Visszapattannak a levelek a fogyasztóvédelemtől

Januártól a vásárlók panaszaikkal a járási hivatalokhoz fordulhatnak, mivel megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. De az átállás nem megy zökkenőmentesen.

Megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

December 31-i hatállyal megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Az NFH általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

Akár fekélyt is kaphat a kulcstartótól

Zoknikat, alsóneműket, óraszíjakat és pénztárcákat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. 72 olyan terméket vizsgáltak meg, amik az emberi bőrrel gyakran érintkeznek. A 72-féle termék között 22 textilből, valamint 50 bőrből készült kiegészítő volt. Nyolc zokninál és egy kulcstartónál volt gond.

Óvatosan a kuponokkal

Évről évre sok panasz érkezik a fogyasztóvédelemhez a kuponos akciókkal kapcsolatban. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság összegyűjtött néhány hasznos tanácsot, azért, hogy mindenki, aki beleveti magát a kuponos vásárlásba, sikerrel zárja az akciós hétvégét.

Néhány dolog, amit nem tudott a garázsvásárról

A garázsvásár a feleslegessé vált, túl sok helyet foglaló, megunt, költözés, pénzszűke miatt vagy például fenntarthatósági okokból eladni kívánt holmik kiárusítása a ház mellett - a garázsban, az udvaron, esetenként akár bent a házban, lakásban is. A garázsvásár tulajdonképpen egy előre megadott időpontban, eseti jelleggel működő bolhapiac.

Veszélyes öngyújtókat talált a fogyasztóvédelem

Öngyújtókat ellenőrzött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a vizsgált 26 féle öngyújtóból 8 nem volt biztonságos.

Ezt tegye, ha pórul járt a H&M-nél

Az elmúlt napokban sokan panaszkodtak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál amiatt, hogy a H&M üzletlánc nem teljesítette a kedvezményes online megrendeléseket. A hatóság szerint vita esetén kizárólag bíróság vagy békéltető testület dönthet arról, hogy érvényes-e a szerződés, és ha igen, akkor milyen feltételekkel. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége szerint viszont a H&M-nek teljesítenie kell azokat az ügyleteket, amelyekben már ténylegesen visszaigazolta a terméket az eredeti áron.

Ezeket ne vegye meg iskolás gyerekének

Szeptember elsején kezdődik az iskola. A közelgő iskolakezdés miatt tanszereket és tornaruhákat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A vizsgált termékek között tolltartók, radírok, színes ceruzák is voltak. Az ellenőrzések során 1 színes ceruza, 1 tolltartó és 1 tornaruha nem felelt meg az előírásoknak.

Háztartási tisztítószereket teszteltek

Háztartási vegyszereket tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. 30 termék közül négy termék címkéjén a feltüntetett összetevők nem egyeztek a tényleges tartalommal. A fogyasztóvédelmi hatóság a háztartásokban leggyakrabban használt tisztítószereket, például WC-tisztítókat, lefolyótisztítókat és folttisztítókat tesztelt.

Itt a nagy napszemüvegteszt

Csak két napszemüveg nem felelt meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság előírásainak. Többségük plázákban lévő multiknál kapható. Az UVA és UVB sugarak nemcsak bőrproblémákat okozhatnak, komoly szembetegséget is, ezért fontos, hogy megfelelő védelmet nyújtó napszemüveggel védekezzünk a káros sugarak ellen.

Sok lámpa a címke miatt bukott meg

Üzletekben árusított lámpatestek forgalmazási feltételeit vizsgálta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, valamint azt hogy megfelelnek-e az előírásoknak, különös tekintettel arra, hogy a termékek energiafogyasztási adatait a címkén feltüntették-e.

Sok a megtévesztő és jogsértő reklám

A reklámtevékenység tavalyi átfogó ellenőrzése során a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2039 reklámot vizsgált meg, ezek 13 százalékánál, 269 esetben állapítottak meg jogsértést. A hatóság egyaránt vizsgálta a közterületi, kirakati reklámhordozókat.

