EU: sok a gond az e-boltokkal

Sok félrevezető információt közölnek az elektronikai cikkeket hirdető európai internetes áruházak - ismertette szerdán az EU fogyasztóvédelmi biztosa a témában folytatott átfogó vizsgálat eredményeit.

Mától a PSZÁF a fő pénzügyi fogyasztóvédő

2009. szeptember 1. napján lép hatályba az a kormányrendelet, amely fogyasztóvédelmi hatóságként jelöli ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletét (Felügyelet) a pénzügyi szervezeteknek a Felügyelet által ellenőrzött tevékenysége vonatkozásában.

Félig levegőből áll a legtöbb jégkrém

Európa legrégebbi és legnagyobb befolyással rendelkező fogyasztóvédelmi magazinja, a német Stiftung Warentest felmérése a dobozos vanília jégkrémeket hasonlította össze. A legmeglepőbb eredményt a jégkrémek levegőtartalmának mérésekor tapasztalták: a legtöbb jégkrém térfogatának fele levegő.

Ha kíváncsi rá, vannak-e káros anyagok egy termékben, töltse le és küldje el a gyártó cégnek ezt a levelet!

A Greenpeace és a Levegő Munkacsoport néhány hónapja közös vegyianyag-kampányba kezdett. A kampány célja annak feltárása, hogy hétköznapi termékeinkben milyen "súlyos aggodalomra okot adó vegyi anyagok" találhatóak. A kampány a REACH uniós jogszabályra épül. "A REACH az Európai Unió 2007 óta érvényben lévő vegyianyag-rendelete, amely minden előnye ellenére végül megengedte a cégeknek, hogy a bizonyítottan káros vegyi anyagok is a hétköznapi termékekben, a boltok polcain maradhassanak. Az új szabályozás szerint a veszélyes vegyületeket ráadásul a címkén sem kell feltüntetni, tehát még választási lehetőségünk sincs, hogy biztonságos, ...

Banki term�keket is be lehet majd tiltani

Szeptembert�l teljesen �talakul a banki �s biztos�t�i vil�gban a fogyaszt�k v�delme, a p�nz�gyi fel�gyelet ugyanis eddig soha nem l�tott jogos�tv�nyokat kap. Az �j szab�lyok �rtelm�ben a PSZ�F k�tmilli�rd forintra is b�ntetheti az �gyfeleket jogellenesen megr�vid�t� p�nz�gyi c�geket, s�t a jogszer� �llapot helyre�ll�t�s�ig ak�r�meg is tilthatja egy-egy term�k forgalmaz�s�t. A p�nz�gyi ombudsmanra azonban egyel�re m�g v�rni kell.

Lángolnak és égetnek az iPodok

Az egyik amerikai tévétársaság hosszas küszködés után jutott hozzá a fogyasztóvédelem túlmelegedő iPodokról szóló jelentéséhez. A dokumentum 800 oldalon keresztül taglalja azokat a baleseteket, amelyeket a túlhevülő, kigyulladó zenelejátszók okoztak Amerikában.

K�t h�napos morat�rium a szerz�d�sek egyoldal� m�dos�t�s�ra

Bajnai Gordon korm�nyf� �s a magyarorsz�gi kereskedelmi�bankok k�pvisel�inek megbesz�l�s�n a korm�nyf� abban �llapodott meg a bankokkal, hogy k�t h�napra felf�ggesztik a banki�term�kekre vonatkoz� szerz�d�sek egyoldal� m�dos�t�s�t.�Emellett jelent�sen meger�s�tik a PSZ�F fogyaszt�v�delmi k�pess�geit, illetve "p�nz�gyi ombudsmant" neveznek ki.

Egyoldalúan nem megy

A magyar pénzügyi rendszer tavaly a világgazdaság tíz legsebezhetőbb nemzeti rendszere között volt, melynek egyik hatásaként a bankok jogszerűen, de felelőtlenül szigorítottak lakossági hitelfeltételeiken. Kit védenek a törvényhozás fogyasztóvédelmi intézkedései?

Fogyasztóvédelmi per indul a Zepter ellen

Közérdekű keresetet indít a Zepter International Ungarn Kft. ellen az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE), mivel megítélése szerint a vállalat - amely jellemzően termékbemutatókon értékesíti termékeit - tisztességtelen szerződési feltételeket alkalmaz.

