Pénzügyi békéltető testületet akar a PSZÁF

A PSZÁF szerint ki kellene vonni a békéltető testületek kompetenciájából a pénzügyi szféra fogyasztóvédelmi vitáit, és egy, a felügyelet mellett létrehozandó testületre bízni. A szolgáltatók ugyanis nem bíznak a jelenlegi békéltetőkben.

Pórul jártak a Blue Travel utasai a vulkáni hamu miatt

Pórul jártak a Blue Travel utazási iroda néhány ügyfele az izlandi vulkánkitöréskor, ugyanis a légtérzár miatt meghiúsult nyaralás után nem kapták vissza a repülőjegyek árát. Az utazási iroda vezetője elmondta, ha a bíróság úgy ítélkezik, fizetnek az utasoknak.

Három hónapos határidőt vállal a PSZÁF

Közvetlenebb és egyénre szabott fogyasztóvédelmi szolgáltatást ígér a panaszosoknak a PSZÁF.

Tíz éve nem sikerül megfogni a fogyasztói csoportokat

Tehetetlenek az állami hivatalok a kölcsönnek látszó szolgáltatást kínáló fogyasztói csoportok ellen. A pénzügyi felügyelet szerint nem végeznek engedély nélküli pénzügyi szolgáltatást, az APEH szerint pedig nem szerencsejáték a sorsolással meghatározott vásárlási jog. Egyedül a GVH vizsgálja őket, időnként megtévesztő reklámszövegeket tilt be és bírságol miattuk, a cégek azonban könnyen kihasználják a lyukas szabályozás adta lehetőségeket. Az egymást követő kormányok 1999 óta nem tesznek semmit.

Hiányos tájékoztatásért bírságolták az AXA Bankot

Hárommillió forint büntetést kell fizetnie az AXA Banknak az ügyfelek megfelelő tájékoztatásának elmulasztása miatt. A PSZÁF belső ellenőri jelentést is kér a pénzintézettől.

Először sújtott le a pénzügyi felügyelet a bankkódex megsértése miatt

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) az első büntetést szabta ki a magatartási kódex megsértése miatt. A Porsche Bank 2 millió forintot fizet, mert szabályzatában nem tüntette fel, hogy aláveti magát a kódexnek, illetve annak néhány elemét nem ültette át üzleti gyakorlatába.

Feljelenti az Auchant a Visegrádival is perben álló lap

Büntető feljelentést tett az Interpress Magazin (IPM) a BRFK-n az Auchan márkájú, határértéket meghaladó arzén tartalmú ásványvizek forgalmazása miatt - közölte a magazin szerkesztősége.

Biztosítóknak osztott intőket a PSZÁF

Több biztosítót figyelmeztett a PSZÁF az ügyintézésben felmerült hibák miatt, de bírság kiszabására egyik esetben sem került sor.

NGM: Az államkincstár nevével éltek vissza csalók

Az államkincstár nevével éltek vissza csalók, akik telefonon vagy személyesen gázóra-ellenőrzésre vagy előleg befizetése fejében ablakszerelésre akarták rávenni a felkeresett lakosokat.

Félezer cégnél vizsgálódik a pénzügyi felügyelet

Több mint ötszáz pénzügyi piaci szereplőnél indított fogyasztóvédelmi vizsgálatot a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete július 30-tól. A vizsgálat év végéig tart, és minden tipikus lakossági konstrukcióra kiterjed, hogy megállapítsák, tisztességesen járnak-e el a fogyasztókkal szemben.

Több pénzt kell költenie a megvárakoztatott utasokra a Wizz Airnek

Elmarasztalta a Wizz Air diszkont légitársaságot a Monori Városi Bíróság a Pest Megyei Főügyészség által indított közérdekű kereset alapján. A bíróság a jelenlegi gyakorlatnál nagyobb összegű étkezési utalványok biztosítását írja elő a Wizz Airnek és a többi, Magyarországról járatokat indító légitársaságnak is. A döntés a Wizz Air szerint igazságtalan és a fapados modell lényege vész el így.

Problémák néhány ásványvízzel

Az Interpress Magazin (IPM) idén márciusi számában részletes tesztet közölt 19 különböző, hazai forgalomban kapható  ásványvizről, illetve az országban hét helyen vett csapvizről. (A cikk innen tölthető le). A szerzők egyrészt a vizek ízvilágát hasonlították össze, másrészt azt vizsgálták, hogy azok kémiai és mikrobiológiai paraméterei megfelelnek-e az előírásoknak. A legtöbb ásványvíz és csapvíz kémiai paraméterei a határértékek alatt maradtak. Ugyanakkor néhány ásványvízzel problémák adódtak. Az Auchan Super Aquában határérték feletti arzéntartalmat és fertőzésveszélyt okozó magas baktériumszámot, a Theodora dús vízben határértékeen ...

