
Január 31-ig küldik meg a bankok minden ügyfélnek az elmúlt öt hónapban fizetett szolgáltatási díjakról szóló részletes kimutatást - közölte a Magyar Nemzeti Bank felügyeleti szóvivője.
- címkék:
- bank
- költség
- ügyfél
- díjcsomag
- Címkefelhő »
Mintegy 250 ezer magyar fintech banki ügyfelet érhet támadás
Az applikáción belül megjelenő figyelmeztető üzenettel hívja fel a felhasználók figyelmét arra a Revolut, hogy rosszindulatú ismeretlenek, vélhetően adathalászat céljával küldhetnek megtévesztő SMS-eket számukra, illetve akár telefonos hívás keretében is megpróbálkozhatnak visszaélésekkel.
A jegybank meghirdette a minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítást
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) két éve elsőként a lakáshitelnél vezette be sikeresen a fogyasztóbarát minősítési rendszert, amelyet most második lépésként kiterjeszt az otthonbiztosításokra. Ezzel támogatja az egységes minimum feltételeknek megfelelő, jól összehasonlítható és fogyasztóbarát szolgáltatást nyújtó pénzügyi termékek terjedését. Szigorú követelményeket szabott meg a jegybank az új minősített otthonbiztosításoknál a kárrendezés, ügyféltájékoztatás, díjmódosítás terén, meghatározta az alapbiztosítási szolgáltatások minimum sztenderd jellemzőit, s javaslatot tett kiegészítő biztosítási szolgáltatási körre is.
Tíz év múlva a bankszektort is a robotok uralják majd
A Wells Fargo jelentése szerint a technológiai fejlődés következtében az amerikai bankrendszerben 200 ezer állás szűnhet meg a következő évtizedben.
Egy évvel kitolják a felkészülést a kétlépcsős ügyfél-hitelesítésre
Az MNB Pénzügyi Stabilitási Tanácsa további 12 hónap felkészülési időt engedélyezett a szolgáltatók számára az úgynevezett erős ügyfél-hitelesítés bevezetésére, tekintettel a fejlesztési folyamatok időigényére - mondta Patai Mihály, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) alelnöke.
- címkék:
- bank
- biztonság
- ügyfél
- hitelesítés
- MNB
- EBH
- Címkefelhő »
Október végéig kell elvégezni a kötelező banki adategyeztetést
Az Országgyűlés június végén fogadta el a törvénymódosítást, amely 2019. október 31-ig adott haladékot a Pmt. hatálya alá tartozó intézményeknek a teljes körű ügyfél-azonosítás elvégzésére. A határidő egyre közeledik, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) pedig már korábban felhívta a figyelmet arra, hogy a határidő után a szolgáltatók nem teljesíthetik az érintett fogyasztók vagy vállalati ügyfelek megbízásait, valamint nem kezdeményezhetők tranzakciók egészen addig, amíg a hiányzó adatokat nem pótolják.
Már csak egy hét maradt mindenkinek a banki adategyeztetésre
A június 26-i határidőig már csak egy hetük maradt a banki ügyfeleknek arra, hogy elvégezzék az adategyeztetést. A banki adategyezetésről szóló részletes cikkünket itt találja!
- címkék:
- bank
- ügyfél
- adategyeztetés
- Címkefelhő »
Szlovák haragosa is elrabolhatta a milliomos, maglódi vállalkozót
Vastag pénzkötegekkel járkált, és sztárok autóit is javította egészen addig, amíg egy nap hirtelen el nem tűnt az 50 éves maglódi vállalkozó, Pintér Gyula. Azóta már tíz nap eltelt, de családja és barátai nem hallottak róla. Eltűnése előtt kedvenc vizslájával indult Szlovákiába. A rendőrök emberrablásként kezelik az ügyet.
129 ezer banki szerződést érintő kampány indul
Kampányt indított a változó kamatozású jelzáloghitelek fix kamatozásúra váltása érdekében a Magyar Nemzeti Bank (MNB) és a Magyar Bankszövetség - jelentették be a jegybank és a bankszövetség közös sajtótájékoztatóján, Budapesten.
Így választhatja meg, mikor fizeti be villanyszámláját
Mostantól maguk az ügyfelek dönthetik el, hogy a hónap melyik napján szeretnék befizetni a villanyszámlájukat az E.ON-nál – írja a társaság Origóhoz eljuttatott közleményében. Az energiavállalat lehetőséget biztosít az egyéni befizetési határidők beállítására az adott hónap 1-je és 25-e között.
Tarol a YouTube és a Hulu a televíziós piacon
A Bloomberg friss jelentése szerint a Hulu és a YouTube egyre jobban előretör az élő televíziós piacon, összesen pedig már 3 millió előfizetőjük van.
- címkék:
- YouTube
- tévé
- előfizetés
- ügyfél
- Hulu
- Címkefelhő »
Mutatjuk, miben lett a legjobb a dm
A több mint 1500 üzletet és ügyfélkiszolgálási pontot tesztelő és 6500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting hirdette ki a 2019-es év eredményeit. Telefonos ügyfélkiszolgálás kategóriájában a dm végzett az élen, akárcsak az elektronikus ügyfélkiszolgálás kategóriában, amelyben a nagyvállalatok között holtversenyben érte el az eredményt.
Vitája van a bankjával? Itt a segítség!
Az akciós bankbetétek feltételeinek meg kell felelni, különben nem jár az ügyfélnek a magasabb kamat. A többszörösen kiváltott jelzáloghitel már nem feltétlenül minősül lakáscélúnak, s így eleshetünk az állami támogatástól. A hitelintézeteknek pontos tájékoztatást kellene adniuk a bankszámláikat felmondani akaró ügyfeleknek. Íme csak néhány tanulság azokból a pénzforgalmi jogvitákból, amelyeknél az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület jár el.
Így szüntethető meg az ügyfelek telefonos várakoztatása
Kevés dolog idegesíti jobban az ügyfeleket, mint amikor hosszan kell várni egy telefonos ügyintéző kapcsolására. Egy új ingyenes virtuális szolgáltatás segít csökkenteni ezt a felesleges és bosszantó időt.
- címkék:
- telefon
- ügyfél
- Címkefelhő »