Újabb GVH-bírság csomagküldő cégeknek

Nem tartotta be a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) határozatában előírt kötelezettséget a fehérneműk forgalmazásával foglalkozó Provea SA és az ismeretterjesztő kártyacsomagokat küldő Editions Atlas SA, valamint az e két cég tevékenységét segítő Linea Directa Kft., ezért a három vállalkozás újabb bírságot kapott - áll a GVH-nak az  [origo]-hoz aljuttatott közleményében.

A fogyasztóvédelem pert nyert a K&H Biztosító ellen

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) jogerősen nyert a K&H Biztosító Zrt. elleni közérdekű perben, így a biztosítónak az általános szerződési feltételeiből törölni kell a tisztességtelennek ítélt kikötést - közölte az NFH szerdán.

Átverés az olcsó bolgár nyaralás

Átveri az utasokat egy olcsó bulgáriai utazásokat kínáló honlap - közölte a Panaszfal online fogyasztóvédelmi oldal. A travelex.hu oldalán nem látható az utaztató cég pontos neve és a domain név tulajdonosként bejegyzett X-Press Solutions Utazási Iroda Kft. jogosultságát az utazási irodákat engedélyező Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal törölte nyilvántartásából.

Rekordbírság a British American Tobacconak

Dobócsillagot, viperát is találtak a piaci razzián

Kedvelt fővárosi piacokon razziáztak a vámosok, valamint a tisztiorvosi szolgálat és a polgárőrök. Többszázezer forintos bírságot szabtak ki, ruhákat, DVD-ket és veszélyes tárgyakat - így késeket, dobócsillagokat, viperákat - foglaltak le.

Megtévesztő áruk az Egészségfarmtól

Fogyasztóit megtévesztve gyógyhatást tulajdonított az általa forgalmazott étrend-kiegészítőknek az Egészségfarm Kft. - közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerdán. A vállalkozást egymillió forintra bírságolta a hatóság.

Beindult a Csillagszóró II., kaszált a fogyasztóvédelem

November 20. és december 6. között a hatóságok szakemberei több mint 11 ezer ellenőrzést hajtottak végre a Csillagszóró II. nevű fogyasztóvédelmi ellenőrzési program keretében, amelyek során 2275 esetben mintegy 420 millió forint bírságot szabtak ki a jogsértő vállalkozásokra - mondta a csütörtöki kormányszóvivői tájékoztatón Kondorosi Ferenc. Az akciósorozat január 4-ig tart.

Román bankok kerültek kamatkartell gyanújába

A román Versenytanács (CC) vizsgálatot indított - a jegybank és a fogyasztóvédelem jelzései nyomán - annak kiderítésére, hogy bizonyos bankok valóban összehangoltan emelték-e az utóbbi időben a kamatokat és a kezelési költségeket.

Szigorodnak a fogyasztóvédelmi szabályok

A fogyasztóvédelmi hatóságnak is lehetősége lesz a jogsértő üzletek ideiglenes bezárására szeptember 1-jétől, míg az illegális húsüzemek akár kétmilliárd forintos bírságra is számíthatnak - mondta Budai Bernadett kormányszóvivő csütörtökön a jövő hónap elejétől életbe lépő fogyasztóvédelmi szabályokról.

Uniós keret érkezik fogyasztóvédelemre

A fogyasztóvédelmi civil szervezetek 900 millió forint uniós fejlesztési keretre pályázhatnak augusztus 25. és szeptember 25. között az Új Magyarország Fejlesztési Terv (ÚMFT) Társadalmi Megújulás Operatív Programjában (TÁMOP) kiírt pályázaton.

Megalakult a Fogyasztóvédelmi Tanács

Megalakult a Fogyasztóvédelmi Tanács, amelynek célja, hogy konzultációs lehetőséget biztosítson a fogyasztóvédelem területén a kormányzati, a fogyasztói és a vállalkozói oldal képviselőinek.

