vásárlói élmény
címke rssHa kell, akkor a fogyasztó habozás nélkül feketelistára tesz termékeket
Az emberek többsége elégedetlen és kiábrándult a cégek nyújtotta vásárlói élményekkel - derült ki az Oracle legújabb kutatásából, amelyet Jeanne Bliss vásárlói élmény szakértő közreműködésével készítettek. A négy különböző generáció körében több mint 1100 fogyasztó megkérdezésével készült „One Size Doesn't Fit All" című felmérés szerint az emberek 43 százaléka elpártol azoktól a márkáktól, amelyek nem felelnek meg az elvárásaiknak, továbbá a márkákba vetett bizalom hiánya mellett egyre nehezebbé válik a vásárlói viselkedés befolyásolása.
- címkék:
- fogyasztó
- márka
- vásárlói élmény
- Címkefelhő »
Előző
Következő
- 1