Színes, szagos méreg? A gyerek bekapja

Hetente két-három kisgyerek kerül itthon kórházba mosószeres kapszulák miatt. A színes párnácskában az ipari hipó erejével vetekedő vegyszer lehet, mégis gyerekmagasságba kerülnek. A fogyasztóvédelem tiltja a megtévesztő külsejű termékeket, de így is van mit kóstolni a fürdőszoba polcain.

Óvatosan fújkáljunk, tolvajnak nézhetnek

Lopással gyanúsított meg két kanadai turistát egy biztonsági őr a soproni Intersparban. Az eset még augusztus végén történt. A külföldiek dezodort akartak vásárolni az üzletben. Amikor kipróbálták, a vagyonőr azonnal rájuk szállt. A kanadaiak megpróbálták meggyőzni, hogy nem akarták fizetés nélkül elvinni az árut. Hiába. Jegyzőkönyv készült, amelyben az állt, hogy megpróbálták ellopni a terméket. A dezodort végül megvették a meggyanúsított külföldiek. A biztonsági cég szerint az alkalmazottjuk jogszerűen járt el. 

Súlyos diagnózisokkal ugrasztják be az öregeket

Új trükköt vetnek be a termékbemutatósok: orvosi vizsgálatra hívják az időseket, aztán a diagnózis után rájuk sóznak egy több százezres terméket. 

Hatvanezer forint legyűri a rezsilázadókat

Legtöbbször nem a haragos lakók, hanem besurranó idegenek tépik le a rezsicsökkentésről szóló hirdetményeket a társasházak lépcsőházaiban. A közös képviselőknek azonban így is főhet a fejük, mert elég egy rosszindulatú lakó, és máris egy fogyasztóvédelmi vizsgálat közepén találják magukat. Van, aki hatvanezres üveges kredenccel, más sokszorosítással veszi fel a harcot a szaggatókkal szemben.

Triviális a címkeolvasás, de hasznos

Húsvét közeledtével a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság éberebben figyel, intenzívebben szűr. Az első lépést azonban a vásárló teszi meg – a tudatos fogyasztó válogasson körültekintően.

Rezsiharc-ellenes közös képviselőkre vadászik a fogyasztóvédelem

Háromból egy játék telefon túl hangos

Úgy feljelentenék a rezsiharc szabotőreit, mint a pinty

Fideszes politikusok buzdítják a rezsifórumok közönségét arra, hogy jelentsék, ha valamelyik társasház közös képviselője elszabotálja a rezsicsökkentést, és nem függeszti ki a spórolásról szóló tájékoztatót. Van, aki szerint ez nagyon jó ötlet, és azonnal rohanna bejelentést tenni, ha lustálkodna a közös képviselője. Szerinte úgyis megszoktuk már, hogy hatóságokhoz, elvtársakhoz rohangálunk. A közös képviselők próbálják védeni magukat, tizenöten már így is célkeresztbe kerültek, de eljárás még senki ellen nem indult.

Amikor a csodafotel visszaüt

Átverés-e, ha tízszeres áron sóznak ránk egy kétes értékű szuperfotelt vagy edénykészletet? Jogilag nem az, és ezt a keményen ki is használja sok termékbemutató szervezője. Az idén már könnyebb védekezni az emberek hasába lyukat beszélő eladók ellen, de a termékbemutató így is ingoványos terület marad, ahol érdemes résen lenni.

Hibás mobilokra panaszkodott a legtöbb vásárló

Elromló mobilok és okostelefonok miatt keresték a legtöbben a fogyasztóvédelmet karácsony előtt.

Eddig 124 trafikjogosultságnak annyi

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kiemelt vizsgálatai körébe tartozik, mikor melyik dohánybolt szolgál ki fiatalkorúakat. Ennek eredményeként eddig 142 trafikban függesztették fel a forgalmazást, a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. pedig 124 jogosultság visszavonását kezdeményezte, közölte az NDN Zrt. az MTI-vel.

