call center
címke rss- kapcsolódó címkék:
- ügyfélszolgálat
- álláskeresés
- telefon
- legszebb hang
- fizetés
- Legfrissebb
- Legrégebbi
Bagóért adták el az ügyfelek adatait
Több indiai telefonközpontról derült ki, hogy a dolgozói visszaéltek az ügyfeleik személyes információival és azokat bűnözőknek és marketingcégeknek értékesítették.
- címkék:
- korrupció
- India
- call center
- Címkefelhő »
Bruttó 450 ezertől a varrodai segédmunkáig - Állásbörze Józsefvárosban
Kedden és szerdán közös állásbörzét rendezett három budapesti kerület (VII., VIII., IX.) munkaügyi kirendeltsége Józsefvárosban. Az álláskínálat széles skálán mozgott: a bruttó 450 ezres idegen nyelvű ügyfélszolgálati pozíciótól a minimálbéres varrodai segédmunkáig. A standok között sétálva és a résztvevőkkel beszélgetve előjöttek a jelenlegi álláspiac problémái: jutalékos munkák számlára biztosítóknál, a szakmai tapasztalat hiánya és a diplomás túlképzés. Riport a VIII. kerületi Mátyás térről.
Call centerek adhatnának munkát több ezer főnek
A Humán Erőforrás Alapítvány elnöke szerint a telefonos ügyfélszolgálatokon is több ezer munkahely teremthető a szabályozási környezet kialakításával, például az adók és járulékok csökkentésével. A Széchenyi-terv nem említi a call centereket, csak a szolgálatatásokat általában.
- címkék:
- call center
- munkahelyteremtés
- Címkefelhő »
Call centeresek a lottómilliomosok
Összesen 91 millió fontot (26 milliárd forint) nyert kilenc angol lottózó az EuroMillions nevű játékon. Heten egy multi telefonos ügyfélszolgálatának dolgozói, illetve már csak voltak, a másik két szerencsés pedig egy szerény körülmények között élő házaspár. Sajtótájékoztatón mutatták be őket.
- címkék:
- lottó
- call center
- Címkefelhő »
Call centeres munka belülről
Drákói szigor, nem mindig jókedvű ügyfelek, alacsony órabér. Erről számoltak be telefonos ügyfélszolgálton dolgozó alanyaink. Talpraesettséggel, nyelvtudással gyorsan bele lehet tanulni a munkába. Egyetemistáknak a munka rugalmas jellege miatt jó pénzszerzési lehetőség. Tartósan azonban nehéz telefonos ügyfélszolgálatosként dolgozni.
- címkék:
- álláskeresés
- diákmunka
- call center
- Címkefelhő »
Megosztja a dolgozókat az egyterű iroda
Erősen megosztja a dolgozókat az egy légterű irodák megítélése. Vannak, akiket zavar, másokra jó hatással van az egymás mellett dolgozás és ezzel együtt a munkahelyi közösségi élet. Aki először kerül ilyen térbe, többnyire megijed, nehezen találja a helyét. Szakszerű ültetési rend és fegyelmezett dolgozói viselkedés esetén könnyű megszokni és hatékony lehet a munka. Ha azonban sok a zavaró tényező, baj lehet az eredményességgel. Az egyterű irodák előnyeit és hátrányait tettük mérlegre.
- címkék:
- munkahely
- Iroda
- call center
- Címkefelhő »
A munka napos és árnyoldala kölcsönzöttként
Nem a cég alkalmazottai, mégis ott dolgoznak, nekik termelnek profitot. E hibrid megoldást hívják a munka világában kölcsönzötti státusznak. Tavaly 100 ezren dolgoztak ebben a formában, főként betanított, szakképzett munkásként, call centerben vagy éppen ügyfélszolgálatosként. A státusz hátrányaként említik az alacsonyabb fizetést. Az EU most szigorítana, már az első naptól ugyanazt a bért kellene adni a kölcsönzötteknek, mint a főállásúaknak.
Embert próbáló munka call centerben
Éva három éven át dolgozott egy multinacionális cég telefonos ügyfélszolgálatán. Amint beszámolójából kiderül, embert próbáló volt az időszak. Többnyire hétvégén is dolgozni kellett, alig volt ebédszünet, záporoztak a hívások és lelkileg is megterhelő volt az extrém ügyfelek kezelése. Éva története valós dolgozói tapasztalat egy call centerben. Elképzelhető, hogy más helyen más munkakultúra uralkodik. Talán olvasóink kommentárjaiból kiderül.
Angol állásnevek magyarul (4) - Quality manager, call center operator...
A magyar fülnek idegenül csengő állásnevek körülírását, magyarázatát négy újabb pozícióval folytatjuk. Krihó-Földesi Irént, a Pendl & Piswanger nemzetközi személyzeti tanácsadó cég magyarországi ügyvezető igazgatóját a quality manager, a supply chain specialist, a call center operator és a field sales manager pozíciónevekről kérdeztük.
- címkék:
- call center
- pozíció
- Címkefelhő »
Call centerekekben dolgozók - mennyit keresnek?
A németországi call centerekben dolgozók átlagosan havi bruttó 2250 eurót (mintegy 562.000 forintot) keresnek egy fizetések elemzésével foglalkozó tanácsadó cég legújabb felmérése szerint. Magyarországon átlagot nehéz mondani, de a telefonos ügyfélszolgálatosok bére a munka összetettségétől és nyelvigényétől függően bruttó 100-200 ezer forint között mozog.