Arenim Technologies
címke rss- kapcsolódó címkék:
- telefonos ügyfélszolgálat,
- munkaerőhiány
- fejlesztés
- adatvédelem
- NAIH
Ezeket ellenőrzi az adatvédelmi hatóság a telefonos ügyfélszolgálatokon
Az ügyfélszolgálatokon naponta rengeteg személyes adat keletkezik, amelyek kezelését, tárolását az új európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján ma már szigorúan ellenőrzik. A call centereket üzemeltető Arenim Technologies szakértői az első ellenőrzések tapasztalatai alapján összeszedték, mire érdemes figyelniük a vállalatoknak.
- legfrissebb
- legrégebbi
Így fejleszthető a webáruház
Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás azért akad el, mert a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint az értékesítési felület használata nem elég egyértelmű az Arenim Technologies szakértői szerint, írja a Piac és Profit. Orvosolni ezt nehéz, hiszen az e-kereskedők a szektorban jelentkező általános munkaerőhiány miatt sok esetben nem tudnak megfelelő támogatást nyújtani, ami az év utolsó időszakában még súlyosabb probléma.
- 1