Leválthatják az elavult panaszkönyvet a digitális megoldások

A bolti vásárlás során a vevőnek lehetősége van kérni a panaszkönyvet, amennyiben nem elégedett az adott szolgáltatással vagy bármilyen atrocitás érte. Ez már évtizedek óta egy kézzel kitöltendő nyomtatvénytömböt jelent, ma már viszont sok helyen egyáltalán nem látni, hogy a boltban vagy étteremben hol van elhelyezve ez a fontos eszköz. Sokkal jobb megoldást kínálhat a panaszkönyv digitális változata, ezzel a módszerrel pedig már egy honlap is foglalkozik itthon.