Kiderült mire panaszkodnak a legtöbben online vásárlás után

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez az elmúlt időszakban érkező panaszok között megnövekedett az online kereskedelemmel összefüggésben felmerült sérelmek száma.

A netes vásárlók házhoz kérik az árut

Az ünnepi időszakban az európai vásárlók csaknem fele, 41 százaléka elsősorban üzletekben vásárol, további 20 százalékuk interneten is, és a legtöbben az akciós termékeket keresik - derül ki az Oracle kereskedelmi felméréséből. A válaszok szerint az online vásárolt termékek esetében a házhoz szállítás (52 százalék) a legnépszerűbb, szemben az átvevőpontokkal és a bolti átvétellel (20-20 százalék).

Gyanús pénzforgalomra hivatkozva kérte el egy ember adatait egy csaló

"Legyél te is okoshal" címmel indítottak figyelemfelhívó kampányt a borsodi rendőrök az utóbbi időben megszaporodott online csalások visszaszorítása érdekében.

Kiderült, hol helyezkedhetett el a bolti dolgozók egy része

Úgy tűnik, hogy az internetes vásárlás legnagyobb korlátja az egyre dráguló kiszállítás lehet, számolt be róla a Blokkk.com.

Ásványvizet küldött videokártya helyett vevőinek a tatabányai csaló

A bonyhádi rendőrök befejezték a két ügyből álló esetben a nyomozást, melyet egy 40 éves, tatabányai férfival szemben indítottak csalás miatt. 

Támadnak a banki csalók: ha erről a számról hívnak, ne vedd fel a telefont!

Leginkább az OTP nevében telefonálnak a csalók, akik azt kérik, hogy ellenőrizzük le velük a bankkártya adatokat.

Súlyosan beteg, elhanyagolt kutyákat árult az interneten egy 13 tagú kutyacsempész bűnszervezet

Összesen 18 év börtönre ítélték egy Írországban kutyacsempész bűnszervezet tagjait, akik a Pets4Homes nevű internetes oldalon árulták az állatokat, amelyeket olyan rossz körülmények között tartottak, hogy mire az új tulajdonoshoz kerültek volna, elpusztultak.

Majdnem harminc embert vert át egy autókereskedéssel foglalkozó férfi

A Siófoki Járási Ügyészség 27 rendbeli csalás miatt emelt vádat azzal a férfival szemben, aki külföldről behozott autók ígéretével több mint 22 millió forintot csalt ki vevőitől.

5 alkalom, amikor a webshopos képek nevetségesen nagyot hazudtak

Az online vásárlás népszerűsége soha nem látott magasságokba emelkedett a koronavírus alatt. Viszont érdemes óvatosnak lenni, mert az illusztrációnak szánt képek néha nevetségesen nem fedik le a valóságot.

5 alkalom, amikor a webshopos képek nevetségesen nagyot hazudtak

Interneten csapott be embereket egy férfi

Interneten keresztül rendeltek bútorokat egy cégtől többen is, majd miután átutalták a pénzt, a cég elérhetetlenné vált. Az esettel kapcsolatban egy férfit keresnek a szigetszentmiklósi rendőrök.

Elfogtak egy internetes csalót: 1 millió forinttal károsította meg az ügyfeleit - videó

Huszonnyolc esetben verte át ügyfeleit egy 23 éves nő, aki internetes vásárlások alkalmával kért pénzt különböző árucikkekért a postaköltséget is belefoglalva, a termékeket azonban egyszer sem szállította le. Budapesti rendőrök a héten fogták el a fővárosban a már hét rendőrkapitányság által körözött nőt.

Biztonságosabb lett az internetes vásárlás, több helyen lehet bankkártyával fizetni - újdonságok 2021-ben

Két olyan újdonsággal indult a 2021-es év, amely érezhető változást hoz mindazok számára, akik bankkártyával fizetnek vásárlásaik során. Összeállításunkban összegezzük a legfontosabb tudnivalókat.