Veszélyes lámpákat szűrt ki a fogyasztóvédelem

Akkumulátoros, tölthető zseblámpákat, fejlámpákat és asztali lámpákat ellenőrzött a fogyasztóvédelmi hatóság. Kilencből nyolc rázott, volt, amelyik égetett is.

Minden hetedik vizsgált reklám jogsértő volt

A reklámtevékenység tavalyi átfogó ellenőrzése során a fogyasztóvédelmi hatóság 2039 reklámot vizsgált meg, ezek 13 százalékánál, 269 esetben állapítottak meg jogsértést.

Minden ötödik szálloda megtéveszti a vendégeket

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felmérése szerint a vizsgált szállodák 22 százaléka megtéveszti a vendégeket: besorolási szintje nem felel meg a követelményeknek, vagy panzióként jogsértően szállodának nevezi magát.

Átverik a csillagokkal a vendégeket a szállodák

A vizsgált szállodák 22 százaléka, 173 szálláshelyből 38 megtéveszti a vendégeket, azaz besorolási szintje nem felelt meg a követelményeknek, vagy panzióként jogsértően nevezte magát szállodának - ez derült ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálatából.

A fogyasztóvédelem hat babahintőpornál talált problémát

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 21-féle hintőpornál és 19-féle babakrémnél a tartósítószerek mennyiségét ellenőrizte, mikrobiológiai szempontból is vizsgálta a termékeket. 6 hintőpornál találtak termékbiztonsági problémát, mikrobiológiai szempontból minden termék megfelelt.

A fiatalok könnyebben kapnak alkoholt

A fogyasztóvédelem próbavásárlásai alapján a boltokban és a szórakozóhelyeken az esetek 37 százalékában kiszolgálnak alkohollal és dohánytermékkel 18 éven aluliakat. Az egy évvel korábbi vizsgálathoz képest alkohollal két százalékkal többször szolgáltak ki fiatalokat.

Gombelemek buktak meg

26-ból 16 gombelemnél meghaladta a határértéket a higanytartalom, két esetben pedig még folyamatban van a vizsgálat – közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Betiltottak 48 gyerekjátékot, itt a részletes lista

A húsvéti akcióban 81 gyerekjátékot vizsgált be a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Mindössze 33 termék felelt meg az elvárásoknak, 48 játék forgalmazását valamilyen okból be kellett tiltani.

Veszélyesek a műkörmözéshez használt készülékek

56 villamossági termék közül 51 nem felelt meg a biztonsági előírásoknak. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint a vizsgált termékek túlnyomórészt áramütés, égési vagy vágási sérülés veszélyét hordozzák magukban, így komoly kockázatot jelentenek a felhasználókra nézve.

Betiltottak több száz kapucnis felsőt

Több száz kapucnis felső árusítását tiltotta meg a fogyasztóvédelem, mert azok veszélyesek, akár kisgyerekek halálát is okozhatják.

Ártalmas lehet a pénztárcája

Ékszereket és bőrből készült pénztárcákat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a biztonsági vizsgálatok 39 termékből két karkötő és egy pénztárca esetében mutattak ki a megengedettnél magasabb krómtartalmat, ami súlyos egészségi kockázat a felhasználók számára, a veszélyes termékeket kivonták a forgalomból.

Menő sálakban talált hibát a fogyasztóvédelem

Sapkákat, sálakat és kesztyűket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Annak jártak utána, hogy a termékek azoszínezék-tartalma nem haladja-e meg az előírt határértéket, valamint hogy a nyersanyag-összetételre vonatkozó jelölések megfelelnek-e a szabályoknak. 28 termékből tíznél talált hiányosságot a fogyasztóvédelem.

Sok szélvédőmosó megbukott a teszten

Nyolc szélvédőmosó és fagyálló termék nem ment át a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzésén. A szélvédőmosók annak ellenére fagytak meg, hogy a címkéjükön garanciát vállaltak arra, hogy akár mínusz 20 Celsius-fokig sem dermednek meg.

Hatalmas blama egy termékbemutatón

Jelentősen változnak januártól a termékbemutatókra vonatkozó jogszabályok. A cégek kötelesek lesznek ügyfélszolgálatot működtetni, és nem küldhetnek olyan meghívókat sem, melyen nyereményt ígérnek a résztvevőknek.

