A fogyasztóvédők szerint hamis papírral követelnek rajtuk 1400 eurót

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület feljelentést tett amiatt, hogy egy holland vállalkozás több mint 1400 eurót követel rajtuk egy szerintük hamisított megrendelőlapra hivatakozva.

Fogyasztóvédők szerint visszajár a pénz a meghiúsuló egyiptomi útért

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület szerint visszajár a pénz a meghiúsuló egyiptomi utazásokért, miután az utazásra nem javasolt országok közé sorolta Egyiptomot a Külügyminisztérium január 31-én.

A szépséghibás műszaki cikkre is jár jótállás

A szépséghibás műszaki cikkre is jár jótállás, a bolt nem utasíthatja vissza a termék javítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését - derül ki az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület közleményéből.

Termékbemutatók: visszaküldhető a biopaplan és a kacsasütő edény

Kevesen tudják, hogy egy termékbemutatón, esetleges "rossz pillanatunkban" megvásárolt árucikk esetében is van megoldás az eredeti állapot helyreállítására. A megvásárolt termék igazolható és sértetlen visszaküldésével nyolc napon belül jogszerűen elállhatunk a szerződéstől.

OFE: Korábban érdemes befizetni a sárga csekkeket

Egy jogszabályi változtatás miatt érdemes az adott határidő előtt legalább két nappal befizetni a sárga csekkeket.

"A bank egy rottweiler kutya" - panaszkezelés a pénzintézetekben

A pénzintézetek ügyfelei sokszor nincsenek tisztában azzal, ha panaszuk van, akkor mi a teendő és kihez lehet fordulni. Összeállításunkból kiderül, hogy milyen lehetőségek vannak, illetve hogy bőven lehetne fokozni a versenyt a bankpiacon.

Fogyaszt�v�d�k szerint csak l�tszatint�zked�seket hozott a bankcs�cs

P�nteken a minisztereln�k �s a bankok k�pvisel�i abban �llapodtak meg, hogy "ha egy m�d van r�" a p�nzint�zetek k�t h�napig nem m�dos�tj�k egyoldal�an a banki term�kekre vonatkoz� szerz�d�seket.�Fogyaszt�v�delmi szak�rt�k szerint a meg�llapod�s legink�bb a fogyaszt�knak tett gesztusk�nt �rt�kelhet�, val�di megold�st a probl�m�kra nem ny�jt.

Vásárlási kisokos - a fogyasztó jogai

Karácsony közeledtével milliók keresik fel a különféle üzleteket, hogy ajándékokkal lepjék meg szeretteiket. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) összeszedett néhány információt, amelyek segíthetnek abban, hogy megkíméljük magunkat egyes bosszúságoktól.

Ut�lagos d�jemel�s miatt perlik a K&H-t

Az Orsz�gos Fogyaszt�v�delmi Egyes�let (OFE) k�z�rdek� keresetet ind�tott a K&H Bank ellen, mert meg�t�l�se szerint tisztess�gtelen a bank elj�r�sa, amelyben visszamen�leg 0 forintr�l 100 ezerre emelte a v�gt�rleszt�s minim�lis d�j�t - k�z�lte a civil fogyaszt�v�delmi szervezet szerd�n az MTI-vel.

Jogtalan lehet a telefoncégek többletdíja

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) szerint jogtalanul kér többletdíjat a csekkes befizetések után a Pannon GSM Távközlési Zrt. és az Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. - közölte a civil fogyasztóvédelmi szervezet csütörtökön az MTI-vel. A két távközlési cég ugyanis a számla csekken történő befizetése után pluszdíjat számít fel ügyfeleinek.

Bepereli az OFE az OTP-t

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) közérdekű keresetet indít az OTP Bank ellen a bank általa tisztességtelennek tartott általános szerződési feltételei miatt.

Százezres mobilnetszámlák miatt panaszkodnak

Akár százezer forintos túlszámlázás is előfordulhat, ha a valaki előfizet mobilinternetre - figyelmeztet az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) közleménye. A szolgáltatók a vállukat vonogatják, az ügyfelek tehetetlenek.

Megtévesztő lehet a partnert kémlelő játék

Ha igazi, személyiségi jogokat sért, ha nem, reklámja megtévesztő lehet - ezt gondolja a Reklámszövetség, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület, és két hatóság is a Partner Tracker nevű, letölthető mobilos játékról. A reklámok szerint a mobilra letölthető szoftver segítségével nyomon lehet követni másokat. A szoftvert főleg serdülők és gyerekek veszik meg egy magyar tévékben is hirdető német cégtől.

Fogyasztók nélkül egyeztet az NHH

A fogyasztók civil szervezeteinek bevonása nélkül kezdett egy ajánlás kidolgozásába az Nemzeti Hírközlési Hatóság. Az ajánlás egyébként nem sokban különbözne egy korábbi, épp a fogyasztóvédők által kiadottól.