Teljesen megváltozik az internetes vásárlás az OTP-nél

Mára mindennapossá vált az internetes webáruházak látogatása, tízből kilenc internethasználó szokott így vásárolni, négyen közülük havi rendszerességgel. Az év végi leárazások és a közelgő ünnepek előtt azonban érdemes még jobban odafigyelnünk az online biztonságra. Az OTP Bank ügyfelei novembertől találkozhatnak kétlépcsős azonosítással internetes vásárlásaik során.

Az erős ügyfélhitelesítés néhány másodperccel hosszabbítja meg az online vásárlást

Internetes bankkártyás vásárláskor az uniós jogszabályokkal összhangban 2021. január elsejétől minden hitelintézetnek be kell vezetnie az erős ügyfélhitelesítést - hívta fel a figyelmet a Takarékbank közleményében, megjegyezve: mindez pár másodperccel hosszabbítja meg a vásárlást.

A neten rendelnéd az ajándékokat? Jogszabálysértés lehet, ha késik a csomag

A vállalt kiszállítási határidőt átlépő webshopok esetén a fogyasztó megtévesztése is felmerülhet, ami jogszabálysértést jelent - mondta Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő szerdán az M1 csatornán.

Halálra keresik magukat a netes skalpolók

Egy brit csoport közel 3500 darab PlayStation 5-öt adott tovább emelt áron.

Megugrott a Gazdasági Versenyhivatalhoz érkezett panaszok száma

Jelentősen nőtt a Gazdasági Versenyhivatalhoz (GVH) érkező panaszok száma, ami az amúgy is bővülő online kereskedelmi forgalmat még inkább növelő koronavírus-járvánnyal magyarázható - mondta Rigó Csaba Balázs, a hivatal elnöke az M1 aktuális csatornán.

Sokkal többet fizettek bankkártyával az emberek az első negyedévben

A bankkártyákkal az első negyedévben belföldön lebonyolított vásárlási forgalom a múlt év azonos időszakához képest darabszámban 13 százalékos, értékben pedig 23 százalékos emelkedést mutatott, és 1754 milliárd forintot ért el. Az online kártyás vásárlások darabszáma 38 százalékkal, értéke pedig 50 százalékkal nőtt - állapította meg most közzétett jelentésében a Magyar Nemzeti Bank.

Drámaian kilőtt a netes vásárlás

Az online vásárlás az elmúlt hónapban meghaladta az összes egyéb költési formát: a magyarok több mint egyharmada (35%) elmondása szerint még soha nem vásárolt annyit online, mint az elmúlt hetekben. Az európaiak 57 százaléka gondolja ugyanezt.

Minden harmadik magyart ért már kibertámadás

Évek óta hasít az online vásárlás a hazai lakosság körében, mára a magyarok 33 százaléka költi a pénzét rendszeresen webáruházakban a Generali Biztosító felmérése szerint.

Többet és többször rendelnek a vásárlók az interneten egy felmérés szerint

Többet és többször rendelnek a vásárlók az interneten a koronavírus-járvány kitörése óta, és szűk negyedük inkább nem megy semmilyen boltba, hanem kizárólag online rendeli meg a szükséges termékeket - derül ki egy magyar e-kereskedelmi kutatócég felméréséből.

Ezekre figyelj! Ősztől így változik az internetes vásárlás

Szeptembertől változások jönnek az internetes vásárlásban: a vásárlók és a webshopok egyaránt készülhetnek rá, hogy fizetéskor kötelező lesz a kétlépcsős azonosítás használata. De vajon mennyiben lesz más a vásárlás eddigi menete, és egyáltalán, miért van rá szükség?

Tíz tipp a biztonságos online vásárláshoz

Az ünnepi szezonban különösen óvatosnak kell lenni.

Így vásárolj biztonságosan az interneten

Egyetlen év alatt ötezer milliárd forintot tesz ki az online vásárlások mértéke Magyarországon - mondta Rajnai Zoltán, Magyarország kiberkoordinátora szombat este az M1 aktuális csatornán.