Elhisszük, hogy a hús is bab

Még a mérget is megvesszük, ha az van ráírva, hogy környezetbarát. A hazug reklámokkal és címkékkel jelen pillanatban szinte semmit sem kezdenek a fogyasztóvédők, pedig rendelkezésükre állnak a harchoz a jogszabályok. A famentes papíré és a vízmentes vízé a jövő, vagy ezek csak jól csengő marketingfogások?

Már a kolbász sem biztonságos

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kolbászrazziát tartott. Számos termék megbukott a vizsgálatokon.

Fulladást okozhatnak a gyermekruhák

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálata során kiderült, veszélyes gyermekruhák kerültek forgalomba. A Life.hu utánajárt, melyik darab és miért lehet kockázatos.

Leváló strasszok miatt veszélyes sok gyerekruha

Majdnem mind a 32 megvizsgált gyerekruhát veszélyesnek találta a fogyasztóvédelem egy nyári vizsgálat során. A fő gond a ruhákról könnyen leszakadó díszítések okozta a fulladás. Az érintett termékeket kivonták a forgalomból.

Vigyázat! Veszélyes mesekönyvek

Szakemberek olyan mesekönyveket találtak, amelyek veszélyeztethetik a kicsik egészségét. A Life.hu megtudta, miért kockázatosak ezek, és mire kell figyelni a szülőknek.

Megvédi a nyaralókat a hatóság

Megkezdődött a nyári főszezoni országos fogyasztóvédelmi ellenőrzés, amely augusztus végéig tart - jelentette be Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője csütörtökön Budapesten, sajtótájékoztatón.

Száműzik a Bombát

A Bomba nem tartja magát energiaitalnak, és nem fizeti az azokra kivetett különadót. A fogyasztóvédelem ezt annyira komolyan vette, hogy azt javasolja, a boltok ne tartsák az energiaitalok között, sőt írják ki, hogy nem az. A szokatlan lépéssel új fázisba lépett az energiaital-gyártók és a kormány küzdelme, és újabb front nyílik a piaci csatározásokban.

Pénzbírság az apró betűs rezsicsökkentésért

Két energiaszolgáltató is több milliós bírságot kapott, mert formailag nem voltak megfelelőek a számláik - írja a Magyar Nemzet. Nem volt megfelelő a részletezés és túl kicsi betűkkel írták rá a rezsicsökkentéses szöveget.

Egyértelmű a jogi környezet az utazási katalógusok kötelező információiról

Több jogszabály is előírja az utazási irodák katalógusaiban szereplő, kötelezően feltüntetett információkat, ám a tapasztalatok szerint ezen a téren akadnak még hiányosságok, miként a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság egy korábbi vizsgálata is megállapította. Pedig a jogszabályi környezet nem csupán az utazási szerződések általános szerződési feltételekre nézve ad iránymutatást, hanem a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmára, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeire, az utazásszervező és közvetítő tevékenység előírásaira is.

Továbbra is sok a jogsértés a termékbemutatókon

Bár még mindig rengeteg a kifogásolnivaló, némi javulás is tapasztalható a korábbi évekhez képest a fogyasztóvédők szerint, akik az ellenőrzések során kaptak áramütés-veszélyes ajándékot is.

NFH: Megtéveszti a Bricostore a vásárlókat

A vásárlókat arra biztatják, hogy minél előbb próbálják ki a termékeket, mert ha bezár az áruház, már nem tudják érvényesíteni a garanciát.

Így lesz a kis stikliből gigabírság

Hogyan lehet, hogy két nap alatt a duplájára nő egy tartozás? Ha megbüntetnek parkolásért, miért kérnek el több ezer forintot eljárási és ügyvédi költségre is? A szolgáltatók a díjak egy részét jogszabályok alapján, másik részét hasra ütésre állapítják meg. A parkolási büntetések miatt az ombudsmannál is sokan panaszkodtak.

Akár egymilliós büntetés is járhat a kívánságlámpásokért

Továbbra is tilos Magyarországon az úgynevezett repülő kívánságlámpások árusítása, ezért 2012-ben is folytatja a fokozott ellenőrzést a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A mini hőlégballonokat tavaly augusztusban tiltották be, azóta gyakorlatilag eltűntek az üzletekből.