Gazdasági törvénydömping a nyári szünet előtt

A parlament utolsó ülésnapján, június 9-én számos gazdasági jogszabály módosult. Az elfogadott törvények egy része hatékonyabb fogyasztóvédelmi fellépést tesz majd lehetővé, másik részük pedig a gazdálkodó szervezetek közötti jogi viták rendezését gyorsítja. Az új szabályok jellemzően ősztől alkalmazhatók majd.

Megtévesztő lehet a partnert kémlelő játék

Ha igazi, személyiségi jogokat sért, ha nem, reklámja megtévesztő lehet - ezt gondolja a Reklámszövetség, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület, és két hatóság is a Partner Tracker nevű, letölthető mobilos játékról. A reklámok szerint a mobilra letölthető szoftver segítségével nyomon lehet követni másokat. A szoftvert főleg serdülők és gyerekek veszik meg egy magyar tévékben is hirdető német cégtől.

Vásárlásról tanulnának a középiskolások

A középiskolások jelentős része önálló fogyasztóként viselkedik, és hasznosnak tartaná, ha az iskolában fogyasztóvédelmi témákkal is foglalkoznának - állapította meg a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének felmérése.

Kikelet: jelentős bírságok a Dél-Alföldön

A februártól március végéig tartó Kikelet hadművelet keretében elvégzett több mint 600 vizsgálat során a dél-alföldi adóellenőrök összesen 37 millió forintnyi mulasztási bírságot szabtak ki - tájékoztatta Varga Zsuzsa, az  APEH Dél-alföldi Igazgatóságának sajtóreferense szerdán az MTI-t.

Keményít a fogyasztóvédelem

A nettó árbevételhez igazodhat a bírság összege, ha elfogadja a parlament a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos előírások módosításáról szóló törvénytervezetet. Így a cég gazdasági súlyával, piaci jelentőségével és a potenciálisan érintett fogyasztók számához igazodó szankciók alkalmazásával kell számolniuk a nyár közepétől a vállalkozásoknak. A felső határ egymilliárd forint.

Durvábban büntetnek idén a fogyasztóvédők

A gyerekek és az idősek védelmében a korábbiaknál súlyosabb büntetéseket alkalmaz majd 2008-ban a fogyasztóvédelem. Keményebben bírságolják majd a visszaeső szabálysértőket is.

Az EU fellép a félrevezető honlapok ellen

A repülőjegyet árusító honlapok majdnem felénél szabálytalanságokat, félrevezető reklámokat és tisztességtelen eljárásokat állapított meg az a vizsgálat, amelyet az Európai Bizottság végzett el a témában, mondta szerdán Brüsszelben az EU fogyasztóvédelemért felelős biztosa, Meglena Kuneva.

Üzleteket zárhat be a fogyasztóvédelem

Ötszázmillió forint lehet a fogyasztóvédelmi bírság felső határa a jövőben és súlyos visszaélés esetén a fogyasztóvédők bezárathatják az üzletet. Azt azonban, hogy mikor lép életbe az új szankciós rendszer még nem tudni, ami a kereskedők szerint jogbizonytalanságot teremthet.

Gyurcsány: Hiba volt a fogyasztóvédelem leépítése

Nincs erős Magyarország rend nélkül, nincs rend a normák betartása nélkül - mondta Gyurcsány Ferenc a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség munkaértekezletén.

Sajnálattal közöljük: a rendezvény elmarad - hatalmas bukások

"Sajnálattal közöljük, a rendezvény elmarad" - a mondat, ami a buli iránti lelkesedést pillanatok alatt csalódottsággá változtatja, a büszke jegytulajdonos pedig szomorúan vagy épp fölháborodva indul a jegyvisszaváltás felé. A múlt hétvégi IEMF-fesztivál lefújásától még hangos az elektronikus zenei média, és már azt is tudjuk, hogy sem Mike Patton (volt Faith No More-tag) nem lép föl a Mokka Cukkában, sem Kiliing Joke nem lesz a Szigeten. Szervezési problémák, pikírt lemondások és botrányos fellépések - milyen lehetőségienk vannak, hogy fogyasztóként megvédjük magunkat? Összeállításunkból ez is kiderül.

