Visszapattannak a levelek a fogyasztóvédelemtől

Januártól a vásárlók panaszaikkal a járási hivatalokhoz fordulhatnak, mivel megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. De az átállás nem megy zökkenőmentesen.

Megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

December 31-i hatállyal megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Az NFH általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

Akár fekélyt is kaphat a kulcstartótól

Zoknikat, alsóneműket, óraszíjakat és pénztárcákat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. 72 olyan terméket vizsgáltak meg, amik az emberi bőrrel gyakran érintkeznek. A 72-féle termék között 22 textilből, valamint 50 bőrből készült kiegészítő volt. Nyolc zokninál és egy kulcstartónál volt gond.

Óvatosan a kuponokkal

Évről évre sok panasz érkezik a fogyasztóvédelemhez a kuponos akciókkal kapcsolatban. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság összegyűjtött néhány hasznos tanácsot, azért, hogy mindenki, aki beleveti magát a kuponos vásárlásba, sikerrel zárja az akciós hétvégét.

Néhány dolog, amit nem tudott a garázsvásárról

A garázsvásár a feleslegessé vált, túl sok helyet foglaló, megunt, költözés, pénzszűke miatt vagy például fenntarthatósági okokból eladni kívánt holmik kiárusítása a ház mellett - a garázsban, az udvaron, esetenként akár bent a házban, lakásban is. A garázsvásár tulajdonképpen egy előre megadott időpontban, eseti jelleggel működő bolhapiac.

Veszélyes öngyújtókat talált a fogyasztóvédelem

Öngyújtókat ellenőrzött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a vizsgált 26 féle öngyújtóból 8 nem volt biztonságos.

Ezt tegye, ha pórul járt a H&M-nél

Az elmúlt napokban sokan panaszkodtak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál amiatt, hogy a H&M üzletlánc nem teljesítette a kedvezményes online megrendeléseket. A hatóság szerint vita esetén kizárólag bíróság vagy békéltető testület dönthet arról, hogy érvényes-e a szerződés, és ha igen, akkor milyen feltételekkel. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége szerint viszont a H&M-nek teljesítenie kell azokat az ügyleteket, amelyekben már ténylegesen visszaigazolta a terméket az eredeti áron.

Ezeket ne vegye meg iskolás gyerekének

Szeptember elsején kezdődik az iskola. A közelgő iskolakezdés miatt tanszereket és tornaruhákat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A vizsgált termékek között tolltartók, radírok, színes ceruzák is voltak. Az ellenőrzések során 1 színes ceruza, 1 tolltartó és 1 tornaruha nem felelt meg az előírásoknak.

Háztartási tisztítószereket teszteltek

Háztartási vegyszereket tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. 30 termék közül négy termék címkéjén a feltüntetett összetevők nem egyeztek a tényleges tartalommal. A fogyasztóvédelmi hatóság a háztartásokban leggyakrabban használt tisztítószereket, például WC-tisztítókat, lefolyótisztítókat és folttisztítókat tesztelt.

Itt a nagy napszemüvegteszt

Csak két napszemüveg nem felelt meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság előírásainak. Többségük plázákban lévő multiknál kapható. Az UVA és UVB sugarak nemcsak bőrproblémákat okozhatnak, komoly szembetegséget is, ezért fontos, hogy megfelelő védelmet nyújtó napszemüveggel védekezzünk a káros sugarak ellen.

Sok lámpa a címke miatt bukott meg

Üzletekben árusított lámpatestek forgalmazási feltételeit vizsgálta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, valamint azt hogy megfelelnek-e az előírásoknak, különös tekintettel arra, hogy a termékek energiafogyasztási adatait a címkén feltüntették-e.

Sok a megtévesztő és jogsértő reklám

A reklámtevékenység tavalyi átfogó ellenőrzése során a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2039 reklámot vizsgált meg, ezek 13 százalékánál, 269 esetben állapítottak meg jogsértést. A hatóság egyaránt vizsgálta a közterületi, kirakati reklámhordozókat.