Nincsenek rákkeltő anyagok a hazai fehérneműkben

A hatóság megnézte, valóban olyan anyagból készül-e az adott darab, mint ahogyan az a címkén is szerepel, illetve az egészségre ártalmas színezőanyagokat próbálták kiszűrni a fehérneműkből. 

Kiderült, melyik mikrohullámú sütővel van baj

Hét mikrohullámú sütő közül egy akadt fenn a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzésén. Az Orion OM-5121D típusú mikró forgalmazása ezért nem jogszerű.

Nem kell annyiban hagyni, ha valami balul sült el nyaralás közben

Az Európai Fogyasztói Központ ingyenes szakmai és jogi segítséget ad határokon átnyúló fogyasztóvédelmi ügyekben. 2015 nyár végéig 10 százalékkal több magyar nyújtott be panaszt más uniós országban működő céggel szemben, és 20 százalékkal több külföldi magyar céggel szemben.

Ezért nem jön ki a kávéfolt az abroszból

Mosószereket, mosogatószereket és vízkőoldókat tesztelt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A termékek árában és hatékonyságában is óriási eltérések vannak. A legjobb folyékony mosószer a Tandil lett 37 ponttal, a legjobb vízkőoldó az Expressz vízkőoldó lett 20 ponttal, a mosogatószer-tesztet a Jar nyerte 28 ponttal.

Itt a nagy arckrémteszt

Mind a 20 vizsgált arckrémet megfelelőnek találta a fogyasztóvédelem. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az UV-szűrő összetevők mennyiségét és a szennyeződéstartalmat vizsgálta.

Meddőséget kockáztat, aki szájjal fújja ezt a strandjátékot

Felfújható vízi játékokat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Összesen 33-féle terméknél vizsgálták meg a szakemberek, hogy van-e bennük tiltott lágyítószer. Egy játékban a megengedett határérték közel 500-szorosa volt az úgynevezett DINP lágyítószerből, a termék alapanyagának DEHP-tartalma is meghaladta a határértéket. A DEHP-vegyületek a szexuális működésre, illetve termékenységre káros hatású vegyületeknek minősülnek.

Alaposan a vendéglősök körmére néznek a Szigeten

A fogyasztóvédelem ellenőrei rajta tartják a szemüket a Sziget vendéglősein, ellenőrzik többek közt, adnak-e ki alkoholt 18 éven alulinak, rendesen kiírják-e az árakat és adnak-e számlát.

Veszélyes gyerekruhákat talált a fogyasztóvédelem

Gyerekruhákat, illetve gyermek lábbeliket vizsgáltak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakemberei. A mintavételezett termékek 86,3 százaléka a laboratóriumi teszten megbukott. A legtöbb probléma a könnyen leváló díszekkel, strasszokkal volt. A vizsgált termékek egy része a Távol-Keletről érkezett, de több, Törökországban gyártott ruha is fennakadt a vizsgálaton, ami újdonság az előző évekhez képest.

Becsípheti a gyerek fejét a babakocsi

Veszélyes játék babakocsikat talált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Hét termékből öt nem felelt meg az előírásoknak.

Letesztelték az idei fürdőruhákat

Húsz fürdőruha közül egy sem készült veszélyes anyagból, és a címke is csak az egyiken volt megtévesztő.

Varga Mihály nem dönthet Vida Ildikóról

A kormány a Varga Mihály vezette nemzetgazdasági tárcához akarta vonni a NAV-elnök kinevezésének és leváltásának jogát, de nem sikerült. A Közgép közbeszerzést bukott, mert túl keveset kért a munkáért. Ellentétes lehet az uniós joggal, hogy csak kaszinókban lehetnek játékgépek. Szakképesítés nélkül is lehet vasárnap kisboltban árulni, sok Tesco már hajnalban kinyit, a Szentkirályi visszahívott 78 ezer palack ásványvizet. Ez volt a héten a gazdaságban.

Negyven sört vizsgált be a Fogyasztóvédelem

Negyven külünböző sört vizsgált a Fogyasztóvédelem, mindegyiket rendben találta. A palackokban és dobozokban valóban az volt, amit ráírtak, megfelelő alkoholtartalommal. A minőségi sörök is megfeleltek az előírásoknak.

