ügyfél

címke rss
Fontos levelet küldtek ügyfeleiknek a hazai bankok, erre nagyon oda kell figyelni

Fontos levelet küldtek ügyfeleiknek a hazai bankok, erre nagyon oda kell figyelni

Január végéig minden lakossági ügyfélnek meg kellett kapnia a díjkimutatást számlavezető bankjától a tavalyi bankszámla- és kártyaköltségeiről - olvasható a Magyar Nemzeti Bank közleményében. Ezek áttekintése, összehasonlítása révén eldönthető, hogy a bankköltségek csökkentése érdekében érdemes-e számlacsomagot, vagy – pl. egyablakos, egyszerű ügyintézéssel – akár bankot is váltani. Az MNB „Mennyi az annyi? – Spóroljon a bankszámláján!" címmel ügyféltudatosságot erősítő fogyasztóvédelmi kampányt indított a bankszámlákkal kapcsolatos takarékoskodási lehetőségek, illetve az egyszerűsített bank(számla)váltás bemutatására.

CSALÓ HÍVÁSOK - VELED IS MEGTÖRTÉNHET!

Itthon2023.10.26, 11:31

Jelszót, PIN-kódot, vagy azonosítószámot telefonon sosem kérnek el a szolgáltatók munkatársai. Bár ez logikus sokaknak, mégis, amikor éles helyzetben találják magukat, könnyen áldozatul eshetnek az ezzel próbálkozó csalóknak. Ezért is érdemes sokat és sokszor beszélni a kibertámadások jellemzőiről, hogy minél többen tudjanak tudatosan védekezni – véli a Szerencsejáték Zrt. információbiztonsági főosztályvezetője. Pállai Krisztiánt arra kértük, hogy meséljen a csaló telefonhívások pszichológiájáról és arról, mik lehetnek azok a jelek, amelyek biztosan megmutatják, hogy csalókkal van dolgunk.

Elképesztő összeget loptak el a csalók egy nagymamától

Gazdaság2023.10.04, 08:38

Egy idős nő eladta házát, majd megpróbálta átutalni a pénz a saját megtakarítási számlájára a jobb kamatok érdeklben, a csalók azonban kihasználták ezt a lehetőséget és elcsaltak 750 ezer ausztrál dollárt a nagymamától. A bankok tehetetlenek az ügyben. 

Milliókat keres egy ex-Playboy modell azzal, hogy hivatásos barátnőként dolgozik - fotó

Gazdaság2023.09.19, 08:01

Egy korábban Playboy modellként dolgozó nő havi 50 ezer fontot keres azzal, hogy eljátssza, hogy azoknak a férfiaknak a barátnője, akik felbérlik őt. Az egyik ügyfele annyira a megszállottjává vált, hogy még a végrendeletébe is belevette őt.

Riasztott az MVM, vegye komolyan figyelmeztetésüket a földgázszámlákról

Gazdaság2023.08.31, 12:12

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei az utóbbi időszakban ismét adathalász csalók által küldött hamis online földgázszámla-értesítőket kaptak. Felelős energiaszolgáltatóként ügyfeleink védelmét szem előtt tartva továbbra is kérjük, hogy a kapott számlaértesítőket nézzék meg figyelmesen. A megtévesztő, adathalász levelek felismerhetők, ezzel kapcsolatban ügyfeleink minden szükséges tájékoztatást megtalálnak erre a célra létrehozott weboldalunkon: https://www.mvmnext.hu/adathalaszat - áll a vállalat által kiadott közleményben.

Csalók küldözgetnek e-maileket az MVM nevében: semmiképpen ne dőlj be nekik

Life.hu2023.08.29, 12:29

Már több alkalommal előfordult, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. nevében adathalász e-maileket küldözgettek csalók. A szolgáltató korábban már felhívta a figyelmet arra, hogy a valótlan számlaértesítő vagy emlékeztető e-mailek gyakran részletekbe menően hasonlítanak a valódiakra, azonban olyan fizetési oldalakra vezethetnek, ahol a csalók meg tudják szerezni az ügyfelek fizetési adatait, amelyekkel később visszaélhetnek. Ebben a cikkünkben összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat az adathalászatról és arról, hogy miként tudjuk kiszűrni, hogy csalókkal van dolgunk. 

Jön a mesterséges intelligencia, és véget vethet az ügyfélszolgálati várakoztatásnak

Gazdaság2023.08.16, 16:31

A már rendelkezésre álló technológiákhoz kapcsolódó kedvező tapasztalatok hatására az ügyfélszolgálat az egyik olyan terület, ahol a mesterséges intelligencia (MI) a közeljövőben a legnagyobb változásokat eredményezheti. A United Call Centers (UCC) piaci adatokra alapozott előrejelzése szerint néhány éven belül már Magyarországon is a tranzakciók döntő hányada automatizált, MI által irányított folyamatok mentén zajlik majd, különösen az olyan szabályozott területeken, mint a pénzügyi szolgáltatások, vagy éppen a logisztika.

Ezek lehetnek most a legjobb, devizára adott kamatok a magyar bankoknál

Gazdaság2023.06.22, 11:55

Mától nem csak a forint látra szóló és lekötött betétek esetében alkalmaz a Gránit Bank kiemelkedő árazást, hanem azon ügyfelek számára is, akik dollárban vagy euróban szeretnék gyarapítani megtakarításaikat. A 12 hónapos lekötésű USD betétekre 4,00%-os éves kamatot (EBKM: 4,00%), az EUR betétekre évi 3,00% kamatot (EBKM: 3,00%) kínál a Gránit Bank. Mindeközben a Kamat Plusz számlával rendelkező ügyfeleknek a lekötés nélkül tartott forint megtakarításokra is kimagasló, jelenleg évi 8%-os kamatot* (a mindenkori éves MNB alapkamat mínusz 5,00%, EBKM: 8,00%) ad ügyfeleinek. A Gránit Bank által nyújtott betéti kamatok megfelelő értékajáánlatot ...

Fontos számokat közölt az állampapírokról a Magyar Posta

Gazdaság2023.06.19, 10:16

A Magyar Posta több mint 1050 milliárd forint értékű lakossági magyar állampapír-állományt kezel, ami az áprilisi teljes lakossági forint állampapír-állomány több mint 11 százaléka - tájékoztatta a Magyar Posta Zrt. az MTI-t hétfői közleményében.

Milliárdokat veszítünk az interneten, sokan nem is tudják, hogy áldozatokká váltak

Gazdaság2023.06.15, 14:58

Rövid idő alatt többszörösére ugrott az internetes banki csalások száma, a rászedett banki ügyfelek kára pedig milliárdokban mérhető. Új módszerekkel próbálkoznak a csalók, a telefonos, internetes manipulátoroknak bedőlők átlagosan több százezer forintot is bukhatnak - írja a Bank360.hu. Az adathalászok is egyre sikeresebbek, az óvatlan károsultak pedig fájdalmas tanulópénzt fizethetnek.

Előző
Következő