ügyfél

címke rss

Egy évvel kitolják a felkészülést a kétlépcsős ügyfél-hitelesítésre

Gazdaság2019.09.11, 10:44

Az MNB Pénzügyi Stabilitási Tanácsa további 12 hónap felkészülési időt engedélyezett a szolgáltatók számára az úgynevezett erős ügyfél-hitelesítés bevezetésére, tekintettel a fejlesztési folyamatok időigényére - mondta Patai Mihály, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) alelnöke.

Október végéig kell elvégezni a kötelező banki adategyeztetést

Gazdaság2019.09.10, 16:06

Az Országgyűlés június végén fogadta el a törvénymódosítást, amely 2019. október 31-ig adott haladékot a Pmt. hatálya alá tartozó intézményeknek a teljes körű ügyfél-azonosítás elvégzésére. A határidő egyre közeledik, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) pedig már korábban felhívta a figyelmet arra, hogy a határidő után a szolgáltatók nem teljesíthetik az érintett fogyasztók vagy vállalati ügyfelek megbízásait, valamint nem kezdeményezhetők tranzakciók egészen addig, amíg a hiányzó adatokat nem pótolják.

Már csak egy hét maradt mindenkinek a banki adategyeztetésre

Gazdaság2019.06.20, 10:55

A június 26-i határidőig már csak egy hetük maradt a banki ügyfeleknek arra, hogy elvégezzék az adategyeztetést. A banki adategyezetésről szóló részletes cikkünket itt találja!

Szlovák haragosa is elrabolhatta a milliomos, maglódi vállalkozót

Itthon2019.05.20, 13:06

Vastag pénzkötegekkel járkált, és sztárok autóit is javította egészen addig, amíg egy nap hirtelen el nem tűnt az 50 éves maglódi vállalkozó, Pintér Gyula. Azóta már tíz nap eltelt, de családja és barátai nem hallottak róla. Eltűnése előtt kedvenc vizslájával indult Szlovákiába. A rendőrök emberrablásként kezelik az ügyet. 

129 ezer banki szerződést érintő kampány indul

Gazdaság2019.05.02, 15:27

Kampányt indított a változó kamatozású jelzáloghitelek fix kamatozásúra váltása érdekében a Magyar Nemzeti Bank (MNB) és a Magyar Bankszövetség - jelentették be a jegybank és a bankszövetség közös sajtótájékoztatóján, Budapesten.

Így választhatja meg, mikor fizeti be villanyszámláját

Gazdaság2019.04.18, 11:03

Mostantól maguk az ügyfelek dönthetik el, hogy a hónap melyik napján szeretnék befizetni a villanyszámlájukat az E.ON-nál – írja a társaság Origóhoz eljuttatott közleményében. Az energiavállalat lehetőséget biztosít az egyéni befizetési határidők beállítására az adott hónap 1-je és 25-e között.

Tarol a YouTube és a Hulu a televíziós piacon

Gazdaság2019.03.05, 09:21

A Bloomberg friss jelentése szerint a Hulu és a YouTube egyre jobban előretör az élő televíziós piacon, összesen pedig már 3 millió előfizetőjük van.

Mutatjuk, miben lett a legjobb a dm

Gazdaság2019.03.04, 14:48

A több mint 1500 üzletet és ügyfélkiszolgálási pontot tesztelő és 6500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting hirdette ki a 2019-es év eredményeit. Telefonos ügyfélkiszolgálás kategóriájában a dm végzett az élen, akárcsak az elektronikus ügyfélkiszolgálás kategóriában, amelyben a nagyvállalatok között holtversenyben érte el az eredményt.

Vitája van a bankjával? Itt a segítség!

Gazdaság2019.02.19, 16:24

Az akciós bankbetétek feltételeinek meg kell felelni, különben nem jár az ügyfélnek a magasabb kamat. A többszörösen kiváltott jelzáloghitel már nem feltétlenül minősül lakáscélúnak, s így eleshetünk az állami támogatástól. A hitelintézeteknek pontos tájékoztatást kellene adniuk a bankszámláikat felmondani akaró ügyfeleknek. Íme csak néhány tanulság azokból a pénzforgalmi jogvitákból, amelyeknél az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület jár el.

Így szüntethető meg az ügyfelek telefonos várakoztatása

Itthon2019.01.18, 14:10

Kevés dolog idegesíti jobban az ügyfeleket, mint amikor hosszan kell várni egy telefonos ügyintéző kapcsolására. Egy új ingyenes virtuális szolgáltatás segít csökkenteni ezt a felesleges és bosszantó időt.