Észre sem veszi, mégis átverik a szervizben

Autókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőrzött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Nemzeti Közlekedési Hatóság. Minden második helyen találtak jogsértést, a vizsgált alkatrészek közül pedig minden tizenkettedikkel volt valamilyen probléma. Árultak olyan izzót az autósboltokban, amire rá volt írva: a termék közúti forgalomban nem használható.

Harminc hajfestéket vizsgált a fogyasztóvédelem

Három gyermek sérült meg az Ikea termékei miatt

Két fúrás nélkül, rugós szerkezettel az ajtókerethez rögzíthető biztonsági kaput hív vissza az Ikea, mert azokat nem lehet biztonságosan lépcsők tetején használni. A cég három esetről tud, amikor gyermekek estek le a lépcsőn, és sérültek meg a kapuk miatt. A kapukat bármelyik Ikea-üzletbe vissza lehet vinni, számlát sem kell mutatni róluk.

Minden negyedik vásárlásnál átverik a vevőket

Minden ötödik élelmiszer-áruházlánc és minden negyedik kisbolt mérlege többet mér, állapította meg a fogyasztóvédelem. A szabálytalan mérések miatt átlag 207 forinttal kell többet fizetniük a vásárlóknak. Gyakran a csomagolóanyagot is belemérik az áruba, néha a mérleggel trükköznek a boltosok.

Betiltott két mágneses játékot a fogyasztóvédelem

Két mágneses játék forgalmazását betiltotta a fogyasztóvédelem, mert súlyos sérüléseket okozhatnak, ha a gyerekek lenyelik őket. 

Szakadék a bírságok között

Fogyasztóvédelmi bírságra a multik a többszörösét fizetik ki, mint hazai versenytársaik - írja a Népszabadság. A lapnak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság csak a multikról közölt adatokat, a hazai üzletláncok bírságairól pontos adatot nem mondtak, mivel a bírságokat az üzemeltető cégekre rótták ki, amelyek nem feltétlenül szerepeltetik a nevükben a CBA, Coop vagy a Real nevet.   

Ezekre figyeljünk, ha kuponnal vásárlunk

Ha kedvezményes kuponnal vásárolunk és nem vagyunk elég körültekintőek, könnyen pórul járhatunk. A fogyasztóvédelem listát készített arról, hogy mire érdemes figyelni.

A Baumax megy, de a garancia marad

A Baumaxnál vett termékekre a cég kivonulása után is lesz jótállás. Ennek ellenére érdemes alaposan megnézni, hogy mit is veszünk meg. 

Kevesebb a szabálytalanság a karácsonyi vásárokon

A tavalyinál kevesebb szabálytalansággal talált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a karácsonyi szezonban.

Szén-monoxid-érzékelőket tiltott be a fogyasztóvédelem

A kuponos cégek 95 százalékánál találtak hibát

Óvatosan a kuponos oldalakkal – hívja fel a vásárolók figyelmét a fogyasztóvédelem. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 19 vizsgált kuponos cégből 18-nál talált hiányosságokat.

Színes, szagos méreg? A gyerek bekapja

Hetente két-három kisgyerek kerül itthon kórházba mosószeres kapszulák miatt. A színes párnácskában az ipari hipó erejével vetekedő vegyszer lehet, mégis gyerekmagasságba kerülnek. A fogyasztóvédelem tiltja a megtévesztő külsejű termékeket, de így is van mit kóstolni a fürdőszoba polcain.

Óvatosan fújkáljunk, tolvajnak nézhetnek

Lopással gyanúsított meg két kanadai turistát egy biztonsági őr a soproni Intersparban. Az eset még augusztus végén történt. A külföldiek dezodort akartak vásárolni az üzletben. Amikor kipróbálták, a vagyonőr azonnal rájuk szállt. A kanadaiak megpróbálták meggyőzni, hogy nem akarták fizetés nélkül elvinni az árut. Hiába. Jegyzőkönyv készült, amelyben az állt, hogy megpróbálták ellopni a terméket. A dezodort végül megvették a meggyanúsított külföldiek. A biztonsági cég szerint az alkalmazottjuk jogszerűen járt el. 