Egy év alatt ötezer milliárd forintért vásárolnak online a magyarok

Egyetlen év alatt ötezer milliárd forintot tesz ki az online vásárlások mértéke Magyarországon - mondta Rajnai Zoltán, Magyarország kiberkoordinátora szombat este az M1 aktuális csatornán.

Biztonsági öv nélkül száguldozunk az internetes sztrádán

Az online vásárlók 80 százaléka nem érzi saját felelősségét a biztonságos fizetésben.

A gyerekek is rákaptak a netes vásárlásra

A tavalyi évhez viszonyítva a gyerekek sokkal aktívabbak lettek az online kereskedelmi oldalakon: érdeklődésük több mint háromszorosára nőtt az elmúlt 12 hónapban – 2%-ról 9%-ra. Ezt az adatot a Kaspersky éves gyermekbiztonsági jelentéséből ismerhetjük meg, amely a Kaspersky szülői felügyeleti funkcióval ellátott termékeinek anonim statisztikáin alapul.

Közel 5,4 millió online vásárló van hazánkban

A felnőtt magyar internetezők 91 százaléka rendel már az interneten.

Vigyázni kell a trükkös ár-összehasonlító oldalakkal

Közel húsz éve jelentek meg az első, termékeket és szolgáltatásokat összehasonlító honlapok és ezek népszerűsége egyre növekszik. Ezek az összehasonlító eszközök számos előnyt kínálnak, ugyanakkor több fogyasztóvédelmi jellegű problémát is felvet a működésük.

Interneten rendelt ruhát a nő, a fenekét sem takarta el

Már mindennapjaink részévé vált az internetes vásárlás, ám a ruhák esetében még a mérettáblázat sem adhat mindig egyértelmű információt. Előfordul ugyanis, hogy megrendelünk egy tökéletesnek vélt darabot, ám amikor felpróbáljuk, még az intim testtájainkat sem takarja el. 

Singh Vikit csúnyán átverték: az internetes vásárlás csapdájába esett

Már a csomagolásból is látta, hogy nem azt kapta, amit rendelt Singh Viki énekesnő. Internetes átverés áldozata lett. 

Nemcsak kényelmesebb, de olcsóbb is a neten intézni a karácsonyi vásárlást

Talán nem is kell senkit meggyőznünk arról, hogy a vásárlás legkényelmesebb módja, amikor leülünk a számítógép, laptop elé, vagy kézbe vesszük a tabletet, illetve okostelefont, és a kívánt termékeket az interneten keresztül rendeljük meg. Mivel a karácsonyi vásárlás időszakában ez különösen időszerű, bemutatjuk az online vásárlás előnyeit, és szólunk az esetleges buktatókról is, amelyekre célszerű odafigyelni.

Figyeljen, mert megváltoztak az e-kereskedelem szabályai

Az elmúlt időszakban több jelentős fejlemény is történt az online kiskereskedelelmmel kapcsolatos üzleti megoldások versenyjogi megítélésében, és a korlátozások felszámolását célzó új szabályozás is hatályba lépett. Az internetes értékesítésre vállalkozó cégeknek érdemes nagyon körültekintően megkötniük szerződéseiket, mivel akár komoly bírságot is kockáztathatnak.

Borzalmas ruhákat kapott az interneten vásárló nő, de amit kihozott belőlük, az elképesztő

Az átverős webáruházak a mai napig szedik áldozataikat. Nem lehet eleget beszélni a témáról, hiszen az ember pénzével játszanak. Habár ez a nő is gyanakodott az olcsó árak miatt, arra nem számított, ami a csomagban fogadta, de nem adta fel, hogy jóra fordítja a helyzetet. A képek magukért beszélnek!

Bódi Slyvi nem csak bugyikat, hanem szexi fehérneműket is árul a neten: fotó

Ahogy azt a Life.hu is megírta, Bódi Sylvi internetes gardróbvásárán nem csak használt ruháit lehet megvásárolni, de kiselejtezett bugyijait is. A nagy sikerre való tekintettel az egykori playmate licitet hirdetett a ruhadarabokra, illetve már a bugyik mellett a különleges fehérneműit is áruba bocsájtotta.

