ügyfélszolgálat
címke rss- Legfrissebb
- Legrégebbi
Emberi robotot bántalmazott egy ittas japán férfi
Őrizetbe vettek egy japán férfit, aki - a gyanú szerint ittasan - egy ember formájú robotot bántalmazott, így vezetve le egy távközlési cég ügyfélszolgálata iránt érzett dühét.
Hosszabbít a Telenor: megmenekült az áremeléstől?
Meghajolt a nép akarata előtt a Telenor: ha ma éjfélig nem tudta elérni a szolgáltatót, még július 8-ig jelezheti, hogy nem ért egyet a módosítással, s így a díjemeléssel. A feltöltőkártyások holnaptól egy egyenlegfeltöltéssel elfogadják az új szerződést.
Áremelés miatt megrohanták a Telenort, szinte elérhetetlenek
Sok az elégedetlen telenoros ügyfél, az üzletekben sorok, a telefonos ügyfélszolgálat nem válaszol – hogy tud így minden érintett időben reagálni a díjakat is érintő szerződésmódosításra? A szolgáltató hétfőn közleményben reagált a panaszokra.
Lassú ügyfélszolgálata miatt marasztalták el a Telekomot
Nem kapcsoltak öt percen belül munkatársat a telefonos ügyfélszolgálaton, százezer forintos bírságot kapott a Magyar Telekom.
Ezért zenélnek a BKK jegyautomatái
A cég telefonos ügyfélszolgálatán elhangzó dallamok csengenek fel. Nem véletlenül.
- címkék:
- zene
- ügyfélszolgálat
- busz
- villamos
- jegy
- automata
- dallam
- BKV
- BKK
- Címkefelhő »
Mit kezdjünk az elégedetlen ügyféllel?
Az elégedetlen ügyfél majdnem olyan értékes, mint az elégedett - csak fel kell tenni neki a megfelelő kérdéseket.
- címkék:
- ügyfélszolgálat
- ügyfélkezelés
- Címkefelhő »
Napokon belül ingyenes bírósági ügyfélértesítő rendszer indul
Január végén ingyenes bírósági ügyfélértesítő rendszer indul, amellyel sok időt és energiát takaríthatnak meg a jogkeresők és a bírósági dolgozók egyaránt - mondta Kékedi Szabolcs, az Országos Bírósági Hivatal (OBH) bírósági főosztályának helyettes vezetője.
- címkék:
- ügyfélszolgálat
- bíróság
- Címkefelhő »
Kötelezték a Google-t, hogy válaszoljon az e-mailekre
Egy német bíróság szerint problémás, hogy a céggel lehetetlen kapcsolatba lépni.
- címkék:
- Németország
- ügyfélszolgálat
- Címkefelhő »
Véget érhet az őrjító várakozás a telefonos ügyfélszolgálatokon
Módosították a fogyasztóvédelmi törvényt, "az elvárható idő alatt" kötelesek kapcsolni az ügyintézőt.
- címkék:
- ügyfélszolgálat
- ügyintézés
- Címkefelhő »
Miért hajlandó többet fizetni a vevőd?
A költségeid emelkednek, a vevőid száma viszont sehogy nem akar. Azt kell tehát elérned, hogy a meglévő vevőid hagyjanak nálad lehetőleg minél többet.