A szakszövetség szerint nincs veszélyes magyarországi ásványvíz

Az ásványvíz-szövetség szerint minden Magyarországon forgalomba hozott víz "biztonságos, nem tartalmaz egészségre káros anyagokat, így minden korlátozás és kockázat nélkül fogyasztható". A szövetség ezek alapján a Visegrádi ásványvíz mellé állt egy magazinnal szembeni vitában, amely szerint gyerekekre veszélyes a termék.

Gólyatáborosokat vert át az Allianz Bank, 5 milliós büntetést kapott

A pénzügyi felügyelet 5 millió forintra büntette az Allianz Bankot, amiért ügynökei egy főiskolai gólyatáborban vetélkedőnek álcázva adtak el szolgáltatásokat a táborozóknak. A bank még sorsolást is ajánlott, ahol azonban nem volt semmiféle nyeremény.

Több bolt is levette polcáról a veszélyesnek tartott Visegrádi ásványvizet

Több áruházlánc leveszi polcairól a Visegrádi ásványvíz palackjait, mivel a bíróság olyan határozatot hozott, amely alapján a gyerekek egészségre ártalmas lehet a termék fluoridtartalma. A gyártó fellebbezett és a megkérdőjelezte a vizsgálatot végző labor szakszerűségét.

Termékbemutatók: visszaküldhető a biopaplan és a kacsasütő edény

Kevesen tudják, hogy egy termékbemutatón, esetleges "rossz pillanatunkban" megvásárolt árucikk esetében is van megoldás az eredeti állapot helyreállítására. A megvásárolt termék igazolható és sértetlen visszaküldésével nyolc napon belül jogszerűen elállhatunk a szerződéstől.

Új főigazgatót kapott a fogyasztóvédelmi hatóság

Megalapozatlan reklámok miatt büntette a GVH a L'Oréalt

Három termékével kapcsolatos állításai miatt ötmillió forintra bírságolta a GVH a L'Oréal Magyarországot. A cég vitatja a döntést, és vizsgálja a bírósági felülvizsgálat lehetőségét.

Kétmilliós bírság a Budapest Banknak az előtörlesztés csúszása miatt

Több hitelintézet ellen is felügyeleti intézkedést alkalmazott a PSZÁF ügyfélpanasz nyomán végzett fogyasztóvédelmi eljárás után, a Budapest Banko kétmillió forintos bírságot kapott.

Lisztériával szennyezett az egyik Zimbo-felvágott

Több mint 70 kilogramm, a Zimbo Kft. által gyártott szennyezett felvágott került került az Aldi áruházlánc üzleteibe. A húsipari cég visszahívta a termékeket a boltokból. A Pest megyei főállatorvos szerint a fogyasztók nincsenek közvetlen veszélyben, mert kismértékben szennyeződött a termék.

Kevés a tudatos fogyasztó Magyarországon

A Tudatos Vásárlók Egyesülete és a Forsense Intézet kérdőíves közvélemény-kutatást végzett arról, hogy melyek az emberek által leginkább érzékelt fogyasztóvédelmi problémák, és melyek a legismertebb, leggyakrabban alkalmazott megoldások ezekben az ügyekben.

Több tonna szennyezett szőlőt találtak magyar diszkontokban

Májusban több magyarországi áruházban is növényvédőszerrel szenyezett csemegeszőlőt talált hatóság, az elmúlt héten több mint hat tonnát.

Erős védelmet akar a fogyasztóknak Matolcsy

A verseny fokozásával, a magyar cégek pozíciójának javításával, a közbeszerzések átalakításával, a bankok erősebb felügyeletével, és megyei szintű fogyasztóvédelmi szabályozással erősítené a magyarországi fogyasztóvédelmet a szombaton hivatalba lépő nemzetgazdasági miniszter.

Megbüntette a PSZÁF a CIB Bankot

Fogyasztóvédelmi vétségek miatt felügyeleti intézkedést alkalmazott az MKB Bankkal és a CIB Bankkal szemben a PSZÁF, az utóbbit 500 ezer forintra meg is büntette.

Átcímkézett, romlott befőtteket foglalt le a rendőrség

Több száz hamis címkével ellátott és lejárt szavatosságú befőttet foglaltak le a rendőrök több fővárosi és győri boltból. A befőttek egy felszámolás alatt lévő cég raktárából kerültek ki, ismeretlenek adták el az üzleteknek. A rendőrség vizsgálja, ártalmasak-e az egészségre a termékek.