Jön a fogyasztóvédelmi feketelista

Várhatóan már az idén közzéteszik a vásárlókat megtévesztők adatait, készül ugyanis a fogyasztóvédelmi feketelista. Januártól átalakul a mostani bírságpolitika is, többmilliós szankció kiszabására számíthatnak az ismételt jogsértők - írja a Világgazdaság.

Sok a hiányosság a strandok büféiben

A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FvF) az elmúlt időszakban ellenőrzött strandok és wellness vendéglátóhelyek 78 százalékánál állapított meg hiányosságot, a legnagyobb arányban a melegkonyhás üzletekben és büfékben fordultak elő szabálytalanságok.

Kóka törölné a hosszú áramszerződéseket

A lakossági áramfogyasztóknak nem kell új szerződést kötniük a jelenlegi szolgáltatójukkal, ha nem akarnak 2008 januárjában a szabadpiacra lépni - mondta Kóka János a friss villamosenergia-törvényről (VET) szólva. Újdonság még, hogy a fogyasztók védelmét ezentúl az Energia Hivatal helyett a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség látja el. A gazdasági miniszter ismét elmondta: a hosszú távú áramvásárlási szerződéseket márpedig meg kell szüntetni.

Új szerepben a fogyasztóvédelem

A  fogyasztóvédelem megerősítéséről döntött szerdai ülésén a kormány - közölte Kiss Péter szociális és munkaügyi miniszter. A regionális fogyasztóvédelmi felügyelőségek a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség irányítása alá kerülnek a közigazgatási hivataloktól.

Fogyasztóvédők előtt a villanyszámla-ügy

Tovább terebélyesedik az Elmű-történet. A villanyszámlák tavaly ősztől kezdtek el-elmaradozni, hogy aztán néhány hónap után, mikor már éppen hiányozni kezdtek volna, kisebb vagyonokra kiállítva térjenek vissza. Megvizsgáltuk, hogyan kezeli tulajdonképpen panaszait az Elmű, és a fogyasztóvédelem érdeklődését is sikerült felkelteni; az Energia Hivatal is vizsgálódik.

Rekordszámú spammert jelentettek fel tavaly

2005-ben még a fogyasztóvédelem feladata volt a hazai levélszemét-küldőkkel szembeni fellépés, tavaly óta ez már a hírközlési hatóság dolga. A váltást követően a bejelentések száma háromszorosára nőtt.

Több nyilvánosságot kap a fogyasztóvédelem

Az átcímkézési botrány is mutatja, hogy mennyire időszerű az a fogyasztóvédelmi törvénycsomag, amely a súlyos jogsértések internetes közzétételét rendeli el. A javaslat szerint a jövőben a határozatokat szükség esetén az MTI is nyilvánosságra hozhatja.

Meggondolatlanul veszünk fel lakáshitelt

A pénzügyi intézmények az értékesítési mutatókat sokszor fontosabbnak tekintik az ügyfelek teherviselési képességeinél. Így gyakran előfordul, hogy a kockázatok részletes felmérése és előzetes ismertetése nélkül helyeznek ki hiteleket. A fogyasztók védelme érdekében a PSZÁF ajánlást tett közzé a lakáshitelezés ügyfél-tájékoztatási elveiről.

Romlott tejföllel tanítják a bolti bátorságot

A reklamáláshoz szükséges bátorságra, tudatos vásárlásra is nevelik a 13-14 éves diákokat tíz iskolában decembertől. A fogyasztóvédelem oktatásához készült segédanyagot csütörtökön nyilvános tanórán próbálták ki, ahol a gyerekek játékos feladatokon keresztül tanultak az egészséges táplálkozásról. A tanulók valódi élelmiszerekkel bevásárlást imitáltak, és a gyakorlat során észre kellett venniük: egyes termékek szavatossági ideje lejárt.

Nem csak idegesítők, buták is a spammerek

Január 1-től a fogyasztóvédelem helyett a hírközlési hatóság feladata a magyarországi kéretlenelevélküldőkkel szembeni fellépés.

Erősítené a kormány a fogyasztóvédelmet

A közszférában beindult létszámcsökkentés nem érinti a fogyasztóvédelem területét, sőt inkább létszámbővítésről lehet beszélni - mondta a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség vezetője az Egerben megrendezett szlovák-magyar-román fogyasztóvédelmi konferencia sajtótájékoztatóján.