Óriási üzlet az e-kereskedelem

Az európai e-kereskedelem továbbra is évi 12 százalékos ütemben gyarapodik. A magyar szereplők még ennél is magasabb, 15-20 növekedéssel közötti átlagos növekedéssel számolhatnak, ráadásul a szakértők szerint az iparág robbanás előtt áll.

Kínából még csak a kalandorok rendelnek

Akár a csomagforgalom harmadát kitehetik az internetről rendelt termékek, a webes kiskereskedelem felfutása pedig a futárcégek bővülését is táplálja. Tavaly mintegy 45 milliárd küldeményt szállítottak Magyarországon, és nem valószínű, hogy komolyan megtorpan a korábbi évek növekedése.

14 százalékkal többet panaszkodtunk

A vásárlók egyre tudatosabbak, egyre többen ismerik jogaikat, és élnek velük, a vállalkozások pedig együttműködőbbek a korábbi évekhez képest. Az első fél évben közel 2,5 ezren fordultak a Budapesti Békéltető Testülethez, az ügyszám több mint 14 százalékkal nőtt egy év alatt.

Késnek-e a futárok a nagy karácsonyi rohamban?

A december 22-én feladott csomag is a fa alatt lehet - nyugtatta meg lapunkat az egyik futárszolgálat. A Black Friday idején számoltak be késésekről olvasóink, de azok is csak egyedi esetek voltak. A futárokkal kevesebb, boltokkal azonban több gond is lehet, érdemes a rendelés előtt telefonon is érdeklődni a raktárkészletről.

Így kell a kanapéról a fa alá juttatni az ajándékot

Idén több mint 2,8 millió magyar internetező vásárolt hazai portálon, s 833 ezren külföldi online áruházból. Nem csoda, hogy ekkora népszerűségnek örvend a netes rendelés: a kanapéról tudjuk megvenni, és a fa alá juttatni a karácsonyi ajándékot.

Ennél jobban nem lehet összezavarni a vásárlókat

Idén ugyanarra a napra, november 27-re esik a karácsonyi bevásárlás kezdetét jelentő, óriási akciókban bővelkedő Black Friday és a fogyasztói böjtként ismert Ne vásárolj semmit! nap.

Indul a karácsonyi szezon, készülnek a kereskedők

Amerikában a november végi fekete péntekkel indul a karácsonyi vásárlási szezon, és a kiberhétfővel folytatódik. Hasonló mintára indult el Magyarországon az internetes vásárlás napja, amely november első péntekjére esik. Idén egy egész hetet kapnak az e-kereskedők, hogy megalapozzák az ünnepek előtti forgalomnövekedést. Néhány héttel az amerikaiak előtt járunk ebben, miért jó ez a magyar kereskedőknek? 

Olcsóbb lehet az internetes vásárlás

Az Európai Parlamentben csütörtökön megszavazott jogszabály- módosítás biztonságosabbá és olcsóbbá teszi Európában az internetes vásárlásokat és a fizetések lebonyolítását.

Bulikocsival próbálták ki, hogyan lehet átverni a netes vásárlókat

Kiváló értékeléseket szedett össze Facebookon és több tízezer Twitter-követőt egy kamucég, ami kamu buliteherautót kínált. A Nielsen piackutató szerint az emberek majdnem 70 százaléka támaszkodik netes beszámolókra vásárlások és rendelések során. Egy másik kutatás szerint a netes beszámolók 10-15 százaléka hamisítvány.

Az okostelefon az új jegyiroda

A telefonunkkal mostantól színházjegyet is vehetünk, akár az utolsó pillanatban.

Küldj egy tweetet, kapsz egy pizzát!

A Twitteren nemsokára már kaját is rendelhetünk, ha megéheztünk a nagy csivitelésben.

Így védekezhet a kiberbűnözők ellen

Utazások és online vásárlások során fokozottan figyelnünk kell elektronikai eszközeink megfelelő biztonságáról, ha nem akarjuk, hogy kiberbűnözés áldozatává váljunk.

