19. fejezet:Távközlés és információs technológia

Az Európai Unió belső piacának egyik legnagyobb szolgáltatói ágazata a távközlési szektor. Az elmúlt évtized uniós távközlési politikájának fő célja a nagy állami monopóliumok megszüntetése, a szabad piaci verseny bevezetése volt. A versenyfeltételek megteremtése alacsonyabb díjakat, a szolgáltatások minőségének javulását, a választék bővülését eredményezte, és ösztönözte az új műszaki megoldások bevezetését is.