Még várnak az egészségügyi zöld könyvvel

Szerdán tárgyalta a kormány első alkalommal az egészségügyi reformtervekről szóló, szakértők bevonásával készített vitairatot, az úgynevezett zöld könyvet. A javaslatcsomagról a jövő héten döntenek, elemei csak ezután lesznek nyilvánosak. A kormányszóvivő által találgatásnak minősített lapértesülések szerint a zöld könyvben többek között szó van a vizitdíjról, a gyógyszerár-támogatás átalakításáról és a fogyasztóvédelem kórházi megfelelőjének szánt biztosításfelügyeletről.

Az állások miatt védik a megtévesztő cégeket

Egyértelműbb szankciókat ígért és feketelistát helyezett kilátásba a szociális miniszter azon cégek ellen, amelyek megtévesztik a fogyasztókat, vagy egészségre káros terméket gyártanak, forgalmaznak. A fogyasztóvédelem világnapja alkalmából rendezett csütörtöki konferencián a résztvevők többsége a vétkes cégek nevének nyilvánosságra hozatala mellett érvelt. A földművelésügyi tárca szóvivője szerint viszont a nyilvánossággal való büntetés munkahelyeket veszélyeztethet.

Fogyasztóvédő tárcát akarnak a civilek

Nem tisztázott a különböző fogyasztóvédelmi hatóságok feladatköre, az irányítás széttagolt és a jogszabályok is hiányosak - állítják fogyasztóvédelemmel foglalkozó civil szervezetek. Szerintük jó lenne, ha felállna egy fogyasztóvédelmi minisztérium, és a szabályokat egységes törvényben fektetnék le. A fogyasztóvédelmi főfelügyelőség szerint nincsenek hatásköri viták.

Visszaélnek monopolhelyzetükkel a szolgáltatók

Visszaélnek monopolhelyzetükkel a gáz- és áramszolgáltatók. Sok esetben olyan szolgáltatásokért is pénzt kérnek, amelyekért nem lenne szabad - olvasható a helyettes ombudsman, a fogyasztóvédelemi felügyelőség, a Gazdasági Versenyhivatal és a Magyar Energia Hivatal közös állásfoglalásában. Az ELMŰ szerint a szolgáltatók ok nélkül nem követelnek pénzt, a panaszok pedig gyakran féligazságokra épülnek. A Fővárosi Gázművek nem reagált az ügyre.

Nem választották meg az új PSZÁF-vezetőt

Noha a költségvetési bizottság hétfői ülésén 15 igen és 10 nem szavazat mellett támogatta Farkas István jelölését a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) Felügyeleti Tanácsa elnöki posztjára, a parlamenti szavazáson nem volt határozatképes az Országgyűlés, így nem választották meg. Farkast múlt héten, az úgynevezett PSZÁF-törvény alapján jelölte a szervezet élére Medgyessy Péter miniszterelnök. A törvény lehetőséget ad arra, hogy a kormány megszabaduljon a jelenlegi elnöktől, Szász Károlytól. 

Új poszt a hírközlési fogyasztóvédelemben

Hétfőn hivatalosan is bemutatták a már több mint egy hónapja kinevezett hírközlési fogyasztói jogok képviselőjét. Juhász Károly egyik fő feladata a fogyasztók minél hatékonyabb tájékoztatása lesz.

Közösen a távközlési fogyasztóvédelemért

A hírközlési piaccal kapcsolatos fogyasztókat érintő ügyekben stratégiai együttműködési megállapodást írt alá Pataki Dániel, a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) és Huszay Gábor, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) elnöke március 31-én.

Új korszakba léphetünk

Olcsóbb internet- és telefondíjak, hatékonyabb fogyasztóvédelem. Az új hírközlési törvény hatásait sorolva többek közt ezeket említette Kovács Kálmán informatikai miniszter a Társalgóban.

Baromfivész Németországban

Németországban 24 év szünet után ismét baromfipestis-járvány tört ki, a vírust kimutatták az egyik észak-rajna-vesztfáliai telepről származó mintán - közölte kedden a fogyasztóvédelemmel foglalkozó minisztérium államtitkára, Alexander Müller.