Súlyos diagnózisokkal ugrasztják be az öregeket

Új trükköt vetnek be a termékbemutatósok: orvosi vizsgálatra hívják az időseket, aztán a diagnózis után rájuk sóznak egy több százezres terméket. 

Hatvanezer forint legyűri a rezsilázadókat

Legtöbbször nem a haragos lakók, hanem besurranó idegenek tépik le a rezsicsökkentésről szóló hirdetményeket a társasházak lépcsőházaiban. A közös képviselőknek azonban így is főhet a fejük, mert elég egy rosszindulatú lakó, és máris egy fogyasztóvédelmi vizsgálat közepén találják magukat. Van, aki hatvanezres üveges kredenccel, más sokszorosítással veszi fel a harcot a szaggatókkal szemben.

Triviális a címkeolvasás, de hasznos

Húsvét közeledtével a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság éberebben figyel, intenzívebben szűr. Az első lépést azonban a vásárló teszi meg – a tudatos fogyasztó válogasson körültekintően.

Rezsiharc-ellenes közös képviselőkre vadászik a fogyasztóvédelem

Háromból egy játék telefon túl hangos

Úgy feljelentenék a rezsiharc szabotőreit, mint a pinty

Fideszes politikusok buzdítják a rezsifórumok közönségét arra, hogy jelentsék, ha valamelyik társasház közös képviselője elszabotálja a rezsicsökkentést, és nem függeszti ki a spórolásról szóló tájékoztatót. Van, aki szerint ez nagyon jó ötlet, és azonnal rohanna bejelentést tenni, ha lustálkodna a közös képviselője. Szerinte úgyis megszoktuk már, hogy hatóságokhoz, elvtársakhoz rohangálunk. A közös képviselők próbálják védeni magukat, tizenöten már így is célkeresztbe kerültek, de eljárás még senki ellen nem indult.

Amikor a csodafotel visszaüt

Átverés-e, ha tízszeres áron sóznak ránk egy kétes értékű szuperfotelt vagy edénykészletet? Jogilag nem az, és ezt a keményen ki is használja sok termékbemutató szervezője. Az idén már könnyebb védekezni az emberek hasába lyukat beszélő eladók ellen, de a termékbemutató így is ingoványos terület marad, ahol érdemes résen lenni.

Hibás mobilokra panaszkodott a legtöbb vásárló

Elromló mobilok és okostelefonok miatt keresték a legtöbben a fogyasztóvédelmet karácsony előtt.

Eddig 124 trafikjogosultságnak annyi

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kiemelt vizsgálatai körébe tartozik, mikor melyik dohánybolt szolgál ki fiatalkorúakat. Ennek eredményeként eddig 142 trafikban függesztették fel a forgalmazást, a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. pedig 124 jogosultság visszavonását kezdeményezte, közölte az NDN Zrt. az MTI-vel.

Elhisszük, hogy a hús is bab

Még a mérget is megvesszük, ha az van ráírva, hogy környezetbarát. A hazug reklámokkal és címkékkel jelen pillanatban szinte semmit sem kezdenek a fogyasztóvédők, pedig rendelkezésükre állnak a harchoz a jogszabályok. A famentes papíré és a vízmentes vízé a jövő, vagy ezek csak jól csengő marketingfogások?

Már a kolbász sem biztonságos

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kolbászrazziát tartott. Számos termék megbukott a vizsgálatokon.

Fulladást okozhatnak a gyermekruhák

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálata során kiderült, veszélyes gyermekruhák kerültek forgalomba. A Life.hu utánajárt, melyik darab és miért lehet kockázatos.

Leváló strasszok miatt veszélyes sok gyerekruha

Majdnem mind a 32 megvizsgált gyerekruhát veszélyesnek találta a fogyasztóvédelem egy nyári vizsgálat során. A fő gond a ruhákról könnyen leszakadó díszítések okozta a fulladás. Az érintett termékeket kivonták a forgalomból.