Veszélyes lámpákat szűrt ki a fogyasztóvédelem

Akkumulátoros, tölthető zseblámpákat, fejlámpákat és asztali lámpákat ellenőrzött a fogyasztóvédelmi hatóság. Kilencből nyolc rázott, volt, amelyik égetett is.

Minden hetedik vizsgált reklám jogsértő volt

A reklámtevékenység tavalyi átfogó ellenőrzése során a fogyasztóvédelmi hatóság 2039 reklámot vizsgált meg, ezek 13 százalékánál, 269 esetben állapítottak meg jogsértést.

Minden ötödik szálloda megtéveszti a vendégeket

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felmérése szerint a vizsgált szállodák 22 százaléka megtéveszti a vendégeket: besorolási szintje nem felel meg a követelményeknek, vagy panzióként jogsértően szállodának nevezi magát.

Átverik a csillagokkal a vendégeket a szállodák

A vizsgált szállodák 22 százaléka, 173 szálláshelyből 38 megtéveszti a vendégeket, azaz besorolási szintje nem felelt meg a követelményeknek, vagy panzióként jogsértően nevezte magát szállodának - ez derült ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatából.

A fogyasztóvédelem hat babahintőpornál talált problémát

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 21-féle hintőpornál és 19-féle babakrémnél a tartósítószerek mennyiségét ellenőrizte, mikrobiológiai szempontból is vizsgálta a termékeket. 6 hintőpornál találtak termékbiztonsági problémát, mikrobiológiai szempontból minden termék megfelelt.

A fiatalok könnyebben kapnak alkoholt

A fogyasztóvédelem próbavásárlásai alapján a boltokban és a szórakozóhelyeken az esetek 37 százalékában kiszolgálnak alkohollal és dohánytermékkel 18 éven aluliakat. Az egy évvel korábbi vizsgálathoz képest alkohollal két százalékkal többször szolgáltak ki fiatalokat.

Gombelemek buktak meg

26-ból 16 gombelemnél meghaladta a határértéket a higanytartalom, két esetben pedig még folyamatban van a vizsgálat – közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Betiltottak 48 gyerekjátékot, itt a részletes lista

A húsvéti akcióban 81 gyerekjátékot vizsgált be a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Mindössze 33 termék felelt meg az elvárásoknak, 48 játék forgalmazását valamilyen okból be kellett tiltani.

Veszélyesek a műkörmözéshez használt készülékek

56 villamossági termék közül 51 nem felelt meg a biztonsági előírásoknak. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint a vizsgált termékek túlnyomórészt áramütés, égési vagy vágási sérülés veszélyét hordozzák magukban, így komoly kockázatot jelentenek a felhasználókra nézve.

Betiltottak több száz kapucnis felsőt

Több száz kapucnis felső árusítását tiltotta meg a fogyasztóvédelem, mert azok veszélyesek, akár kisgyerekek halálát is okozhatják.

Ártalmas lehet a pénztárcája

Ékszereket és bőrből készült pénztárcákat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a biztonsági vizsgálatok 39 termékből két karkötő és egy pénztárca esetében mutattak ki a megengedettnél magasabb krómtartalmat, ami súlyos egészségi kockázat a felhasználók számára, a veszélyes termékeket kivonták a forgalomból.

Menő sálakban talált hibát a fogyasztóvédelem

Sapkákat, sálakat és kesztyűket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Annak jártak utána, hogy a termékek azoszínezék-tartalma nem haladja-e meg az előírt határértéket, valamint hogy a nyersanyag-összetételre vonatkozó jelölések megfelelnek-e a szabályoknak. 28 termékből tíznél talált hiányosságot a fogyasztóvédelem.

