Geomant
címke rss- kapcsolódó címkék:
- mesterséges intelligencia
- felvásárlás
- USA
- Media Hungary
- Geomant-Algotech Zrt.
Az amerikai piacra lép a magyar Geomant
A hazai ügyfélszolgálati megoldásokat kínáló cég amerikai vállaltot vásárol fel.
- Legfrissebb
- Legrégebbi
Mit tegyenek a cégek, ha elakad a vevő a webshopban?
Az interneten vásárlók 64 százaléka hagyja el azonnal az általa böngészett webshopot, ha elakad és rövid időn belül nem kap segítséget - így vevőik több mint felét veszíthetik el azok a kereskedelmi vállalatok, akik nem fektetnek kellő hangsúlyt a megfelelő ügyfélélmény biztosítására. Ebben a háttérből jókor, jó időben felbukkanó, mesterséges intelligencián alapuló megoldás lehet segítségükre - hívta fel a figyelmet Bortnyák Adorján, a Geomant ügyvezető partnere az Internet Hungary konferencián.
Hamarosan ügyfélszolgálatos robotok intézik ügyeinket
Becslések szerint 2020-ra az ügyfelek és a vállalatok közötti interakciók 85 százaléka teljesen automatizált lesz, a rendszerek jelentős részét pedig mesterséges intelligencia alapú algoritmusok segítik majd. Ez teljesen új korszakot nyithat az ügyfélkezelésben: hamarosan MI alapú személyi asszisztensünk intézheti ügyeinket a szintén MI alapú ügyfélszolgálattal, így eljuthatunk odáig, hogy robotok szervezik az életünket – hívta fel a figyelmet Bortnyák Adorján, a Geomant ügyvezető partnere, a Media Hungary konferencián.
- 1