Óriásit lehet bukni az elromló merevlemezen

Sok pénzt veszíthet most az, akinek elromlik a merevlemeze, akár külső, akár a PC belsejében lévő típusról van szó. A fogyasztóvédelmi hatóság szakértője elmagyarázta az [origo]-nak, hogy milyen esetben tagadhatják meg az utóbbi hónapokban jelentősen megdrágult adattároló cseréjét, amire a vásárló biztosan ráfizet a következő hónapokban is.

Csaló webáruházat zárt be a rendőrség

Egy ismert német internetes áruház nevét használta, de a megrendelt és előre kifizetett termékeket sosem szállította le ügyfeleinek egy csalók által üzemeltetett, pénteken bezárt webbolt, amelyen olcsón kínáltak vásárlásra háztartási gépeket.

Termékeket népszerűsít a fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztók értékelése alapján gyűjti össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azokat a magyar termékeket, amelyeket szerintük érdemes megvásárolni.

Több száz veszélyes fényfüzért foglaltak le a fogyasztóvédők

Elsősorban a nagy áruházláncokat és a bevásárlóközpontok üzleteit vizsgálja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a hétfőn induló karácsonyi ellenőrzési sorozatában. A fogyasztóvédők október végén már majdnem négyszáz tűzveszélyes karácsonyi fényfüzért foglaltak le.

Nemzeti termékkosarat és emblémát tervez a fogyasztóvédelmi hatóság

A vásárlásra ajánlott minőségű árukat felsoroló úgynevezett nemzeti termékkosarat állít össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) még az idén, és legkésőbb jövőre bevezeti a többletszolgáltatást nyújtó vállalkozásoknak adható fogyasztóbarát emblémát is - mondta Pintér István, a szervezet főigazgatója. Szerinte a fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb megelőzés érdekében.

Ólmot talált egy bőrápolóban a fogyasztóvédelmi hatóság

A laboratóriumi vizsgálat ólmot mutatott ki egy bőrápoló készítményben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzése során. Az ólom kozmetikumok gyártásához nem használható fel, az alapanyagok szennyeződéseként azonban előfordulhat. Ennek megengedhető mennyiségét nem szabályozzák, ezért a hatóság az ólomszennyezett termékek forgalmazását nem tudja megtiltani.

Hazai szálláshelyek: ősztől nemzeti tanúsító védjegy lesz

Ősztől nemzeti tanúsító védjegyrendszer tanúsítja a hazai szálláshelyek minőségét, és legkésőbb 2012 júliusáig már a szállodák, panziók, közösségi szálláshelyek is csatlakoznak a több kormányrendelettel megállapított új szisztémához. A tanúsító védjegyek tulajdonosa a turizmusért felelős tárca.

1,5 milliós büntetés járt a Tescónak a lejárt kakaóért

Másfél millió forintos bírságot szabott ki a Pest Megyei Kormányhivatal a Tescóra. Korábban a fogyasztóvédő hatóság olyan kisgyermekeknek szánt kakaót talált az áruházlánc egyik Pest megyei üzletében, melynek szavatossága tavaly járt le, de volt két lejárati dátumot tartalmazó tálcás hús is.

Akiknek az a dolga, hogy játékokat trancsíroznak - videó a fogyasztóvédőkről

Elbírja-e a gyereket a járóka? Van-e teljes láncvédő a biciklin? Beszorul-e az ujj a csövek köze? Többek között ezekre a kérdésekre keresik a választ Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatásos játékvizsgálói. Nézze meg videón, hogyan végzik a munkájukat!

Kisgyermekeknek szánt, tavaly lejárt szavatosságú kakaót találtak a Tescóban

Fogyasztóvédelmi ellenőrzések során többféle szabálytalanságba ütközött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Volt két lejárati dátumot feltüntető tálcás hús, a nem akciósnál drágább akciós termék, és a budaörsi Tescóban olyan kisgyermekeknek szánt kakaó, amely szavatossága tavaly járt le.