Sok szélvédőmosó megbukott a teszten

Nyolc szélvédőmosó és fagyálló termék nem ment át a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzésén. A szélvédőmosók annak ellenére fagytak meg, hogy a címkéjükön garanciát vállaltak arra, hogy akár mínusz 20 Celsius-fokig sem dermednek meg.

Hatalmas blama egy termékbemutatón

Jelentősen változnak januártól a termékbemutatókra vonatkozó jogszabályok. A cégek kötelesek lesznek ügyfélszolgálatot működtetni, és nem küldhetnek olyan meghívókat sem, melyen nyereményt ígérnek a résztvevőknek.

Nincsenek rákkeltő anyagok a hazai fehérneműkben

A hatóság megnézte, valóban olyan anyagból készül-e az adott darab, mint ahogyan az a címkén is szerepel, illetve az egészségre ártalmas színezőanyagokat próbálták kiszűrni a fehérneműkből. 

Kiderült, melyik mikrohullámú sütővel van baj

Hét mikrohullámú sütő közül egy akadt fenn a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzésén. Az Orion OM-5121D típusú mikró forgalmazása ezért nem jogszerű.

Nem kell annyiban hagyni, ha valami balul sült el nyaralás közben

Az Európai Fogyasztói Központ ingyenes szakmai és jogi segítséget ad határokon átnyúló fogyasztóvédelmi ügyekben. 2015 nyár végéig 10 százalékkal több magyar nyújtott be panaszt más uniós országban működő céggel szemben, és 20 százalékkal több külföldi magyar céggel szemben.

Ezért nem jön ki a kávéfolt az abroszból

Mosószereket, mosogatószereket és vízkőoldókat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A termékek árában és hatékonyságában is óriási eltérések vannak. A legjobb folyékony mosószer a Tandil lett 37 ponttal, a legjobb vízkőoldó az Expressz vízkőoldó lett 20 ponttal, a mosogatószer-tesztet a Jar nyerte 28 ponttal.

Itt a nagy arckrémteszt

Mind a 20 vizsgált arckrémet megfelelőnek találta a fogyasztóvédelem. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az UV-szűrő összetevők mennyiségét és a szennyeződéstartalmat vizsgálta.

Meddőséget kockáztat, aki szájjal fújja ezt a strandjátékot

Felfújható vízi játékokat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Összesen 33-féle terméknél vizsgálták meg a szakemberek, hogy van-e bennük tiltott lágyítószer. Egy játékban a megengedett határérték közel 500-szorosa volt az úgynevezett DINP lágyítószerből, a termék alapanyagának DEHP-tartalma is meghaladta a határértéket. A DEHP-vegyületek a szexuális működésre, illetve termékenységre káros hatású vegyületeknek minősülnek.

Alaposan a vendéglősök körmére néznek a Szigeten

A fogyasztóvédelem ellenőrei rajta tartják a szemüket a Sziget vendéglősein, ellenőrzik többek közt, adnak-e ki alkoholt 18 éven alulinak, rendesen kiírják-e az árakat és adnak-e számlát.

Veszélyes gyerekruhákat talált a fogyasztóvédelem

Gyerekruhákat, illetve gyermek lábbeliket vizsgáltak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakemberei. A mintavételezett termékek 86,3 százaléka a laboratóriumi teszten megbukott. A legtöbb probléma a könnyen leváló díszekkel, strasszokkal volt. A vizsgált termékek egy része a Távol-Keletről érkezett, de több, Törökországban gyártott ruha is fennakadt a vizsgálaton, ami újdonság az előző évekhez képest.

Becsípheti a gyerek fejét a babakocsi

Veszélyes játék babakocsikat talált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Hét termékből öt nem felelt meg az előírásoknak.

Letesztelték az idei fürdőruhákat

Húsz fürdőruha közül egy sem készült veszélyes anyagból, és a címke is csak az egyiken volt megtévesztő.