Nem enged a BKV a pótdíjbehajtásból

A BKV nem enged eddigi gyakorlatából, hogy öt évre visszamenőleg is behajtja a pótdíjakat. Közleményükben a civil fogyasztóvédők felhívására reagáltak, akik aggályosnak tartják, hogy egy éven túl is behajtják a pótdíjakat. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület azonban nem is a BKV-tól várta a helyzet rendezését, hanem jogszabályi változtatást szorgalmaz.

Egy évet adnának a BKV-nak pótdíjbehajtásra

Előfordul, hogy több évet késve, késedelmi kamatokkal terhelve küldi ki a BKV a bliccelésen kapott utasnak a pótdíjfizetési felszólítást. A fogyasztóvédők szerint ez a gyakorlat megkérdőjelezhető, ezért szerintük törvényben kellene előírni, hogy 60 napon belül küldjék ki a felszólításokat, a kiszabott pótdíjra pedig ne kérhessen késedelmi pótlékot a BKV, és egy év után évüljön is el.

A fogyasztóvédők együttműködnek az Artisjusszal

Együttműködési megállapodást kötött egymással az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) és a szerzői jogokat védő Artisjus.

Újlaki-Vátz: Reklamálni kell a penészes kenyér miatt

Hamarosan megnyílik Magyarországon is az a fogyasztói központ, ahol reklamálhatunk külföldi - uniós - termékek és szolgáltatások ügyében - mondta az [origo] Vendégszobájában Újlaki-Vátz László, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület sajtószóvivője, a reklám nélküli Kosár fogyasztói magazin főszerkesztője. A fogyasztóvédő beszélt arról, hogy ha bármi problémánk van - például penészes kenyeret kapunk -, akkor reklamálni kell.

A fogyasztóvédők szerint profitéhesek a jogvédők

Az Európai Fogyasztók Szövetsége (BEUC) és annak magyar tagja, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) kampányt folytat az internetezőket is megillető szabadságjogokért.

Fizetési felszólítást kapott a Vodafone

Közleményben szólította fel a Vodafone-t az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület, hogy térítse meg a korábban bevezetett adatforgalmi korlátozás okozta többletköltséget előfizetőinek.

Ismét a Vodafone ellen ítéltek a GPRS-perben

A Fővárosi Bíróság előtt július 8-án csütörtökön folytatódott az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) és a Netért Egyesület magánszemély tagjai pertársaság mint felperes, Vodafone Rt. alperes ellen indított per.

Az ismerősök előnyben vannak a szakrendeléseken

A tisztaság hiánya és az ismerősök soron kívüli behívásával a leginkább elégedetlenek a járóbeteg-szakrendelésekre járók - derül ki az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület felméréséből, melyet a Népszabadság közöl. A családorvosok megítélése ugyanakkor kedvező, a megkérdezettek 80 százaléka elégedett orvosával.

A versenyhivatalhoz fordul a fogyasztóvédelem a kábeltévés díjemelések miatt

Számos bejelentés érkezett az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (OFE) a kábeltársaságok idei, az inflációt jóval meghaladó áremeléseivel kapcsolatban. A civil szervezet az egyik legnagyobb hazai szolgáltatóval szemben bejelentést tett a Gazdasági Versenyhivatalnál.

Az OFE bírálja a távközlési piacnyitást

A távközlés világnapján az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület a távközlési piacnyitás és a törvényi szabályozás visszáságaira hívja fel a figyelmet.

A fogyasztóvédelem a Matáv lépéséről

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) a jövő héten megbeszélést kezdeményez több érintett szervezettel is annak érdekében, hogy az internet hozzáférést minél szélesebb körben és a lehető legolcsóbban tegyék lehetővé.

A magyarok a tévéből ismerik az eurót

Többnyire ismert az euró Magyarországon a fogyasztók körében - közölte az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület közleményben a valuta ismertségét vizsgáló felmérésének megállapítását. Legtöbben a tévéből ismerik az új európai valutát.

A magyarok 5 százaléka nem hallott az euróról

A pénzintézetek, a posta közvetlen tájékoztató-kampánya az euró népszerűsítésére kevésbé volt eredményes - derült ki az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület felméréséből. Ennek ellenére a lakosság közel 95 százaléka tudja, hogy mi az euró.

Euró: tájékozatlan a magyar közvélemény

Elégedetlen az euróval kapcsolatos eddigi tájékoztatással az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) által megkérdezettek 78 százaléka - közölte legutóbbi felmérésének eredményét az OFE.

Változik az Elmű számlázási gyakorlata

A kitartó fogyasztói nyomás hatására a Budapesti Elektromos Művek változtatott új számlázási rendszerén és külön kérésre havonta is ellenőrzi a villanyórák állását, azonban ezt külön nem ajánlja fel az ügyfeleknek. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület egyébként az elmúlt novemberben beperelte az Elműt az új számlázási gyakorlat önkényes bevezetése miatt.

Nem károsította meg fogyasztóit az Elmű

Felmérés a kergemarha-kór ismertségéről

A megkérdezett magyar fogyasztók 80 százaléka hallott a kergemarha-kórról, többségük a rádióból, a tévéből, az írott sajtóból szerzett tudomást a szarvasmarha állományt veszélyeztető súlyos betegségről - állapítja meg az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) felmérése.