Fogyasztóvédők pert nyertek a Malévval szemben

Átszabná a Fidesz a fogyasztóvédelmet

A gazdaság tárcához rendelné a fogyasztóvédelmet a Fidesz, egyszersmind racionalizálná a több tucat fogyasztóvédelmi jogkörrel felruházott állami intézmény feladatait. Koszorús László, a párt szakpolitikusa szerint már az általános iskolában el kellene kezdeni a tudatos foygasztói magatartásra való nevelést.

Razziákra készül a versenyhivatal a fogyasztók érdekében

Az idén elsősorban a fogyasztók kárára többletnyereséget szerző, az utóbbi években óvatosabbá váló kartellek elleni harcra koncentrál a Gazdasági Versenyhivatal, amely a sérülékeny fogyasztók védelmére is fokozott figyelmet fordít. A hatóság többek között razziázni fog, és informátorokat keres. 

Mire figyeljünk használt autó vásárlásakor?

Bár az Alkotmánybíróság előtt elbukott az új ptk, amely a használt termékek vásárlása után felmerülő hibák esetén jelentett volna segítséget a vevőknek, azért a jelenlegi szabály sem hagyja magára a vásárlókat: apróságokkal most is sok kellemetlenséget előzhetnek meg a leendő tulajdonosok. Fogyasztóvédelmi tanácsok az [origo]-tól.

Két fogyasztói csoport reklámját betiltotta a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) határozottabb fellépésre szánta el magát a fogyasztói csoportokat szervező vállalkozásokkal szemben, két társaság reklámjait már be is tiltotta a szervezet.

Újabb pénzügyi szolgáltatót vitt bíróság elé a PSZÁF

A pénzügyi felügyelet bíróságra vitte a New Chance Zrt. elleni ügyét. A felügyelet szerint tisztességtelen feltételeket fogadtattak el a fogyasztókkal, ezek megsemmisítésére pedig csak a bíróság jogosult. Ha sikeres lesz a per, akkor a károsultak egyenként megtámadhatják a New Chance-t.

Fegyelmi vizsgálatot indít az MTA elnöke a rákkeltő molyirtó miatt

A Magyar Tudományos Akadémia szombati közleménye szerint hétfőn fegyelmi vizsgálat indul egy betiltott rovarirtó forgalmazása miatt. A Levegő Munkacsoport szerint az MTA Növényvédelmi Kutató Intézete ilyen molyirtót osztogatott ajándékba.

Beperelte a fogyasztóvédelem a PPO-üzemeltetőt

A bíróságon próbálja elérni a fogyasztóvédelmi hatóság, hogy a PPO egyenlegfeltöltő portál visszafizesse ügyfeleinek a jogszerűtlenül levont regisztrációs díjat. A közérdekű keresettől függetlenül több vizsgálat, illetve rendőrségi nyomozás is folyik az ügyben.

Nemzetközi ne vásárolj semmit világnap

November utolsó péntekje nagy nap lesz a hazai fogyasztóvédelemben - egyúttal a társadalom úgyszólván minden szegmensét érintő jeles esemény, mely azt tűzte ki céljául, hogy ezen a napon, azaz november 25-én demonstrative senki ne vásároljon semmit.

Eltűnnek az egészségügyi érvek a Danone-joghurtok reklámjaiból

A Danone megváltoztatja Activia és Actimel márkájú joghurtjai reklámját, miután sikertelenül próbálták elismertetni, hogy fogyasztásuk egészségügyi előnyökkel jár, így ezek nem szerepelnek majd a hírdetésekben.

Fogyasztói csoportokat szervező céget bírságolt milliókra a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) fogyasztók megtévesztése miatt 41,6 millió forintra bírságolta a fogyasztói csoportokat szervező Euro Correct Consulting Kft.-t (ECC Kft.-t) - közölte a versenyhivatal.

A fogyasztói csoportoktól óv három hatóság

Az elmúlt hónapokban egyre több fogyasztói csoportot szervező vállalkozás jelent meg a piacon. Ezek a cégek sok helyen reklámozzák szolgáltatásaikat. A hirdetéseket olvasók jelentős része azonban továbbra sincs tisztában, mi is az a fogyasztói csoport. Emiatt sokan panaszkodnak a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál vagy a Gazdasági Versenyhivatalnál. A három hatóság összegyűjtötte a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és az azokra adott válaszokat.

Lisztérzékeny gyerekekre veszélyes bébiétel kerülhetett forgalomba

Gluténmentesként feliratozott, de glutént tartalmazó bébiétel kerülhetett forgalomba Magyarországon. A termék az egészséges gyerekekre nem veszélyes, de lisztérzékeny gyerekek táplálására nem alkalmas.