Egyre többen vannak a pozitív céglistán

Bővült, így már közel négyszáz céget sorol fel a hatóság múlt hónapban elindított pozitív céges listája.

Magyar Nemzet: A Tescónál előre tudhatnak a hatósági ellenőrzésekről

Egy, a Magyar Nemzethez eljuttatott belső körlevél szerint a Tescónál pontosan tudják, hogy mikor, és mit fog ellenőrizni az áruházban a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Lista készül a fogyasztóbarát vállalkozásokról

Márciustól teszi közzé a vállalkozások pozitív fogyasztóvédelmi listáját a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A minősítéshez a cégeknek meg kell felelniük egyebek mellett az árfeltüntetésre és a szavatosságra vonatkozó jogszabályoknak is.

Öt napot kapnak bizonylat bemutatásra a kereskedők

Akit a kereskedelemben vagy vendéglátásban olyan áru értékesítésén érnek az ellenőrök, amelyről nincs beszerzési bizonylata, öt napot kap arra, hogy a bizonylatot a hatóságnak bemutassa.

Az eladó nem köteles visszacserélni a hibátlan terméket

Bár korábban volt olyan szabályozás, amely szerint a kereskedők kötelesek voltak visszavenni egy-egy terméket, ez a rendelkezés már több mint egy évtizede nincs érvényben - figyelmeztetett kedden a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Ennek ellenére több kereskedő hajlandó a cserére, az internetes vásárlásánál pedig él a nyolcnapos szabály.

Veszélyes játékokat és napszemüvegeket tiltott be a hatóság

Több termék, köztük két játék pisztoly, egy játék elefánt és úszógumi forgalmazását tiltotta meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Jön a vásárlóbarát üzletek listája és emblémája

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója, Pintér István szerint a nyilvánosság ereje fogja megakadályozni, hogy a kiskereskedelmi láncok áthárítsák a válságadót a fogyasztókra, azaz árat emeljenek. A szervezet vezetője az [origo]-nak azt is elmondta, januártól elérhető a kereskedők pozitív listája és jövőre, megjelennek a fogyasztóbarát-emblémák is.

Magyarországról is visszahívják az életveszélyes babahordozókat

Magyarországon is forgalmazzák az amerikai Infantino által gyártott babahordozókat, amelyekből több mint egymilliót hívott vissza szerdán az Egyesült Államokban a fogyasztóvédelmi hatóság (CPSC), mert használatuk három halálesettel hozható összefüggésbe. A hazánkban is forgalmazott termékeket a forgalmazók kötelesek visszahívni.

Rögös út vár a csalódott PPO-ügyfelekre

A hatóságok az ügyfelek türelmét kérik, az [origo] által megkérdezett ügyvéd lát lehetőséget a kártérítésre, de nehéz esetnek tartja a PPO-ügyet. A látszat ellenére nem egyértelmű, hogy etikátlan, vagy jogellenes volt a cég, amikor közel 2500 forinttal terhelte meg az ügyfelei számláját az éves díj levonására hivatkozva.

110 ezer embert is érinthet a PPO-ügy

Akár 110 ezer sértettje is lehet a PPO-ügynek: az ingyenes online szolgáltatásokat kínáló cég 2500 forintról küldött számlát minden felhasználójának. A céget a versenyhivatal és a fogyasztóvédelmi hatóság már vizsgálja, sőt a rendőrség is nyomozást indított csalás gyanújával ismeretlen tettes ellen.

Mérgező, veszélyes játékok a karácsonyfa alatt

Ólomtartalmú festék, mérgező műanyagadalékok, széteső, apró darabkák - mind-mind olyan veszélyforrások, amelyeket a szülők szeretnének elkerülni, amikor játékot vásárolnak gyermeküknek. A karácsonyi vásárok idején érdemes átgondolni, mi kerüljön a fenyőfa alá.

A fogyasztóvédelem pert nyert a K&H Biztosító ellen

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) jogerősen nyert a K&H Biztosító Zrt. elleni közérdekű perben, így a biztosítónak az általános szerződési feltételeiből törölni kell a tisztességtelennek ítélt kikötést - közölte az NFH szerdán.