Már ételt is szállít az Uber

Elindult az Uber legújabb szolgáltatása, az UberEATS percek alatt házhoz viszi a megrendelt ételeket.

Magyar útlevelet és drogot vett egy robot

Minden héten száz dollár értékű bitcoint kapott egy robot, hogy a feketepiacon vásároljon, amit akar. Lett is belőle baj, a svájci rendőrség letartóztatta. Azóta szabadon bocsátották, a drogot megsemmisítették.

Az internetes vásárlás buktatói - erre figyelj, mielőtt a neten rendelsz

Egyre több adásvétel jön létre az interneten keresztül, hisz az árak gyakran jóval kecsegtetőbbek, mint egy hagyományos üzletben. Az online vásárlás viszont tele van olyan buktatókkal, amikre abban a pillanatban nem gondol a vevő, amikor rátalál az áhított termékre, akciósan kínálva.

Csak néhány kattintásra van az élő meccsélmény

Az a biztos, amit az ember magának szervez: ha elég rutinosan forgatjuk a bankkártyát és az internetet, saját magunk is össze tudunk hozni egy külföldi meccstúrát. Derbikre azért nem egyszerű bejutni, de a többi gyerekjáték.

A Mikulás banki adatokat lop

Az internetes ajánlatok között sok az átverés, gyakran csak banki vagy személyes adatainkra pályáznak. Néhány egyszerű szabály betartásával felismerhetjük a csalókat, akkor is, ha a Mikulásról van szó.

Kiderült Lilu titkos vágya

Liluról kiderült, hogy Japán szerelmese, ráadásul életének egyik álma, hogy az ország jelképét, a cseresznyefa-virágzást egyszer személyesen is láthassa - tudta meg a Life.hu.

Mindennap műveljük, mégis van saját napja

Ahogy november utolsó péntekje évek óta a Nem veszek semmit napja, úgy létezik az e-kereskedelem kiemelt dátuma: november 8-a.

Decemberben minden tagállamnak módosítania kell a távollévők közötti szerződések szabályait

December 13.-ától minden tagállamnak egy új, 2011-ben keletkezett irányelv szerint kell módosítania a távollévők közötti szerződésekről szóló jelenlegi szabályozását - értesült az Origó a D.A.S. JogSzerviz szakértőjétől. Az európai uniós elvárásoknak megfelelően hazánk is különleges védelmet biztosít minden olyan fogyasztónak, aki távközlési eszköz igénybevétele útján vásárol vagy vesz igénybe szolgáltatást, azaz például az interneten rendel valamit - húzta alá dr. Vizi András. Az eddigi szabályok zömét egy 2005-ös uniós irányelv írta elő.

Iphone-t rendelt, agyagedényt kapott

Iphone mobiltelefont vásárolt egy 23 éves férfi az interneten, de a telefon helyett egy agyagedényt talált a postán megérkező csomagjában - közölte a rendőrség. A soproni kapitányság csalás miatt nyomoz.

Tovább növekedne a Sprinter

2013-ra további növeledést tervez a Sprinter Futárszolgálat - olvasható a cég közleményében. A Sprinter ügyvezetője bizakodva tekint a jövőbe, de úgy gondolja, 2015-re csak 4-5 szereplő marad talpon a piacon.

Milyen esetekben lehet elállni a távollévők között létrejött szerződésektől?

Figyelemmel a nagymértékű kockázatra, a távollévők közötti szerződések jogosultjainak védelme érdekében kormányrendelet biztosítja a fogyasztó jogosultságát arra, hogy elálljon a szerződéstől. Az elállási szándékot javasolt írásban megtenni, tértivevényes levélben, a későbbi bizonyíthatóság érdekében, és elállással egyidejűleg a termék visszaküldéséről is gondoskodni kell - hívta fel az [origo] figyelmét a D.A.S. JogSzerviz szakértője.