Veszélyes játékpónit és békát tilt be az ÁNTSZ

Veszélyesen magas a műanyaglágyító tartalma két kínai gyártmányú gyerekjátéknak, melyeket Magyarországon is forgalmaznak. Az ÁNTSZ megtiltja a játékok árusítását.

Vitatja a 100 milliós GVH-büntetést a vitaminos cég

Nem igazolta készítményeinek gyógyhatását, ezért a versenyhivatal 100 millió forintos bírságot rótt ki a Free Choice Kft.-re, amelynek tulajdonosa az ismert "vitaminguru",  Lenkei Gábor. A cég ráadásul azután is árult egyes termékeket. hogy az ÁNTSZ betiltotta azokat. A Free Choice szerint diszkriminatív a döntés.

Pénzügyi irodát nyitott a versenyhivatal

Farkas Ádám: A PSZÁF nem törleszthet az adós helyett

Bátran fordulhat a pénzügyi felügyelethez bárki, akit pénzügyi szolgáltatás során méltánytalanság ért, de esetleges kárát csak a bíróságon tudja érvényesíteni - mondta az [origo]-nak adott interjújában a PSZÁF elnöke. Farkas Ádám szerint van már eredménye a rendőrséggel kötött együttműködési megállapodásnak, a bankvezetők fizetését pedig nem korlátozná.

Olcsó síutakkal verik át a diákokat

Olcsó síutakat kínált ügyfeleinek egy magyar nyelvű honlap, de az utazásokat szervező cég nem szerepel az utazási irodák nyilvántartásában és nem található a hazai cégjegyzékben sem.

Bezárás fenyegeti a magyar online szexboltokat

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) több hazai, szexuális segédeszközöket árusító internetes boltot is bezárással fenyeget, mondván, az online szexboltok reklámnak minősülnek, a szexuális ingerkeltésre alkalmas termékek hirdetése pedig tilos. Az egyik bolt üzemeltetőjét félmillióra büntették, de egy másiknál is felbukkantak a hatóság emberei. A szervezet elsőfokú határozatát meg lehet fellebbezni, de az elektronikus kereskedők szövetsége szerint jobb lenne rendezni a zavaros helyzetet.

A fogyasztók előnyére módosít a Zepter

Megegyezés született az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület kontra Zepter International Ungarn Kft ügyben. Az egyeztetések eredményeként a vállalkozás az általános szerződési feltételek több elemét is pontosította, a fogyasztók előnyére módosította, elfogadva az egyesület észrevételeit.

Rázós mobiltöltőket cserél a Nokia

14 millió mobiltöltőt cserél ki ingyenesen a finn mobilgyártó. Az akciót azért rendelte el a cég, mert meghibásodás esetén a töltők megrázhatják tulajdonosukat - adta hírül az AFP hírügynökség.

150 embert vertek át thaiföldi nyaralással

Átverés és csalás áldozata lett az a 150 ember, aki befizette százezer forintos thaiföldi nyaralását, de soha nem utazott el Bangkokba. A rendőrség már nyomoz az ügyben, a két gyanúsított azt mondta a becsapott turistáknak, hogy a thai kormány támogatja az utazást, azért tudják jelentős kedvezménnyel kínálni az utat.

Kifizették a repülőjegyet, mégsem utazhattak

Egy női kosárlabdacsapat és egy háromgyermekes család a legutóbbi károsultjai a Fantasy utazási irodának, illetve a cég tulajdonosa által üzemeltetett repülőjegyfoglaló honlapnak. A turisták több százezer forintért vásároltak repülőjegyet a cégtől, de a jegyekről később kiderült, hogy hamisak, ezért a légitársaság törölte őket, így az utasok nem szállhattak fel a repülőgépre.

Bekem�ny�t a PSZ�F: betiltott kgfb-term�k �s szem�lyi b�rs�g

Felf�ggesztette a Wabard Biztos�t� egyes biztos�t�si term�keinek forgalmaz�s�t a PSZ�F, a c�g vez�rigazgat�j�ra pedig f�lmilli� forintos szem�lyi b�rs�got szabott ki. A forgalmaz�s betilt�s�t a szeptemberben kapott fogyaszt�v�delmi jogk�r tette lehet�v�.

Kiemelt ellenőrzésre számíthatnak a webáruházak

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) idén kiemelten ellenőrzi az elektronikus kereskedelmi tevékenységeket, ennek keretében többek között az online áruházak tájékoztatási kötelezettségét is. Szabálytalanság észlelése esetén 100 000-500 000 forint közötti bírság kiszabásával, vagy akár az "üzlet" bezárásával is szankcionálhat a hatóság.