A gyártó csak akkor felelős, ha saját maga is garanciát vállalt a termékre

Termékhiba miatt a vevők csak akkor kérhetik a gyártók jótállását, ha azok közvetlen gyártói garanciát vállaltak az adott termékre. Alaphelyzetben azonban gyártó és a vevő között nincs közvetlen kapcsolat, így ha például az eladó megszűnik, a vevők már nem tudják kivel szemben érvényesíteni a hibás termék miatti igényüket - mondta el [origo]-nak a D.A.S. JogSzerviz szakértője.