Vigyázat! Veszélyes mesekönyvek

Szakemberek olyan mesekönyveket találtak, amelyek veszélyeztethetik a kicsik egészségét. A Life.hu megtudta, miért kockázatosak ezek, és mire kell figyelni a szülőknek.

Megvédi a nyaralókat a hatóság

Megkezdődött a nyári főszezoni országos fogyasztóvédelmi ellenőrzés, amely augusztus végéig tart - jelentette be Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője csütörtökön Budapesten, sajtótájékoztatón.

Száműzik a Bombát

A Bomba nem tartja magát energiaitalnak, és nem fizeti az azokra kivetett különadót. A fogyasztóvédelem ezt annyira komolyan vette, hogy azt javasolja, a boltok ne tartsák az energiaitalok között, sőt írják ki, hogy nem az. A szokatlan lépéssel új fázisba lépett az energiaital-gyártók és a kormány küzdelme, és újabb front nyílik a piaci csatározásokban.

Pénzbírság az apró betűs rezsicsökkentésért

Két energiaszolgáltató is több milliós bírságot kapott, mert formailag nem voltak megfelelőek a számláik - írja a Magyar Nemzet. Nem volt megfelelő a részletezés és túl kicsi betűkkel írták rá a rezsicsökkentéses szöveget.

Egyértelmű a jogi környezet az utazási katalógusok kötelező információiról

Több jogszabály is előírja az utazási irodák katalógusaiban szereplő, kötelezően feltüntetett információkat, ám a tapasztalatok szerint ezen a téren akadnak még hiányosságok, miként a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság egy korábbi vizsgálata is megállapította. Pedig a jogszabályi környezet nem csupán az utazási szerződések általános szerződési feltételekre nézve ad iránymutatást, hanem a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmára, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeire, az utazásszervező és közvetítő tevékenység előírásaira is.

Továbbra is sok a jogsértés a termékbemutatókon

Bár még mindig rengeteg a kifogásolnivaló, némi javulás is tapasztalható a korábbi évekhez képest a fogyasztóvédők szerint, akik az ellenőrzések során kaptak áramütés-veszélyes ajándékot is.

NFH: Megtéveszti a Bricostore a vásárlókat

A vásárlókat arra biztatják, hogy minél előbb próbálják ki a termékeket, mert ha bezár az áruház, már nem tudják érvényesíteni a garanciát.

Így lesz a kis stikliből gigabírság

Hogyan lehet, hogy két nap alatt a duplájára nő egy tartozás? Ha megbüntetnek parkolásért, miért kérnek el több ezer forintot eljárási és ügyvédi költségre is? A szolgáltatók a díjak egy részét jogszabályok alapján, másik részét hasra ütésre állapítják meg. A parkolási büntetések miatt az ombudsmannál is sokan panaszkodtak.

Akár egymilliós büntetés is járhat a kívánságlámpásokért

Továbbra is tilos Magyarországon az úgynevezett repülő kívánságlámpások árusítása, ezért 2012-ben is folytatja a fokozott ellenőrzést a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A mini hőlégballonokat tavaly augusztusban tiltották be, azóta gyakorlatilag eltűntek az üzletekből.

Óriásit lehet bukni az elromló merevlemezen

Sok pénzt veszíthet most az, akinek elromlik a merevlemeze, akár külső, akár a PC belsejében lévő típusról van szó. A fogyasztóvédelmi hatóság szakértője elmagyarázta az [origo]-nak, hogy milyen esetben tagadhatják meg az utóbbi hónapokban jelentősen megdrágult adattároló cseréjét, amire a vásárló biztosan ráfizet a következő hónapokban is.

Csaló webáruházat zárt be a rendőrség

Egy ismert német internetes áruház nevét használta, de a megrendelt és előre kifizetett termékeket sosem szállította le ügyfeleinek egy csalók által üzemeltetett, pénteken bezárt webbolt, amelyen olcsón kínáltak vásárlásra háztartási gépeket.

Termékeket népszerűsít a fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztók értékelése alapján gyűjti össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azokat a magyar termékeket, amelyeket szerintük érdemes megvásárolni.