Álellenőrök járják Budapestet

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrének adja ki magát egy férfi, aki felbukkant már a IX. és a XVIII. kerületben is. Készpénzben fizetendő bírságot kér, pedig ilyen elvileg nincs is.

Eddig 50 milliót hozott a Csillagszóró II.

Fogyasztóvédelmi központ a WestEndben

WestEnd Vevőkör névvel fogyasztóvédelmi tanácsadó központot alakított ki a WestEnd Bevásárlóközpont üzemeltetője saját költségére, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai támogatásával - jelentette be Posch Péter, a WestEnd ügyvezető igazgatója szerdán sajtótájékoztatón Budapesten.

Sok gondot találtak a fogyasztóvédők a majálison

A fogyasztóvédők több mint száz helyen ellenőriztek csütörtökön a fővárosban és az ország nagyobb városaiban lévő majálisokon, pozitív és negatív tapasztalatokat egyaránt szereztek - mondta Wittich Tamás, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója csütörtökön, a városligeti majálison tartott sajtótájékoztatón, Budapesten. Az ellenőrzések 60 százalékánál találtak hiányosságot, a körülmények mérlegelését követően a fogyasztóvédők 5 millió forint bírságot szabtak ki.

Átlagosan 140 forinttal vágták át a vevőket

A Kikelet Hadművelet félidejéig a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) ellenőrei 76 millió forint bírságot szabtak ki a mintegy ezer ellenőrzés során.

Százmilliós bírságot kapott a Media Markt

Százmillió forintra büntette a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a Media Markt hálózatot működtető céget, mert úgy ítélte meg, hogy a május és június közötti időszakban menő "Hülye, aki nem ünnepel" reklámkampány káros a gyerekek értékítéletének fejlődésére. Az ügyvezető gyakorlatilag nonszensznek titulálta az ügyet, hiszen a reklámtestület kifogástalannak találta a kampányt, míg a hatóság törvénybe ütközőnek. A cég a bírságot postai sárga csekken kapta, a lánc az ügyet a bíróságra tereli - derül ki a Napi Gazdaságból.

A fiatalok bátrabban reklamálnak

Karácsony közeledtével egyre több vásárlói panasz érkezik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, amely viszont 2003 óta csak tájékoztat és tanácsot ad. A hivatal szerint a fogyasztók sokszor tájékozatlanok jogaikról, lehetőségeikről, és a boltosok így könnyebben is "pattinthatják le" őket - olvasható a szombati Népszabadságban.

Üzletté tett álhír miatt küzd az MTI

Reklámfelügyeleti eljárást kezdeményezett a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (NFH) és etikai vizsgálatot kért a Magyar Reklámszövetségtől a Magyar Távirati Iroda (MTI) Zrt. egy, a "barcikai ősanya" megtalálásának álhírén, a közvélemény szándékos félrevezetésén alapuló reklámkampány miatt.  

Sok hibát találtak a kereskedőknél

Az idén az első félévben 18 ezer üzletet ellenőriztek országosan a fogyasztóvédelmi felügyelők, s 800 millió forint bírságot szabtak ki. A kereskedői morál nem javul, hiszen tavaly egész évben 1,5 milliárd bírságot vetettek ki - mondta Schreiberné Molnár Erzsébet, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgató-helyettese.

Létrejött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Létrejött az egységes fogyasztóvédelmi szervezeti rendszer, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség és a regionális fogyasztóvédelmi felügyelőségek összevonásával.

A fogyasztóvédők is elrendelhetik az üzletbezárást

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság néven szeptemberben kezdi meg működését az egységes fogyasztóvédelmi szervezet. A tervek szerint hamarosan megemelik a hatósági ellenőrök létszámát, és a felügyelőségek hatáskörét kiterjesztik az üzletbezárás elrendelésére. A megbírságolt vállalkozásokat ugyanakkor az állami pályázati lehetőségekből is kizárná a kormány.