Bruttó 250 ezres fizetés multi ügyfélszolgálatán

Aki megbízhatóan beszél legalább két idegen nyelvet, egyetemista vagy éppen diplomázás előtt áll, jó eséllyel helyezkedhet el multinacionális vállalat magyarországi telefonos ügyfélszolgálatán. 2001-ben jelentek meg az első shared service centerek (ssc) Magyarországon. Azóta 20 ezer -többnyire 25-35 év közötti - fiatal áll alkalmazásukban. Pályakezdőként bruttó 250 ezer forinttal lehet számolni. Csütörtökön a Budapesti Corvinus Egyetemen rendeztek egy ssc-ket népszerűsítő fejtágítót hallgatók számára. Ott jártunk.

Állást érhet egy kevéssé beszélt nyelv ismerete

A kommunikációképes angoltudás mára alapkövetelménnyé vált a munkaerőpiacon. A sikeres álláskeresés érdekében azonban nem árt némi pluszt - például Magyarországon kevéssé beszélt nyelvet - felvonultatni. A válság egyik nyerő karrierépítési stratégiája lehet a nyelvtanulás. Az új nyelvet tanulóknak érdemes szláv vagy skandináv nyelveket választaniuk.

Pályázat a MÁV-START telefonos ügyfélszolgálatára

A MÁV-START Zrt. a közeljövőben közbeszerzési eljárást ír ki a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálat működtetésére, mert a jelenlegi üzemeltetővel kötött szerződést 2010 január 2-áig hatályos - mondta Balogh-Fazekas Anita, a MÁV-START szóvivője pénteken az MTI-nek.

Meger�s�ti panaszkezel�s�t a PSZ�F

�gyf�lszolg�lat�nak �s panaszkezel�s�nek meger�s�t�s�r�l d�nt�tt a P�nz�gyi Szervezetek �llami Fel�gyelete (PSZ�F), miut�n azt tapasztalta, hogy megn�tt a p�nz�gyi int�zm�nyekkel kapcsolatos panaszok sz�ma - k�z�lte szerd�n este szervezet.

Háromszáz új munkahely létesül Miskolcon

Ötszázmillió forintot invesztál miskolci regionális ügyfélszolgálati központja létrehozására a Vodafone Magyarország Zrt., több mint háromszáz új munkahelyet teremtve ezzel - jelentette be Beck György a cég vezérigazgatója Miskolcon pénteken.

Lehallgatják az operátorokat

Ki ne küldött volna el a fenébe eddig egy ügyfélszolgálatost se? Holott az operátorok egész nap hallgatják, hogy milyen ostobák, és még nem is válaszolhatnak szívük szerint, mert a beszélgetéseiket figyelik a főnökeik.

Az egészséget is veszélyezteti az éjszakai munka

Több tízezer hazai munkavállaló él fordított életet és vállal éjszakai munkát. Orvosok, nővérek, vendéglátósok, taxisok, irodai takarítók, gyári munkások, portások, biztonsági őrök körében gyakori az éjszakázás. Emellett egyre több szolgáltató cég fogad ügyfélszolgálati központjaiban hívásokat a nap 24 órájában, sok diák pedig éjszakai árufeltöltéssel tesz szert némi plusz keresetre. Nem veszélytelen, egészségügyi kockázata is van az éjszakai munkának.

Kíváncsi az APEH, mi a véleményünk róla

A vakok duplán akarnak bizonyítani a munkahelyen

Míg Nyugat-Európában minden negyedik látássérültnek van munkahelye, addig Magyarországon alig 10 százalékuk dolgozik. Pedig vannak szakmák - például gyógymasszőr, telefonos ügyfélszolgálatos, zenetanár - amelyekben látás nélkül is lehet boldogulni. Egyelőre azonban még sok a munkáltatói előítélet, pedig a látássértültek a munkahelyen duplán akarnak bizonyítani és jelenlétük a munkahelyi csapatra is pozitív hatással van. Október 15-én, a Fehér Bot napján a látássérülteket ünnepeljük.

Hátrány a kövérség álláskeresésnél

Több kutatás is alátámasztja, hogy bizonyos munkaköröknél a kövér álláskeresők hátránnyal indulnak. Főként recepciós, ügyfélszolgálatos, értékesítői, felszolgálói, eladói állásajánlatoknál ugyanis a cégek nem szívesen vesznek fel molett pályázót. Nem teljesen reménytelen azonban az álláskeresők helyzete. Az ízléses öltözék, a meggyőző fellépés, a szakértelem sok kilót ellensúlyozhat. Az önéletrajzba viszont nem érdemes régi - soványabb - képet betenni magunkról.