Vásárolunk online, de a futárnak fizetünk

A hazai internetezők többsége vásárolt már valamilyen terméket vagy szolgáltatást a weben keresztül. Az online vevők többnyire elégedettek - derül ki a Magyar Telekom legutóbbi, internethasználók körében végzett reprezentatív kutatásából.

Adókötelesek a neten rendelt termékek

Az Európai Unión kívüli országból interneten megrendelt áruk 22 euróig - közel 6200 forinitig - vámmentesek, e fölött azonban adófizetési kötelezettség keletkezik. Hamisítványokat még postai úton sem lehet behozni az országba.

Fogyasztói jogi kérdések: a weboldal magyar, ám a kereskedő külföldi

Madonna bécsi koncertjére szóló koncertjegy későn érkezik, a bérelt gépkocsit Izland helyett Norvégiában lehetne átvenni - ezek az esetek is azt mutatják, hogy az internetes vásárlások számos olyan veszélyt rejtenek, amelyek következményeit utóbb igen nehéz kezelni; különösen akkor ajánlott résen lenni, amikor bár magyar a weboldal, ám a kereskedő mégis külföldi.

Webes vásárlás: a karácsonyi tömeg elkerülhető, a jog ismerete viszont nem árt

Az interneten történő vásárlással ugyan elkerülhető a karácsonyi tömeg, ám az ilyen jellegű szerződések jogi környezetével, a webes áruházak, illetve a vásárlók jogaival, kötelezettségeivel nem árt tisztában lenni - hívta fel az [origo] figyelmét a D.A.S. JogSzerviz szakértője.

Már otthon is nyomtatható belföldi vonatjegy

Már otthon is ki lehet nyomtatni a MÁV és a GYSEV belföldi vasútvonalaira interneten vásárolt jegyeket, melyeket eddig csak a pályaudvari automatákon lehetett átvenni. Csak A/4-es lapra nyomtatott jegy érvényes, a kalauzok az azon lévő kódot olvassák le okostelefonjukról az ellenőrzés során.    

Egy ezressel többet szánnak a magyarok karácsonyi ajándékra, mint tavaly

Közel 35 ezer forintot terveznek költeni az idei karácsonyi ajándékokra a magyarok egy felmérés szerint.  A férfiak a nőknél többet költenének, főként műszaki termékekre és mobiltelefonokra.

Újra működik a MÁV internetes jegyvásárlási rendszere

A szerda óta nem működő internetes jegyvásárlás hibáit elhárította a MÁV, így vasárnap délutántól újra használható a rendszer. A nemzetközi jegyet duplán megvásárlók a jegy ára mellett utazási kupont is kapnak.

Még napokig húzódhat a MÁV jegyrendelési rendszerének megjavítása

Szerda este óta áll a MÁV internetes jegyrendszere, az automaták sem működnek. A vasúttársaság szerint még napokig is eltarthat, amíg a számítógépes rendszert helyre tudják állítani.

Mit, honnan, mennyiért? Nagy külföldi leárazásmustra

Megesik, hogy a nyaralás alatt betévedünk egy ismeretlen üzletbe, majd tömött zacskókkal távozunk, annak tudatában, hogy megtaláltuk életünk divatmárkáját. Ezt a magasztos pillanatot általában egy jóval kiábrándítóbb követi: de hogy fogom én ezeket a cuccokat otthon beszerezni? Az internetnek és az online shopoknak hála, ma már bármit az ajtónk elé röpítenek Angliából, de még az USA-ból is. A ruharendeléstől nem kell félni, ezt elhiszitek majd, ha meglátjátok a csodás és felettébb kecsegtető árú felhozatalt.

Európai Parlament: Két hétig legyen visszaküldhető a neten vásárolt áru

A mostani egy helyett, a termék kézhezvételétől számított két hétig állhat el a vásárlástól a jövőben az, aki interneten vesz meg valamit - javasolja az Európai Parlament. A testület megszavazta az internetes vásárlásra vonatkozó új uniós jogszabályt, de még jóvá kell hagynia az Európai Tanácsnak is.