Több száz veszélyes fényfüzért foglaltak le a fogyasztóvédők

Elsősorban a nagy áruházláncokat és a bevásárlóközpontok üzleteit vizsgálja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a hétfőn induló karácsonyi ellenőrzési sorozatában. A fogyasztóvédők október végén már majdnem négyszáz tűzveszélyes karácsonyi fényfüzért foglaltak le.

Nemzeti termékkosarat és emblémát tervez a fogyasztóvédelmi hatóság

A vásárlásra ajánlott minőségű árukat felsoroló úgynevezett nemzeti termékkosarat állít össze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) még az idén, és legkésőbb jövőre bevezeti a többletszolgáltatást nyújtó vállalkozásoknak adható fogyasztóbarát emblémát is - mondta Pintér István, a szervezet főigazgatója. Szerinte a fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb megelőzés érdekében.

Ólmot talált egy bőrápolóban a fogyasztóvédelmi hatóság

A laboratóriumi vizsgálat ólmot mutatott ki egy bőrápoló készítményben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzése során. Az ólom kozmetikumok gyártásához nem használható fel, az alapanyagok szennyeződéseként azonban előfordulhat. Ennek megengedhető mennyiségét nem szabályozzák, ezért a hatóság az ólomszennyezett termékek forgalmazását nem tudja megtiltani.

Hazai szálláshelyek: ősztől nemzeti tanúsító védjegy lesz

Ősztől nemzeti tanúsító védjegyrendszer tanúsítja a hazai szálláshelyek minőségét, és legkésőbb 2012 júliusáig már a szállodák, panziók, közösségi szálláshelyek is csatlakoznak a több kormányrendelettel megállapított új szisztémához. A tanúsító védjegyek tulajdonosa a turizmusért felelős tárca.

1,5 milliós büntetés járt a Tescónak a lejárt kakaóért

Másfél millió forintos bírságot szabott ki a Pest Megyei Kormányhivatal a Tescóra. Korábban a fogyasztóvédő hatóság olyan kisgyermekeknek szánt kakaót talált az áruházlánc egyik Pest megyei üzletében, melynek szavatossága tavaly járt le, de volt két lejárati dátumot tartalmazó tálcás hús is.

Kisgyermekeknek szánt, tavaly lejárt szavatosságú kakaót találtak a Tescóban

Fogyasztóvédelmi ellenőrzések során többféle szabálytalanságba ütközött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Volt két lejárati dátumot feltüntető tálcás hús, a nem akciósnál drágább akciós termék, és a budaörsi Tescóban olyan kisgyermekeknek szánt kakaó, amely szavatossága tavaly járt le.

Akiknek az a dolga, hogy játékokat trancsíroznak - videó a fogyasztóvédőkről

Elbírja-e a gyereket a járóka? Van-e teljes láncvédő a biciklin? Beszorul-e az ujj a csövek köze? Többek között ezekre a kérdésekre keresik a választ Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatásos játékvizsgálói. Nézze meg videón, hogyan végzik a munkájukat!

Egyre többen vannak a pozitív céglistán

Bővült, így már közel négyszáz céget sorol fel a hatóság múlt hónapban elindított pozitív céges listája.

Magyar Nemzet: A Tescónál előre tudhatnak a hatósági ellenőrzésekről

Egy, a Magyar Nemzethez eljuttatott belső körlevél szerint a Tescónál pontosan tudják, hogy mikor, és mit fog ellenőrizni az áruházban a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Lista készül a fogyasztóbarát vállalkozásokról

Márciustól teszi közzé a vállalkozások pozitív fogyasztóvédelmi listáját a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A minősítéshez a cégeknek meg kell felelniük egyebek mellett az árfeltüntetésre és a szavatosságra vonatkozó jogszabályoknak is.

Öt napot kapnak bizonylat bemutatásra a kereskedők

Akit a kereskedelemben vagy vendéglátásban olyan áru értékesítésén érnek az ellenőrök, amelyről nincs beszerzési bizonylata, öt napot kap arra, hogy a bizonylatot a hatóságnak bemutassa.

