panaszkönyv
címke rss- kapcsolódó címkék:
- kiskereskedelem
- kereskedő
- digitalizáció
- bolt
- adatvédelmi törvény
Azt mondta a hévízi vendéglős az ellenőröknek, hogy rájuk uszítja a kutyáját
Hivatalos személy elleni erőszak miatt emeltek vádat egy hévízi vendéglős ellen. Egy ellenőrzéskor megfenyegette a fogyasztóvédőket.
- címkék:
- étterem
- panaszkönyv
- Címkefelhő »
- legfrissebb
- legrégebbi
Mégsem kell kicserélni a panaszkönyveket a boltokban
Az új uniós adatvédelmi előírások miatt módosulnak a vásárlók könyvével kapcsolatos szabályok, azonban ez a gyakorlatban mindössze annyit jelent, hogy a fogyasztók a jövőben már nem láthatják egymás bejegyzéseit és adatait. A sajtóban megjelent híresztelésekkel szemben a kereskedőknek emiatt nem kell új vásárlók könyvét beszerezniük - írja közleményében az Innovációs és Technológiai Minisztérium.
Leválthatják az elavult panaszkönyvet a digitális megoldások
A bolti vásárlás során a vevőnek lehetősége van kérni a panaszkönyvet, amennyiben nem elégedett az adott szolgáltatással vagy bármilyen atrocitás érte. Ez már évtizedek óta egy kézzel kitöltendő nyomtatvénytömböt jelent, ma már viszont sok helyen egyáltalán nem látni, hogy a boltban vagy étteremben hol van elhelyezve ez a fontos eszköz. Sokkal jobb megoldást kínálhat a panaszkönyv digitális változata, ezzel a módszerrel pedig már egy honlap is foglalkozik itthon.
- 1