reklamáció

címke rss

Megbüntették az MKB-t, mert pénzt kért a reklamációért

Archívum2010.10.29, 11:23

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) 5 millió forintra bírságolta az MKB Bankot, amiért a bank ügyfélszolgálata 12 ezer forintos reklamációs díjat helyezett kilátásba egy ügyfélnek akkor, ha panaszt tesz.

Változtak a reklamáció szabályai: több jogot kaptak a vásárlók

Gazdaság2004.12.07, 11:10

Szeptemberben megváltoztak a reklamációs ügyintézés szabályai. Kkötelező a jótállás akkor is, ha ez nem követelmény az uniós tagországokban. Szeptembertől fél év helyett két évig élhetnek reklamációs jogukkal a vásárlók, ha kifogásolnivalót találnak a termékeken.

Előző
  • 1
  • 2
Következő