Az eladó nem köteles visszacserélni a hibátlan terméket

Bár korábban volt olyan szabályozás, amely szerint a kereskedők kötelesek voltak visszavenni egy-egy terméket, ez a rendelkezés már több mint egy évtizede nincs érvényben - figyelmeztetett kedden a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Ennek ellenére több kereskedő hajlandó a cserére, az internetes vásárlásánál pedig él a nyolcnapos szabály.

Veszélyes játékokat és napszemüvegeket tiltott be a hatóság

Több termék, köztük két játék pisztoly, egy játék elefánt és úszógumi forgalmazását tiltotta meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Jön a vásárlóbarát üzletek listája és emblémája

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója, Pintér István szerint a nyilvánosság ereje fogja megakadályozni, hogy a kiskereskedelmi láncok áthárítsák a válságadót a fogyasztókra, azaz árat emeljenek. A szervezet vezetője az [origo]-nak azt is elmondta, januártól elérhető a kereskedők pozitív listája és jövőre, megjelennek a fogyasztóbarát-emblémák is.

Magyarországról is visszahívják az életveszélyes babahordozókat

Magyarországon is forgalmazzák az amerikai Infantino által gyártott babahordozókat, amelyekből több mint egymilliót hívott vissza szerdán az Egyesült Államokban a fogyasztóvédelmi hatóság (CPSC), mert használatuk három halálesettel hozható összefüggésbe. A hazánkban is forgalmazott termékeket a forgalmazók kötelesek visszahívni.

Rögös út vár a csalódott PPO-ügyfelekre

A hatóságok az ügyfelek türelmét kérik, az [origo] által megkérdezett ügyvéd lát lehetőséget a kártérítésre, de nehéz esetnek tartja a PPO-ügyet. A látszat ellenére nem egyértelmű, hogy etikátlan, vagy jogellenes volt a cég, amikor közel 2500 forinttal terhelte meg az ügyfelei számláját az éves díj levonására hivatkozva.

110 ezer embert is érinthet a PPO-ügy

Akár 110 ezer sértettje is lehet a PPO-ügynek: az ingyenes online szolgáltatásokat kínáló cég 2500 forintról küldött számlát minden felhasználójának. A céget a versenyhivatal és a fogyasztóvédelmi hatóság már vizsgálja, sőt a rendőrség is nyomozást indított csalás gyanújával ismeretlen tettes ellen.

Mérgező, veszélyes játékok a karácsonyfa alatt

Ólomtartalmú festék, mérgező műanyagadalékok, széteső, apró darabkák - mind-mind olyan veszélyforrások, amelyeket a szülők szeretnének elkerülni, amikor játékot vásárolnak gyermeküknek. A karácsonyi vásárok idején érdemes átgondolni, mi kerüljön a fenyőfa alá.

A fogyasztóvédelem pert nyert a K&H Biztosító ellen

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) jogerősen nyert a K&H Biztosító Zrt. elleni közérdekű perben, így a biztosítónak az általános szerződési feltételeiből törölni kell a tisztességtelennek ítélt kikötést - közölte az NFH szerdán.

Álellenőrök járják Budapestet

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrének adja ki magát egy férfi, aki felbukkant már a IX. és a XVIII. kerületben is. Készpénzben fizetendő bírságot kér, pedig ilyen elvileg nincs is.

Eddig 50 milliót hozott a Csillagszóró II.

Fogyasztóvédelmi központ a WestEndben

WestEnd Vevőkör névvel fogyasztóvédelmi tanácsadó központot alakított ki a WestEnd Bevásárlóközpont üzemeltetője saját költségére, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai támogatásával - jelentette be Posch Péter, a WestEnd ügyvezető igazgatója szerdán sajtótájékoztatón Budapesten.

Sok gondot találtak a fogyasztóvédők a majálison

A fogyasztóvédők több mint száz helyen ellenőriztek csütörtökön a fővárosban és az ország nagyobb városaiban lévő majálisokon, pozitív és negatív tapasztalatokat egyaránt szereztek - mondta Wittich Tamás, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója csütörtökön, a városligeti majálison tartott sajtótájékoztatón, Budapesten. Az ellenőrzések 60 százalékánál találtak hiányosságot, a körülmények mérlegelését követően a fogyasztóvédők 5 millió forint bírságot szabtak ki.