Varga Mihály nem dönthet Vida Ildikóról

A kormány a Varga Mihály vezette nemzetgazdasági tárcához akarta vonni a NAV-elnök kinevezésének és leváltásának jogát, de nem sikerült. A Közgép közbeszerzést bukott, mert túl keveset kért a munkáért. Ellentétes lehet az uniós joggal, hogy csak kaszinókban lehetnek játékgépek. Szakképesítés nélkül is lehet vasárnap kisboltban árulni, sok Tesco már hajnalban kinyit, a Szentkirályi visszahívott 78 ezer palack ásványvizet. Ez volt a héten a gazdaságban.

Negyven sört vizsgált be a Fogyasztóvédelem

Negyven külünböző sört vizsgált a Fogyasztóvédelem, mindegyiket rendben találta. A palackokban és dobozokban valóban az volt, amit ráírtak, megfelelő alkoholtartalommal. A minőségi sörök is megfeleltek az előírásoknak.

Észre sem veszi, mégis átverik a szervizben

Autókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőrzött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Nemzeti Közlekedési Hatóság. Minden második helyen találtak jogsértést, a vizsgált alkatrészek közül pedig minden tizenkettedikkel volt valamilyen probléma. Árultak olyan izzót az autósboltokban, amire rá volt írva: a termék közúti forgalomban nem használható.

Harminc hajfestéket vizsgált a fogyasztóvédelem

Három gyermek sérült meg az Ikea termékei miatt

Két fúrás nélkül, rugós szerkezettel az ajtókerethez rögzíthető biztonsági kaput hív vissza az Ikea, mert azokat nem lehet biztonságosan lépcsők tetején használni. A cég három esetről tud, amikor gyermekek estek le a lépcsőn, és sérültek meg a kapuk miatt. A kapukat bármelyik Ikea-üzletbe vissza lehet vinni, számlát sem kell mutatni róluk.

Minden negyedik vásárlásnál átverik a vevőket

Minden ötödik élelmiszer-áruházlánc és minden negyedik kisbolt mérlege többet mér, állapította meg a fogyasztóvédelem. A szabálytalan mérések miatt átlag 207 forinttal kell többet fizetniük a vásárlóknak. Gyakran a csomagolóanyagot is belemérik az áruba, néha a mérleggel trükköznek a boltosok.

Betiltott két mágneses játékot a fogyasztóvédelem

Két mágneses játék forgalmazását betiltotta a fogyasztóvédelem, mert súlyos sérüléseket okozhatnak, ha a gyerekek lenyelik őket. 

Szakadék a bírságok között

Fogyasztóvédelmi bírságra a multik a többszörösét fizetik ki, mint hazai versenytársaik - írja a Népszabadság. A lapnak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság csak a multikról közölt adatokat, a hazai üzletláncok bírságairól pontos adatot nem mondtak, mivel a bírságokat az üzemeltető cégekre rótták ki, amelyek nem feltétlenül szerepeltetik a nevükben a CBA, Coop vagy a Real nevet.   

Ezekre figyeljünk, ha kuponnal vásárlunk

Ha kedvezményes kuponnal vásárolunk és nem vagyunk elég körültekintőek, könnyen pórul járhatunk. A fogyasztóvédelem listát készített arról, hogy mire érdemes figyelni.

A Baumax megy, de a garancia marad

A Baumaxnál vett termékekre a cég kivonulása után is lesz jótállás. Ennek ellenére érdemes alaposan megnézni, hogy mit is veszünk meg. 

Kevesebb a szabálytalanság a karácsonyi vásárokon

A tavalyinál kevesebb szabálytalansággal talált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a karácsonyi szezonban.

Szén-monoxid-érzékelőket tiltott be a fogyasztóvédelem

A kuponos cégek 95 százalékánál találtak hibát

Óvatosan a kuponos oldalakkal – hívja fel a vásárolók figyelmét a fogyasztóvédelem. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 19 vizsgált kuponos cégből 18-nál talált hiányosságokat.